Одним из основных средств массовой информации является телевидение. Подразделяется на аналоговую и цифровую передачу сигнала. Из цифрового телевещания наиболее распространенным является спутниковый Триколор ТВ. Используется сложное цифровое оборудование для приема и передачи сигналов. Периодически любое оборудование выходит из строя, и цифровые устройства не исключение.
К оборудованию цифрового телевидения относится ресивер, соединительный кабель, спутниковая тарелка с декодером (специальный наконечник на тарелке, который принимает, обрабатывает и передает сигнал на приемник).
Как узнать, почему не работает Триколор ТВ?
Нужно в начале выявить причину неисправности. Начинаем с ресивера. При включении, должен загореться световой индикатор. Если этого не произошло, то зажмите кнопку включения на устройстве на 3-5 секунд, и попробуйте снова. Индикация не горит — проблема с питанием ресивера.
Если приемное устройство исправно, а на экране написано «Нет сигнала», то берем пульт от ресивера, нажимаем «Меню». На экране телевизора ничего не произошло — это неправильно выбран транслируемый вход на телевизоре.
Триколор нет сигнала поиск неисправности
Полезная информация! На пульте от телевизора нужно выбрать AV (от ресивера подходит три провода типа «тюльпан») или HDMI (один черный провод).
Если каналы переключаются, написано меню внизу экрана и «Нет сигнала» посередине, то у Вас закончился платный пакет услуг Триколор ТВ. Наиболее распространенной причиной является неверная установка смарт-карты в плату устройства.
Мнение эксперта
Толя Триколорович
Эксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.
Попробуйте самостоятельно определить причину неисправности. Зачастую, неправильная установка карты — это причина «Нет сигнала».
Список основных ошибок Триколор ТВ
К основным ошибкам относятся:
1. Плохая погода и сильный ветер сдвинули декодер с определенной точки. Из-за непогоды и плохой видимости сигнал может быть прерывистым или вовсе отсутствовать. Плохая фокусировка сигнала со спутника.
2. Неисправность соединительного кабеля от декодирующего прибора к ресиверу.
3. Вышел из строя блок питания ресивера. В устройстве имеется внутренний или внешний блок.
Мнение эксперта
Толя Триколорович
Эксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.
Если от ресивера идет простая вилка, значит блок питания находится на плате (внутренний блок питания 12 В). От приемника идет блок с вилкой — это внешний блок питания устройства.
4. На телевизоре выбран неправильный аналоговый вход. Должен стоять AV или HDMI.
5. Окончание срока действия оплаченного пакета услуг.
6. Неправильная установка смарт-карты на плате.
7. Прерывистый сигнал — проблема со спутниковой тарелкой. Возможно расслабился кронштейн крепления.
gs b521 Глючит! Качество или п.о.?
8. Вышел из строя декодер сигнала на тарелке.
9. На экране телевизора надпись — короткое замыкание. Проблема с соединительным кабелем. Необходимо срочно отключить питание ресивера, и заменить шнур.
Нет доступа к просмотру
Самая частая проблема абонентов — это надпись «Нет доступа к просмотру».
Причиной этой ошибки может быть:
- закончилась оплата пакета услуг;
- не выполнена активация после оплаты;
- не правильно поставлена смарт-карта;
- не обновлено программное обеспечение;
- сбой приема сигналов из-за непогоды.
ВАЖНО! Распространенным решением проблемы является сброс до заводских настроек и повторное обновление программного обеспечения.
Смарт-карта не определена приемником
Появление этой надписи говорит о том, что абонент неправильно установил карту в гнездо устройства. Ресивер представляет собой очень сложное цифровое устройство с платами, блоком питания, приемщиком сигнала и перекодировщиком. Смарт-карта представляет собой электронную плату с контактной группой. Если нет замыкания цепи (не до конца вставлена карта или неправильной стороной), то ресивер не сможет прочесть сигналы, поступающие с платы.
Второй причиной является несоответствие программного обеспечения. Триколор ТВ постоянно обновляет программы. Многие абоненты сталкиваются с проблемой несовместимости новой смарт-карты и устаревшего программного обеспечения на ресивере. Нужно выполнить обновление программ, и перезагрузить ресивер. Если проблема не решилась, то сбросьте до заводских настроек и снова обновите программное обеспечение.
Нет сигнала
Причиной возникновения надписи «Нет сигнала» может быть плохая погода, сильный ветер, расслабление болтов крепления спутниковой тарелки; выбран неправильный вход на телевизоре; неисправен блок питания ресивера.
Решение проблемы — на телевизоре выбрать AV или HDMI вход; выполнить сброс до заводских настроек и запустить поиск каналов. Зайти в личный кабинет на официальном сайте Триколор ТВ, проверить оплату и активацию платных пакетов услуг.
Нет звука
Если пропал звук, то необходимо выполнить некоторые манипуляции. Проверить не нажата ли кнопка «Mute» на пульте телевизора или ресивера. Выключите ресивер, подождите 30 секунд и снова запустите. Проверить правильность подключения соединительного кабеля и его целостность. Зайти в «Меню», выбрать заводские настройки и выполнить сброс.
После необходимо обновить программное обеспечение.
Проблемы с изображением
С изображением может возникнуть четыре проблемы: есть звук, нет картинки; изображение транслируется пикселями; рябь изображения; замирание картинки.
Наиболее частым решение проблемы является простая замена присоединительного кабеля. Иногда, при плохих погодных условиях сбивается направление декодирующего наконечника на спутниковой тарелке.
Мнение эксперта
Толя Триколорович
Эксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.
Если проблема с изображением не проходит после этих манипуляций — обратитесь в службу поддержки.
Коды ошибок Триколор ТВ
0 — плохой уровень приема сигнала; не выполнена активация пакета услуг в личном кабинете на сайте.
2 — смарт-карта установлена неправильно; приемник не может прочесть данные с карты.
3 — закрыт доступ к просмотру телеканалов, слетели ключи доступа к телеканалам.
4 — нет доступа (трансляция идет через сторонний ресурс, закодированный канал).
5 — смарт-карта не распознана.
6, 7 — ресивер не видит карту и закрыт доступ к каналам.
8 — не поддерживается смарт-карта ресивером.
9, 10, 11 — проблемы с оплатой.
12, 13 — неправильно зарегистрирован ресивер, нет доступа к просмотру.
30 — проблема с платой ресивера.
BOOT — слетело программное обеспечение.
Короткое замыкание — неисправность декодера или соединительного кабеля.
ER 31 — вышла из строя материнская плата ресивера.
Отсутствие каналов — сбой в программах ресивера, нужно выполнить поиск каналов.
Ошибки, связанные с оплатой
Ошибка с кодом 9 — нужно выполнить оплату необходимых услуг и выполнить активацию. Ошибка 10 — выполнить подписку и оплатить. Ошибка 11 — в личном кабинете необходимо выполнить активацию услуг, перезагрузить приемник, подождать восемь часов.
Таблица с полным перечнем ошибок
| 1 | Ошибка 0 | Недостаточные уровень и качество сигнала, либо отсутствуют ключи. | Подробнее |
| 2 | Ошибка 1 | Нет доступа к просмотру. | Подробнее |
| 3 | Ошибка 2 | Нет доступа к просмотру. | Подробнее |
| 4 | Ошибка 3 | Нет доступа к просмотру. | Подробнее |
| 5 | Ошибка 4 | Нет доступа к просмотру. | Подробнее |
| 6 | Ошибка 5 | Смарт-карта не определена приемником. | Подробнее |
| 7 | Ошибка 6 | Нет доступа к просмотру. | Подробнее |
| 8 | Ошибка 7 | Нет доступа к просмотру. | Подробнее |
| 9 | Ошибка 8 | Приемник не поддерживает смарт-карту. | Подробнее |
| 10 | Ошибка 9 | Нет доступа к просмотру. | Подробнее |
| 11 | Ошибка 10 | Нет доступа к просмотру. | Подробнее |
| 12 | Ошибка 11 | Сделайте повтор команд активации. | Подробнее |
| 13 | Ошибка 12 | Убедитесь, что в настройках установлен верный регион. | Подробнее |
| 14 | Ошибка 13 | Отсутствуют ключи активации. | Подробнее |
| 15 | Ошибка 16 | Проверьте правильность установки модуля и смарт карты. | Подробнее |
| 16 | Ошибка 17 | Отправить ключи активации, проверить дату и время. | Подробнее |
| 17 | Ошибка 28 | Смотриет «Подробнее» | Подробнее |
| 18 | Ошибка 29 | Смотриет «Подробнее» | Подробнее |
| 19 | Ошибка 30 | Смотриет «Подробнее» | Подробнее |
| 20 | Ошибка 34 | Смотриет «Подробнее» | Подробнее |
| 21 | Ошибка 102 | Смотриет «Подробнее» | Подробнее |
| 22 | Ошибка 106 | Смотриет «Подробнее» | Подробнее |
| 23 | Ошибка «Boot» | Неисправность оборудования. | Подробнее |
| 24 | Короткое Замы.. | Короткое замыкание в антенном кабеле. | Подробнее |
| 25 | Ошибка «Tool» | Смотриет «Подробнее» | Подробнее |
| 26 | Ошибка «ER31» | Неисправность оборудования. | Подробнее |
Куда обращаться для решения проблем
Если самостоятельно не получается восстановить работоспособность Триколор ТВ, то обратитесь в службу технической поддержки. Контакты указаны на официальном сайте провайдера. В личном кабинете на сайте можно получить бесплатную консультацию в режиме онлайн.
Подведем итоги
Практически любую проблему можно исправить самостоятельно. Изучите внимательно оборудование и найдите проблему. Если не получается, то вызовите сервисного мастера.
Источник: utricolortv.ru
Триколор — измерения попугаев (Шкала качества)
Приветствую!
У кого имеется Триколор ТВ с ресиверами HD (например, GS-8307), отпишите пожалуйста, сколько процентов у вас сигнал по шкале «Качество» на Первом HD и какая тарелка используется?
У меня сейчас тарелка дефолтовая (самая маленькая, сантиметров 55), настраивал по спутниковому индикатору, доводил по шкале ресивера, Качество в хорошую погоду 75%, если дождь, то сигнал может совсем пропасть, меньше 50% картинка сыпется.
Вот хочу попробовать тарелочку побольше (есть халявная от НТВ+ на 70 см), надеюсь качество поднимется.
Я знаю точно неразборное разборно
Nikolab
тайный Коля
Корп, тут как в оптике, чем больше лупа, тем больше за. па
Тарелка это собирающая линза, чем больше линза тем сильнее сигнал получаешь. чего ты с мелкотой играешься, у тебя же фазенда, ставь метровую.
Как советовать, так все чатлане, а как работать.
Corporation
Прямо, прямо! А ты доворачивай!
Да это понятно, что чем больше, тем лучше, но интересует статистика. Может быть есть те, у кого и с маленькой на всю шкалу?
Я знаю точно неразборное разборно
Stas3939
Я здесь живу
Корп, эта шкала не показатель. Это только информация, что есть сигнал. По ней сложно ориентироваться.
Я эти антенны каждый день ставлю, и только с хорошим прибором.
Stas3939
Я здесь живу
А у тебя этот тупой ресивер? Межканальную рекламу отключил?
Stas3939
Я здесь живу
Кстати, для точной настройки, как дешёвый вариант, лучше использовать любой ресивер на базе проца STi5518BQC, очень адекватный алгоритм замера сигнала, не хуже хорошего прибора. Ресивер, например DRE-5000. которые сейчас меняются дилерами на HD-шные. Можешь зайти к любому и выпросить.
Мы их выкидываем ящиками на свалку, сдаем в Триколор, только модули из них, а так ресивер становится FTAшкой.
Maksimus-UA
Мастер советчик
размер тарелки имеет значение.
поставил себе пару по 85 см (причем 36 перекрыта примерно на 10см — стоят головками друг к другу). две-три реальные грозы или бури в год на минут10-15 валят картинку (размер тарелки и транспондеры выбирал из соображений — в сильный дождь обычно не выйдешь, надо чтоб телик мог развлекать).
HD mini: L90 и Q85 (подсмотрел только).
passat4 sedan 2.0 16v ABF `96
были: passat4 variant 1.8 ABS ’94, golf2 3dr 1,3 MH+8P и audi100 sedan 2,0 RT
Corporation
Прямо, прямо! А ты доворачивай!
Stas3939 написал(а):
А у тебя этот тупой ресивер? Межканальную рекламу отключил?
Да, мне попался 8307. Межканальную рекламу отключил буквально позавчера — перепрошил. На ютубе нашел ссылку на прошивку.
Я знаю точно неразборное разборно
Corporation
Прямо, прямо! А ты доворачивай!
Сегодня провел тест с НТВ+шной тарелкой. Она 70 в высоту, аж на 10 см больше Триколоровской. Настраивал по старому алгоритму через Satellite Finder. Навел на спутник без проблем, картинка сразу появилась, но Качество сигнала было около 50%, то есть на 20-25% меньше, чем с маленькой. Попробовал ее немного подвигать — нет улучшения.
Просканировал каналы заново — нашлось всего около 100 штук, вместе с радио, тогда как обычно около 200 находилось. Смотрю — некоторые не работают. Попробовал поставить конвертер от НТВ+ (тоже валялся с давних пор). На нем написано, что он супер-крутой, низкий уровень шумов 0.3dB и 3 года гарантии. С ним тоже заработало, качество сигнала изредка вырастало до 70%, но все больше скатывалось к 50%.
Потыкался, ничего не получилось и вернул опять старую маленькую тарелку назад, пересканировав каналы и найдя порядка 197 штук. Качество 70%, иногда подрастает до 80%, но быстро спадает до 70. Сейчас ясно и прохладно, звезды хорошо видны.
Я в замешательстве, почему более большая тарелка от НТВ+ работает хуже, чем мелкая Триколор, хотя они с одного спутника принимают.
Заодно хотелось бы спросить, для спутников Триколор какой угол подъема сигнала над горизонтом относительно низа тарелки, выше которого препятствия в виде деревьев могут оказывать влияние на прием?
Источник: vwts.ru
Как проверить головку триколор рабочая или нет. Почему не работает спутниковая тарелка и нет сигнала
Как проверить конвертер «Триколор» самостоятельно, если появилась надпись: «Нет сигнала»? Возможно, вышел из строя конвертер спутниковой антенны «Триколор».
Конвертер вышел из строя?
Сам конвертер, если вы приобретали его в надежном магазине, будет служить вам очень долго и без нареканий. Устройство защищено от попадания влаги и пыли, и при правильной установке вы не должны о нем вспоминать.
Если картинки на экране ТВ нет, то в самую последнюю очередь стоит думать о сбое работы конвертера (исключение составляют случаи, когда конвертер используется дольше 5 лет).
Для начала проверьте остальные пункты:
- За окном хорошая погода. В случае шторма, дождя и другой непогоды, возможны временные перерывы в вещании.
- Кабель от антенны к ресиверу не поврежден.
- Места соединения кабеля надежно закреплены.
- Смарт-карта правильно установлена.
- Подписка на основную услугу активна (нет задолженности).
Только после того как удостоверитесь, что все вышеперечисленные пункты у вас соблюдены, можно проверить конвертер.
Как проверить головку (конвертер) спутниковой антенны
Самой распространённой проблемой спутниковых приборов является поломка головки антенны (LNB) или DISEQC (коммутатора). Обычно это понятно, если вдруг перестали показывать некоторые ТВ-каналы. Конвертер может выйти из строя из-за атмосферных осадков, короткого замыкания и резких скачков напряжения.
Чтобы проверить, действительно ли эта проблема связана с неисправностью конвертера или дисека, необходимо:
- Включить канал, который перестал работать.
- Открутить LNB-головку от кабеля.
- Отсоединить центральный провод от ресивера и подсоединить к LNB.
- Если в этой ситуации канал начал показывать, то неисправен дисек (коммутатор). В противном случае сломан конвертер.
Но, если и при замене LNB-головки связи нет, то следует искать причину в настройках оборудования.
Схема для проверки
Сама схема проверки очень просто и основана на том что современный светодиод можно подключить практически к любому напряжению больше 3 Вольт но только используя ограничивающий ток резистор. Напряжение которое коммутирует дисик это 13 и 18 вольт.Значит нам остается только подобрать, а лучше рассчитать резистор на 18 вольт.
R = (V общ — V Led ) / I
Формула надеюсь тоже не сложная и понятная.
- V общ — это максимальное напряжение которое коммутирует дисек, берём 18 вольт.
- V Led — напряжение питания светодиода. Большинство светодиодом питаются от 3 Вольт
- I — Ток светодиода. Берем 20 миллиампер
Как проверить сигнал ТВ-антенны
Это очень частая ошибка спутниковых систем. Вроде бы работало оборудование нормально, но в один прекрасный момент, при включении телевизора, на экране появляется окошко с надписью «Нет сигнала ».
Для проверки уровня спутникового сигнала следует зайти в настройки ресивера:
ВАЖНО. При установке нового оборудования, можно визуально обследовать соседские ТВ-антенны, то есть узнать провайдера, и в какую сторону они повёрнуты. Так не придётся узнавать местоположение населённого пункта, название и координаты спутника на орбите и делать расчёты.
Как настроить антенну Триколор ТВ самостоятельно?
Забыл пароль. Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email. Проверка мультиметром конвертера вряд ли можно назвать корректной проверкой. Ну а так, наверно если приглядеться, то меняя щупы, можно заметить небольшую разность в показаниях.
Которая так же несёт мало информации. По этому оптимальный вариант, это приобрести дешёвый SatFinder. Тем более что пользоваться им очень просто. По нему вы можете отследить и уровень сигнала, и при необходимости подстроить тарелку.
Типы конвертеров
Многие пользователи перед походом в магазин задаются вопросом: какой нужен конвертер для Триколор? На самом деле, для данного оператора имеет значение только тип поляризации прибора. Все остальные характеристики можно подбирать на усмотрение абонента. Поскольку спутниковый сигнал этого оператора в зоне действия весьма силен, даже самая простенькая модель способна обеспечить достойное качество вещания.
И все же, чтобы сделать правильный выбор, стоит ориентироваться в основных категориях данного оборудования. Расскажем о самых главных его особенностях.
Тип поляризации
Все присутствующие на современном рынке конвертеры классифицируются в зависимости от рабочего диапазона частот. Выделяют две группы:
- устройства С-диапазона (универсальные) – работают на частотах от 3400 до 4200 мГц;
- устройства Ku-диапазона (круговой поляризации) – принимают сигнал от 10700 до 12750 мГц.
Важно! Не стоит обращать внимание на пометку «Универсальный». Для абонентов Триколор необходим только конвертер круговой поляризации. Триколор ТВ может работать исключительно с таким оборудованием.
В принципе, многие домашние мастера предлагают переделать приборы универсального типа в устройства круговой поляризации. Но, хотя этот процесс довольно прост, вряд ли стоит им озадачиваться. Стоимость оборудования практически одинакова, так что особой выгоды переделка не принесет. А в случае ошибки при покупке проще заменить товар у продавца, чем возиться с его обновлением.
Уровень шума
Одна из важных характеристик – уровень шума, а точнее – степень соотношения помех, возникающих после усиления сигнала и качества этого сигнала. Чем ниже этот показатель, тем более четкая картинка в итоге будет на экране телевизора пользователя.
Тем, кто решает, какой конвертер выбрать для Триколор ТВ hd, рекомендуем обратить внимание на модели с характеристикой в 0,1-0,2 дБ. Для обычного вещания будет достаточно более «шумных» приборов – в 3-5 дБ.
Количество выходов
Еще один важный параметр классификации – количество выходов у устройства. От него зависит, сколько телевизоров можно будет одновременно подключить к антенне. Самый простой вариант — конвертер для Триколор ТВ на 1 выход. Но такие модели сегодня используются очень редко, поскольку мало у кого в доме стоит всего один телеприемник.
Важно! Конечно, всегда можно подключить еще один телевизор через делитель спутникового сигнала. Но следует понимать, что качество вещания при этом сильно снизится из-за помех, производимых самим делителем. Поэтому лучше сразу установить устройство с запасом выходов.
Для большой семьи оптимальным вариантом будет спутниковый конвертер на 4 выхода для Триколор. Даже если на момент подключения телеприемников в квартире меньше, он даст возможность при желании расширить сеть. Самый крупный конвертер – на 8 выходов – для Триколор подойдет, скорее, для ресторанов, гостиниц и тому подобных организаций.
Детали которые нам понадобятся
- Любой светодиод небольшой мощности. Цвет роли не играет. Кому какой нравится.
- Резистор желательно небольших размеров. Можете тот который рассчитали ( это 750 Ом ) но я немного с запасом 1 кОм.
- Одна F накрутка на кабель.
- И кусочек кабеля.
На что обратить внимание при выборе?
Выбирая конвертер для Триколор, и решая, какой лучше, будущие абоненты спутникового ТВ обращают внимание на две вещи:
- технические характеристики;
- стоимость оборудования.
Но есть еще пара мелочей, которые не стоит сбрасывать со счетов.
Качество корпуса
Рабочее место приемника спутникового сигнала – улица. В ходе использования он постоянно подвергается температурным воздействиям, ультрафиолетовому облучению и прочим погодным неприятностям. Поэтому важно, чтобы пластик, из которого выполнен корпус прибора, был как можно более качественным.
Обычный конвертер Триколор на 2 выхода чаще всего выполнен в виде моноблока. Но на моделях с большим числом разъемов иногда присутствует съемная крышка. Важно, чтобы материал этой крышки был устойчив к УФ-излучению. Очень часто на форумах встречаются жалобы пользователей на разрушение крышечки от солнечного света.
Важно! Любое нарушение целостности корпуса влечет за собой попадание внутрь устройства атмосферной влаги. А это, в свою очередь, приводит к его поломке.
Цвет корпуса
Перед покупкой советуем обратить внимание не только на то, сколько стоит конвертер на Триколор, но и в какой цветовой гамме он выполнен. Эта характеристика кажется самой незначительной. Но на деле, чем ярче внешние элементы, тем большее внимание они привлекают со стороны птиц. Нередки ситуации, когда пернатые расклевывают яркий пластик, а затем и внутренности устройства. Поэтому советуем обращать внимание на модели в светлом, сером или бежевом корпусе.
Удачи Друзья!
Распространите эту статью без промедления! СПАСИБО!
Настройка устройства
Настройка конвертера начинается всегда с правильной установки самой тарелки. Понять, как это делать – несложно. Другое дело, выполнить всё это на практике:
Когда вы добьетесь приемлемого угла наклона антенны, можете переходить к регулировке самого конвертера для спутникового ТВ, чтобы усилить входящий сигнал:
- если вы выполните разворот спутникового конвертера в ту или иную сторону, вы можете усилить входящий сигнал;
- не рекомендуется передвигать девайс к зеркалу, так как через изменение угла настройки надо будет выполнять сначала.
Когда вы поймаете максимально качественный спутниковый сигнал, закрепите тарелку и конвертер спутниковой антенны покрепче и приступайте к проверке качества телевещания. Следующий шаг – программная настройка, речь о которой пойдет далее.
Как проверить спутниковый конвертер
Правильность установки конвертера спутникового ТВ можно проверить, попробовав найти какой-нибудь канал:
Используя описанные в статьи инструкции, вы можете настроить конвертер, как для НТВ, так и для МТС собственноручно. Однако не забывайте, что, несмотря на то, что на словах всё может выглядеть очень просто, на деле же всё может оказаться куда сложнее. И чтобы вам было проще в своих начинаниях, мы готовы ответить на все ваши вопросы по этой теме в комментариях ниже.
Если же вы не уверенны в своих действиях и думаете, что можете навредить своими действиями как-то итоговому состоянию всей конструкции, то мы настоятельно вам рекомендуем всё же обратиться за помощью к специалистам, которые помогут вам решить эту задачу.
Что такое конвертер для спутниковой антенны.
Для того, чтобы спутниковое телевидение работало, необходимо специальное оборудование, которое принимает сигнал от спутника, обрабатывает его и транслирует на телевизор. Необходимый комплект состоит из: тв-приемника (ресивер), коаксиального кабеля, конвертера и спутниковой антенны.
Одной из важных составляющих спутниковой антенны является конвертер, в просторечии — головка (иногда еще называют излучатель). Это приемное устройство крепится на держателе перед антенной и служит для того, чтобы собирать отражающиеся от тарелки сигналы, преобразовывать их в радиочастотный диапазон для передачи по коаксиальному кабелю на ресивер, а оттуда – на телевизор. Также конвертер можно описать как малошумный усилитель, который принимает высокие частоты со спутника, преобразовывает их в более низкие и усиливает для передачи по кабелю на расстояние.
Признаки неисправности спутникового конвертера «Триколор».
Неисправность конвертера «Триколор ТВ» можно определить по нескольким признакам.
Внешние признаки.
Основным внешним признаком неисправности в работе конвертера является наличие повреждений: окисленные или сломанные контакты в местах соединения с кабелем, вмятины, сколы, надломы.
Внутренние (софтовые) признаки.
Программное обеспечение (софт) конвертеру не требуется. Поэтому ко внутренним признакам неисправности можно отнести отсутствие сигнала или его резкую потерю. То есть невозможность воспроизвести сигнал в связи с изменением местоположения тарелки, разницей принимаемых и передающих частот между конвертером и ресивером. Также сюда относятся перенапряжение, попадание влаги, короткое замыкание.
Как проверить конвертер «Триколор» в домашних условиях?
Исходя из всех видимых признаков, можно составить примерный алгоритм, как проверить конвертер спутниковой антенны «Триколор ТВ» в домашних условиях на наличие неисправностей.
1. Для начала нужно визуально проверить кабель, который идет от ресивера к антенне на наличие разрывов, перегибов, перекручиваний, узлов, пережатых мест, нарушений целостности оплетки. Если у вас дома есть специальный прибор, который называется мультиметр, можно с помощью него «прозвонить» кабель и установить его работоспособность.
2. Итак, вы выяснили, что кабель цел. Следующим шагом будет проверка головки спутниковой тарелки на наличие видимых повреждений, отсутствие грязи, наледи, снега. Также нужно убедиться в том, что она установлена так, как того требует инструкция, не болтается, прочно закреплена.
3. Нелишним будет проверить контакты в местах соединений кабеля, конвертера и спутниковой антенны.
4. Есть более простой вариант: при наличии запасной рабочей головки нужно просто ее поменять и проверить, появился ли сигнал. Тем самым понять, кроется ли причина данной проблемы в неисправном конвертере или в чем-то еще.
Основные компоненты и части конвертера:
Принимает отраженный от рефлектора рассеянный сигнал и собирает его в единый пучок излучения.
По нему излучение отходит от волновода на плату.
Используется в качестве компонента по нивелированию шумности излучения, передавая на кабель или дисек сигнал высокого качества.
Источник: vkspy.info
Почему не работает Триколор ТВ — пишет нет сигнала сегодня в 2022 году
Используя услуги Триколор ТВ, «Нет сигнала» — одна из популярных ошибок при работе с оператором. В 2022 году существует достаточная информационная база, при помощи которой пользователь может выполнить диагностику и исправление ошибки. Данная ситуация требует детального рассмотрения, так как имеет несколько направлений возникновения ошибки.
- возможным программным и техническим причинам возникновения неисправности;
- внешние причины, которые могут влиять на передачу сигнала;
- диагностика и устранение неисправностей;
- в каких случаях необходимо обращаться за помощью к оператору.
Возможные причины проблемы
Вышеуказанные причины актуальны и в тех случаях, когда наблюдается заметное снижение качества трансляции. Перейдем к рассмотрению способов самостоятельной диагностики и исправления ошибки.
Как самостоятельно определить причину проблемы
Если у вас нет сигнала от спутниковой антенны Триколор, причина может скрываться в самых очевидных моментах, что делает возможным перейти к непосредственной диагностике. Прежде всего, перейдите на официальный сайт телекоммуникационного оператора и посетите новостной раздел. Убедитесь, что на сегодняшнее число не запланированы технические работы.
Самостоятельная диагностика включает в себя такие этапы:
- Убедитесь, что все оборудование подключено к питанию. Также проверьте соответствие разъемов на приставке и телевизоре (источник видео-сигнала будет различаться в зависимости от конкретной модели и ее характеристик);
- Визуально осмотрите тарелку. Плохие погодные условия могут стать причиной пропадания/ухудшения сигнала. Сильный ветер может сменить положение плохо закрепленного устройства, а большой слой снега будет затруднять обмен сигнала со спутником;
- Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Устаревшая версия может не поддерживать современные протоколы вещания, из-за чего просмотр любимых передач будет невозможен.
Что делать, если нет сигнала от спутниковой антенны
Если базовые способы диагностики не помогли, и Триколор пишет «Нет сигнала» — стоит приступить к углубленному рассмотрению ресивера и повторной настройке тарелки.
- сигнал отсутствует на всех каналах, что говорит о возможности неисправности приставки или вероятности некорректной установки спутниковой тарелки;
- сигнал отсутствует на отдельных каналах. Возможны программные сбои и требуется выполнение обновления списка передач;
- слабый сигнал может быть связан с неподходящим или неисправным конвертером;
- самостоятельная установка сторонней прошивки также является распространенной причиной сбоя.
Нет сигнала на всех каналах Триколор
Прежде всего, проверьте отсутствие повреждений на проводке. Если вы уверены, что проблема не в этом, нужно произвести повторную настройку тарелки. Подробная информация по размещению устройства для вашего устройства находится в соответствующем разделе официального сайта оператора.
Вам понадобится Satfinder (или аналогичное устройство для определения корректных координат). В качестве альтернативы может использоваться аналогичное мобильное приложение для Android и iOS. Найдите правильную позицию и плотно закрепите кронштейн. Может потребоваться выполнить повторный поиск каналов ручным или автоматическим способом.
Если нет сигнала Триколор ТВ только на некоторых каналах
Такая поломка исправляется стандартным способом:
- Отключите приставку от сети на несколько минут. Повторное включение инициирует процесс обновленного соединения со спутником и получения необходимых пакетов данных;
- Перейдите на канал, на котором отображается ошибка «Нет сигнала»;
- При помощи пульта ДУ откройте раздел настроек (меню), укажите стандартный защитный код «0000», перейдите в раздел поиска каналов и обновите его список. Данный алгоритм может различаться в зависимости от конкретной модели технического устройства;
- Сохраните изменения и по необходимости выполните повторную перезагрузку.
Что делать если слабый сигнал
Прием, передача и обработка сигнала выполняется непосредственно при помощи конвертера – специального устройства, выступающего еще и в качестве усилителя сигнала. В зависимости от региона вашего проживания и комплекта обслуживания может меняться количество установленных на тарелке конвертеров. Если один из них выходит из строя, вы увидите ухудшение качества трансляции на некоторых каналах.
Получить новое устройство можно в ближайшем центре обслуживания Триколор.
Замена выполняется самостоятельно:
- Аккуратно снимите старый конвертер, для этого нужно ославить специальную защелку;
- Установите новое устройство и убедитесь, что вы не изменили положение спутниковой тарелке;
- Проверьте функционирование устройства. Может потребоваться перезагрузка ресивера или обновление списка каналов.
Откат настроек ресивера
Если вышеуказанные пункты инструкции «Как настроить антенну Триколор ТВ самостоятельно, если нет сигнала» не помогли – попробуйте выполнить сброс настроек программного обеспечения до заводского уровня.
- Откройте основное меню и укажите защитный код (по умолчанию: 0000);
- Перейдите в раздел «Программное обеспечение»;
- Найдите пункт «Сброс настроек до заводского уровня»;
- Подтвердите свои действия и не вмешивайтесь в итоговый процесс;
- Перезагрузите устройство.
Дополнительно рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту службы поддержки оператора, который даст актуальную информацию по устранению неисправности.
Источник: tricolortvgid.com