Триколор как проверить уровень и качество сигнала

владсандрович [537K] 2 года назад

На экране, вам нужно произвести ввод на экран, расширенный информационный баннер. Для этого на кнопке пульта, вам нужно воспользоваться такой кнопкой как INFO или если она отсутствует, то заменить ее можно нажатием клавиш i или F1 и в дополнении, если нужно, нажимаете еще на Зеленую кнопку. Затем перед вами появится окошко, в котором будут показатели: Сила сигнала и Качество сигнала.

Если перед вами появятся показатели, которые будут низкими или нулевыми, тогда необходимо будет удостовериться в отсутствии препятствий для самого сигнала. Кроме того нужно удостовериться и в том, что на тот момент, приемник работает в целом и не проводится технических работ. Если результата добиться не получится и его качество и сила будут слишком слабы,обращайтесь к операторам Триколор, с просьбой о помощи.

krusu [110K] 2 года назад

Модели ресиверов и программное обеспечение у Триколора различные, особенно сейчас всё то они усовершенствуют, да обновляют. Раньше силу и качество сигнала можно было посмотреть нажав кнопку «инфо». В новых моделях кнопка осталась, а сам сигнал уже не показывается. Поэтому предлагаю другой способ.

Триколор нет сигнала

Нажимаете кнопку «меню», смотрите на вкладки, которые открылись и находите «Мастер настройки». Нажимаете на него и видите шкалы силы сигнала и качества. Больше всего нас интересует качество сигнала, чем оно выше, тем качественнее будет картинка и тем меньше будет чирикать программа. Если при нажатии на мастера настройки ресивер потребует ввести код, то обычно он 0000.

Чосик [174K] 2 года назад

Для того, чтобы узнать качество сигнала, требуется вывести на экран расширенный информационный баннер. Для этого на пульте управления нажимаем на кнопку INFO (если таковой нет, то на i или F1). Если потребуется, нажимаем еще на зеленую кнопку. После этого должно появиться окошко с двумя шкалами — сила сигнала и качество сигнала.

Если показатели низкие или нулевые, стоит убедится, что нет препятствий для сигнала и что в данный момент не проводятся технические работы, что приемник работает. Если перемещение тарелки не дает результата и качество и сила сигнала слабые, стоит обратиться к оператору Триколор для помощи.

Красное облако [211K] 2 года назад

Найдите на пульте вот эту кнопку, » INFO» жмём. Всё, буквально сразу (или с не большой задержкой) на экране появится окошка в котором будет две шкалы. Одна шкала качество сигнала, вторая шкала уровень сигнала. Если сигнал совсем слабый, то звоните оператору.

Источник: otvet.ya.guru

Сообщение об ошибке или надпись «Нет сигнала»?

На экране ТВ или мобильного устройства могут появляться сообщения об ошибке, содержащие код и инструкцию для устранения неисправности. К примеру, «Ошибка 10» означает, что закончился срок доступа к пакету услуг «Триколор ТВ».

Что делать при «ошибке 10»

Другие ошибки

• Перезагрузить приемник, отключив его от сети на 5 минут и снова включив. После этого проверьте – работает ли «Инфоканал «Триколор ТВ».
• Если предыдущий способ не дал результатов, то включите приемник на любой из кодированных телеканалов и дождитесь, когда появится изображение или звук.

Обратите внимание, что на кодированном канале изображение или звук появится в пределах 8 часов. В это время будет предоставлен ключ активации (специальный сигнал со спутника), и вы сможете пользоваться предоплаченными услугами оператора. Телевизор во время ожидания можно выключить.

В случае если сообщение об ошибке не исчезает, свяжитесь со специалистами «Триколор ТВ» любым удобным способом.

Меры профилактики

Чтобы избежать сбоев в вещании спутникового телевидения, рекомендуется выполнять следующее:

• Раз в неделю включать приемник на канал или радиостанцию «Триколор ТВ» на 8 часов (телевизор можно в это время выключать).
• Использовать сетевой фильтр или ИБП, если часто возникают перебои напряжения.
• Выключать приемник и ТВ от сети при грозе.

Что делать, если нет сигнала?

Надпись «Нет сигнала» на экране телевизора может появиться:

1. На некоторых каналах. При отсутствии сигнала не нескольких телеканалах необходимо выполнить обновление списка каналов и радиостанций. После завершения обновления потребуется перезагрузить приемник (выключить на 5 минут и снова включить). Обновление (поиск) выполняется через меню в разделе «Поиск «Триколор ТВ».
2. На всех каналах. Отсутствие сигнала на всех каналах и радиостанциях свидетельствует о недостаточном уровне сигнала со спутника. Это может быть вызвано неблагоприятными погодными условиями, появлением преград между антенной и спутником, изменением положения антенны или неисправностями приемника. Также возможно повреждение кабеля, неправильное его подключение (отсутствие контакта). Если отсутствуют указанные причины и установить, устранить самостоятельно неисправности не получается, то необходимо вызвать мастера «Триколор ТВ» на дом.

Как настроить антену

Изменение положения приемной антенны – основная причина отсутствия сигнала. Чтобы настроить антенну, необходимо медленно менять её положение. На 3-5 секунд следует фиксировать спутниковую тарелку и проверять сигнал на «Инфоканале «Триколор ТВ». Узнать о качестве и уровне сигнала можно, вызвав через меню соответствующий инфобаннер. Помните, что для уверенного приема сигнала необходимо, чтобы качество и уровень были не менее 70%.

Задать вопрос Вы можете через форму обратной связи.

Мы ответим Вам в течении 30 минут.

Источник: tricolor-mos.tv

Слабый сигнал Триколор ТВ — что делать?

Порой абоненты крупнейшего в России оператора спутникового телевидения сталкиваются с проблемой слабого сигнала Триколор ТВ.

Примечание. Повышение уровня сигнала не приведет к увеличению числа каналов. В качестве исключения можно указать только ситуацию, когда применяется сразу несколько приемопередаточных устройств.

Как быть?

Причин, по которым может возникнуть слабый сигнал Триколор ТВ, несколько. А потому давайте рассмотрим каждую из них.

Тарелка

Чаще всего происходит смещение спутниковой тарелки в результате порыва ветра или других погодных факторов. При этом для потери четкости изображения достаточно смещения всего на несколько миллиметров.

Нередко причиной этого становятся недотянутые болты. В таком случае придется снова настроить антенну и затянуть крепежные элементы. Кроме того, нужно будет настроить и конвертер.

Деревья

Слабый сигнал Триколор ТВ может быть спровоцирован выросшей веткой и листвой – все это препятствует приему сигнала. Нужно либо устранить препятствие, либо перенести антенну.

Кабель

По причине повреждения изоляции, внутрь попадает влага, что приводит к окислению. Не исключено перетирание кабеля. В данной ситуации поможет только его замена, а в процессе монтажа хорошо зафиксируйте кабель.

ВАЖНО! Не рекомендуется экономить на качественном кабеле.

Также слабый сигнал Триколор ТВ возможен, если кабель слишком длинный – у антенны сигнал качественный, но до телевизора он просто не доходит. Тут нужен усилитель сигнала – он монтируется между тарелкой и ресивером.

Ресивер

Поломка приемника – довольно редкая ситуация, но такое тоже случается. Если это произошло, остается только обратиться по горячей линии и ждать помощи специалиста.

Проинспектировать ресивер на предмет поломки можно и самостоятельно. Для этого нужно отсоединить от приемника провод, а затем подсоединить его обратно – шкала сигнала должна на это отреагировать. Но этот метод действует только если все остальное оборудование работает корректно.

Тюнер

Проблемы с его включением возникают при поломке блока питания, причем это тоже может спровоцировать появление слабого сигнала Триколор ТВ.

Слабый сигнал Триколор ТВ Видео

Источник: lk-tricolortv.ru

Что делать, если на Триколор нет сигнала?

Спутниковое телевидение Триколор давно пользуется популярностью среди большого числа телезрителей — и все благодаря большому количеству каналов и качеству вещания. Но даже с новейшей технологией может случиться такая неприятность, как отсутствие сигнала.

Что делать, если надпись на Триколор «Нет сигнала» появилась лишь на нескольких каналах, при этом остальные показывают

В том случае если сигнал пропал лишь на нескольких каналах, вам потребуется обновить их список. Для этого потребуется:

— Отключить приемник от блока питания примерно на минуту, после чего подключить его и дождаться, когда ресивер опять придет в рабочее состояние, а затем переключить его на закодированный канал.

— В том случае если на Триколор-ТВ нет сигнала снова, проведите поиск каналов, что можно сделать при помощи дистанционного пульта управления для приемника. Войдите в меню, затем в поиск каналов «Триколор-ТВ», после чего нажмите ОК, далее желтая кнопка «Готово» и наконец «Выход». Далее начнется поиск каналов. Во время поиска на экране будут отображаться две кнопки – «Все Радио» и «Все ТВ». В конце поиска выйдет окно с количеством найденных телеканалов.

Обязательно произведите сохранение обнаруженных телеканалов. Для этого нажмите кнопку «ОК». После этого ресивер должен включиться на «Триколор-ТВ».

Что делать, если надпись на Триколор «Нет сигнала» высветилась на всех телевизионных каналах

Если на всех телеканалах сигнал исчез, это свидетельствует о низком его уровне. Тогда вам понадобится проверить соединение между кабелем и ресивером, его надежность и целостность соединений в местах подключений разъемов.

Если подключение все-таки корректно и на кабеле повреждения отсутствуют, а на Триколор нет сигнала, тогда настройку антенны надо будет провести вручную. Для этого лучше всего обратиться к региональному дилеру для вызова на дом мастера.

Для настройки антенны самостоятельно надо очень медленно, по одному сантиметру передвигать антенну, фиксируя ее на 5 секунд в каждом положении до тех пор, пока на Триколор-ТВ не появится изображение. Силу и качество сигнала можно проверить при помощи информационного баннера, расположенного на этом телеканале, два раза нажав на кнопку «i». При этом шкала сигнала и качества высветится внизу экрана (справа качество и слева сила). Для просмотра каналов Триколор-ТВ две эти шкалы должны быть заполнены минимум на 70%, только в этом случае просмотр будет стабильным.

Что делать, если надпись на Триколор «Нет сигнала» высвечивается и дальше

В большинстве случае помогает процедура, которая была описана выше, но иногда приходится прибегать к более радикальным мерам, требующим сброса заводских настроек ресивера. Для этого надо включить приемник. На пульте после нажатия кнопки «Menu» высветится все меню ресивера.

При помощи стрелок «Вниз» и «Вверх», расположенных на дистанционном пульте управления, нужно перейти к пункту «Установка». Далее для входа в подменю нажать кнопку «ОК» и ввести требуемый PIN: 0000.

В следующем открывшемся подменю выбрать при помощи стрелок «Заводские установки» и нажать «ОК». Затем нажать кнопку «F1» и подтвердить сброс существующих установок, после чего подождать минуту, пока процесс закончится.

В мастере настроек появится кнопка «Следующий». Нажмите опять «ОК», и повторяйте так в каждом появляющемся окне, при этом не меняя значения, до того момента, пока не появится «Поиск каналов Триколор-ТВ».

После окончания автоматического поиска высветится количество обнаруженных Радио-и ТВ-каналов. И будет доступна для нажатия кнопка «Готово». Нажмите кнопку «F3», что позволит сохранить вам все найденные каналы. Наслаждайтесь просмотром высококачественного телевидения!

Из этой статьи вы узнали, что делать в случае появления надписи «нет сигнала». Триколор-ТВ теперь будет доставлять вам только одно удовольствие, ведь вы сможете смотреть интереснейшие телепередачи.

Источник: fb.ru