Как посмотреть уровень сигнала на триколор

Сегодня купить комплект оборудования с антенным блоком Триколор может каждый житель России. Но случается, когда после установки согласно инструкции на экране нет качественной картинки, или изображение рассыпается кубиками, прерывается. Это означает низкий уровень сигнала Триколор ТВ. Его можно поднять рядом мер и способов. Для этого предварительно стоит проверить качество сигнала на Триколор ТВ прямо на экране телевизора, а затем выбрать оптимальный метод устранения недостатков.

От чего зависит сила и качество сигнала Триколор

Качество сигнала Триколор зависит от каждого компонента системы спутникового приема, средств передачи, выбранных аппаратных решений. Различные факторы влияния стоит рассматривать по отдельности. Однако можно привести достаточно краткий список причин, почему у абонента принимается плохое качество сигнала:

Триколор нет сигнала

• неверно организована видимость спутника;
• нарушены параметры установки антенного блока;
• нет надлежащего ухода за дефлектором;
• неверный выбор аппаратных решений блоков приема и сети передачи данных;
• плохой монтаж сети;
• наличие точек и узлов потери сигнала.

Конкретная причина, почему нет силы и качества сигнала, определяется от глобальных параметров к локальным. То есть, от проверки зоны антенного блока до исследования каждого элемента сети передачи данных.

Причины, почему нет сигнала от спутниковой антенны «Триколор»

Возникновение ошибок при вещании телевизионных каналов всегда неприятно, но когда наблюдается полное отсутствие трансляции – то это уже повод для беспокойства. Возникает вполне логичный вопрос – почему нет сигнала на «Триколор ТВ»?
Когда на экране телевизора отображается ошибка, сопровождаемая надписью «Нет сигнала», возникает это не по причине отсутствия средств на балансе, а из-за ряда других факторов.

Специалисты в области спутникового оборудования выделяют две основные группы причин, приводящих к тому, что нет видео на «Триколор ТВ»:

• внешние, не связанные с работой оборудования;
• внутренние, возникающие вследствие неполадок ресивера или антенны.

К числу внешних причин, почему нет сигнала на всех каналах «Триколор», относятся такие факторы:

• воздействие погодных условий;
• профилактические работы;
• препятствия для прохождения сигнала от спутника к приёмнику.

Внутренними проблемами, вызывающими неполадки в функционировании оборудования, сопровождающиеся тем, что «Триколор ТВ» пишет «Нет сигнала», могут считаться следующие факторы:

• неправильный выбор источника видеосигнала на приёмнике;
• повреждение соединительного кабеля;
• неправильные первичные настройки;
• поломка приёмника или ресивера;
• поломка антенны.

Устранить внутренние проблемы самостоятельно чаще всего бывает затруднительно и требуется обращаться в службу техподдержки для получения квалифицированной помощи и точного выявления причины, почему «Триколор» пишет «Нет сигнала».

Погодные условия

Одной из наиболее частых причин, почему не работает «Триколор ТВ», являются погодные условия. Спутник, осуществляющий вещание и имеющий обозначение «Экспресс-АМУ1», располагается на геостационарной орбите, пролегающей на высоте более 34 км практически над экватором.

Получается, чтобы сигнал мог достичь антенны абонента, он сначала должен достигнуть оператора, быть послан обратно на спутник и только потом направлен пользователю. Частота приёма варьируется в пределах от 10,5 до 12,5 ГГц.

Радиосигнал чувствителен к помехам, появляющимся вследствие атмосферных явлений – снега, дождя или града. Плохая погода может стать причиной ослабления сигнала, а в некоторых случаях вызывать полную его потерю.

Ещё одной причиной, по которой «Триколор» не ищет каналы, являются механические помехи в виде деревьев или кустов, выросших под окном. В этом случае решением проблемы будет элементарное устранение мешающего фактора либо передвижение антенны в другое место.

Если причина, почему сегодня не работает «Триколор ТВ» – в плохой погоде за окном, то ничего предпринимать не стоит, а необходимо просто дождаться улучшения погодного состояния.

Программные сбои

Намного серьёзнее будет проблема, вызванная программными сбоями в работе оборудования. Поскольку все приёмники спутникового сигнала функционируют под управлением операционной системы, периодически могут возникать зависания, когда приёмник «Триколор ТВ» не работает и просто не реагирует на любые действия пользователя. Также могут «слетать» драйвера, необходимые для нормального функционирования тюнера. Способами исправления проблемы в этом случае могут стать следующие действия:

• полная перезагрузка ресивера;
• откат до заводских настроек оборудования;
• перепрошивка тюнера.

К сведению!
Провести процедуру обновления можно самостоятельно или отдать устройство в сервис, но тогда процедура будет платной.

Как проверить уровень сигнала

Проверить силу и качество сигнала Триколор с достаточно высокой точностью можно непосредственно на экране телевизора. Для этого нужно вызвать инфобаннер канала, где наблюдаются проблемы с изображением. Узнать, как это сделать, можно в инструкции по эксплуатации ресивера.

Инфобаннер — это два индикатора. Сила сигнала Триколор отображается левым, его качество — правым. Рекомендуемые показатели для двух индикаторов составляют 70%. Некоторые ресиверы способны устойчиво работать при значениях 48-50%. Для корректного функционирования ряда современных моделей на индикаторах должно быть не менее 75%.

Совет! Стоит ориентироваться на цифры, указанные в инструкции по эксплуатации конкретного приемника. Если же их нет, принимается, что после ликвидации проблем показатель индикаторов должен быть не менее 70%.

Как диагностировать, почему не показывает «Триколор ТВ»

Чтобы понять, что делать, когда пропадает сигнал на «Триколор ТВ», следует изначально провести ряд диагностических мероприятий.

При отображении на экране телеприёмника надписи, оповещающей об отсутствии сигнала, первым делом можно попробовать провести проверку правильного выбора источника входного сигнала. В зависимости от модели телевизионного приёмника, это действие можно осуществить нажатием на клавишу Input или Source. Далее, после попадания в соответствующее меню, следует выбрать вход, к которому подключена антенна.

Вторым действием по самостоятельной диагностике является проверка правильной работы непосредственно ресивера, а именно – наличия питания.

Иногда бывает так, что индикатор питания работает, а сам приёмник по факту – нет. В этом случае следует выдернуть вилку из розетки и снова подсоединить её через некоторое время.

При поиске причины необходимо убедиться в отсутствии вещания на всех каналах. Если не транслируется всего одна программа, то велика вероятность, что просто проводятся технические работы или неполадки вызваны проблемами со стороны оператора. Но если не отображается даже инфоканал, то причина – в нарушении работы ресивера или антенны.

Как улучшить сигнал приема Триколор

Как говорилось выше, поиск проблем нужно начинать от глобального к локальному.

Видимость спутника

Антенный блок направляет фокус дефлектора на точку в небе. На воображаемой линии от спутника не должно быть никаких преград. Желательно, чтобы канал видимости не проходил в коридоре, между вертикальных бетонных стен или других объектов, отражающих сигнал, образующих отражения и волновые дифракционные эффекты. Если чистой области обзора антенны не наблюдается, ее рекомендуется перевесить.

Позиционирование антенны

Точность направления антенны играет ключевую роль в показателях силы и качества принимаемого сигнала Триколор. Позицию дефлектора можно настроить следующими способами.

1. При помощи специального прибора SatFinder.
2. Позиционируя согласно рекомендуемому углу наклона к горизонту по вертикали и азимуту, повороту относительно линии север-юг по горизонтали. Данные по конкретному городу можно посмотреть на официальном сайте Триколор, в разделе Помощь-Подключение оборудования-Настройка антенны.
3. Ручным поворотом. Делать это нужно неторопливо, на пару градусов за раз, делая паузы в 5-10 секунд, чтобы показатели индикаторов на экране ТВ успевали обновиться.

Совет! Можно воспользоваться одним из онлайн сервисов для расчета позиционирования антенны. Они позволяют получить максимально точные показатели угла наклона и азимута поворота для дефлекторов разных производителей.

Более подробную информацию по настройке и позиционированию антенну Триколор можно найти в этой статье.

Грязь и погода

За дефлектором антенны нужно ухаживать. Удаление грязи, наледи, снега, листвы, веток — все это может значительно увеличить уровень сигнала. Кроме этого, если проблемы с изображением возникают во время дождя, снегопада, гроз, не стоит расстраиваться. Падение сигнала в плохую погоду — это нормально. Достаточно подождать, пока она не улучшится.

Плохой конвертер

Конвертер сигнала — первый узел в цепи, формирующей его силу и качество. Если этот блок давно эксплуатируется, откровенно старой модели, рекомендуется его заменить. О том, как выбрать новый конвертер для Триколор, читайте здесь. Стоимость этого узла доступна для всех.

Качество коммутации

Кабели в сети внутри дома должны соединяться рекомендуемым провайдером способом. Не допускаются никакие скрутки, нежелательна пайка. Только качественные, плотно закрученные F-коннекторы.

Минимум длины и нелинейности

Кабель, идущий от конвертора к ресиверу, должен быть проложен оптимально для минимизации его длины. Рекомендуется делать меньше поворотов. Свитые витком участки не допускаются. Также линия должна быть проведена без заломов и перекручиваний провода.

Минимум точек коммутации

Идеальный вариант прокладки кабельных линий внутри дома — от точки к точке. То есть от выхода конвертора к ресиверу. Не рекомендуется использовать:

• более одной точки разрыва на одной кабельной линии;
• настенные кабельные розетки, являющиеся дополнительной точкой коммутации с пониженным уровнем надежности контакта.

Важно! Ни в коем случае нельзя разводить сигнал на два ресивера, просто устанавливая тройник на кабель, ведущий от конвертора спутниковой антенны.

Правильный тип кабеля

Простой, самый распространенный при прокладке сетей кабельного телевидения провод не всегда подходит для трансляции сигнала спутникового вещания. При его характеристиках происходит значительное падение мощности. Кроме этого, петляя внутри дома, кабель может достигать внушительной длины в пределах одной линии.

Для обеспечения минимальных потерь рекомендуется покупать специальный провод. Чтобы выбрать правильный, рекомендуется обратиться в магазины, предлагающие широкий спектр кабельной продукции, или к компаниям, специализирующихся на прокладке линий значительной протяженности.

Совет! Кабель, предназначенный для организации трасс до 500 метров, идеально подойдет для минимизации потерь силы сигнала.

Наводки

Провода передачи сигнала от антенны не должны проходить вблизи силовых линий. Это значит, что от основной разводки электричества в доме до коаксиального кабеля необходимо выдерживать расстояние не менее 150мм.

Совет! Если это невозможно сделать, стоит протянуть провод внутри специальной экранирующей гофрированной трубки или использовать декоративную мебельную с металлической стенкой.

Делители

Делители сигнала с одним входом и несколькими выходами показывают падение уровня приема на каждом из потребителей. Использование таких устройств в сети крайне не рекомендуется.

Радикальные меры

Радикальных мер для улучшения силы и качества сигнала всего две. Их применяют только тогда, когда остальные методы не работают. Абонент может купить антенну большего диаметра. Это актуально в регионах, где провайдер заявляет ограниченную зону покрытия. Второй способ заключается в применении усилителей сигнала.

Промежуточные линейные модели помогут в ситуации, когда протяженность кабельной трассы велика и происходит затухание сигнала. Активные нужно выбирать по возможности работать с тоновой составляющей (от ресивера). Хорошие устройства этого класса весьма дороги, как минимум в несколько раз относительно цены качественного многовыходного конвертора спутниковой антенны.

Что делать, если проблема появляется при недостаточной силе входящего сигнала

Первым действием, которое рекомендуется делать при появлении предупреждающей надписи, указывающей на отсутствие сигнала, является проверка его качества и силы. Таким образом удастся сократить количество возможных ответов на вопрос, что сегодня с «Триколором».

Проверка качества сигнала оператора «Триколор»

Осуществить проверку качества входящего сигнала можно посредством пульта дистанционного управления от ресивера. Выбор кнопки для входа в соответствующее меню будет зависеть от модели конкретного приёмника (GS, DTS, DRS, HD). Чаще всего потребуется нажать одну из трёх:

Иногда в качестве подтверждения совершения действия потребуется дополнительно нажать зелёную клавишу на пульте.

Далее на экране телевизора отобразится информационное табло, на котором присутствуют две шкалы. На них отображается уровень входящего сигнала и его качество. Все действия по устранению проблемы будут зависеть от показаний. Чтобы обеспечивалось нормальное вещание, требуется уровень сигнала не менее 80%.

В противном случае потребуется проверка наличия физических повреждений, правильности настройки антенны и правильной работы ресивера.

Настройка тарелки

Если все физические части в целости, а оборудование работает в штатном режиме, причина отсутствия сигнала может скрываться в неправильной установке антенны. Проводить настройки рекомендуется вдвоём: один человек будет изменять угол поворота, второй в этот момент наблюдает за изменением сигнала.

Поворачивать тарелку следует медленно, изменяя угол за один раз не более, чем на 10°. Между действиями должна быть фиксация положения на 10–20 секунд. В эти паузы проводится проверка уровня. Действия повторяют до момента достижения силы входящего сигнала около 90%.

Перед проведением настройки антенны рекомендуется очистить её от наледи зимой или мусора летом. Также эти мероприятия рекомендуется проводить в ясную погоду.

Как быть, если отказываются работать только несколько каналов

Если отказывают вещать только некоторые каналы, проблема может быть связана с программным обеспечением. В этом случае может потребоваться сброс настроек ресивера к заводским установкам. Второй вариант решения, когда список регионов «Триколор» недоступен вследствие изменения оператором частот вещания, предполагает перенастройку каналов.

Как сбросить «Триколор» на заводские настройки

Сбросить настройки можно самостоятельно. Для этого требуется действовать по следующей схеме:

• войти в меню приёмника;
• выбрать пункт «Приложения» или «Настройки» (на старых моделях);
• зайти в подраздел «Заводские»;
• подтвердить действие вводом пин-кода ресивера либо нажатием клавиши ОК.

К сведению!
По умолчанию штатным кодом для подтверждения действий пользователя является комбинация 0000, которая работает, если никто не устанавливал пользовательский пароль.

После завершения процедуры необходимо выждать некоторое время для завершения перезагрузки оборудования. Первым, что увидит пользователь, будет настроечное меню, в котором потребуется выставить дату, время, регион и прочие необходимые данные. По завершении установочных настроек ресивер автоматически проведёт сканирование частот и поиск каналов. Появившийся список необходимо сохранить.

Обновление списка телеканалов

Причиной отсутствия вещания при нормальном уровне сигнала может стать неправильная настройка каналов. Эта неполадка устраняется путём обновления списка. Последовательность действий следующая:

• отключение приёмника от сети;
• включение ресивера с ожиданием перехода его в рабочий режим;
• переход на канал, где появлялась ошибка;
• переход в меню приёмника, пункт «Поиск каналов»;
• подтверждение действия нажатием кнопки «ОК».

Приёмник на протяжении пары минут проведёт сканирование доступных для вещания телеканалов и сформирует новый список. Его необходимо сохранить в памяти устройства.

Появление на экране телевизора сообщения «Нет сигнала» – это не приговор. При правильной диагностике решение проблемы может быть осуществлено самостоятельно без привлечения службы технической поддержки оператора вещания. Ещё раз увидеть инструкцию по возобновлению вещания «Триколор ТВ» можно в представленном видео.

Источник: tv-st.ru

Правила проверки качества сигнала на Триколор ТВ

Нередко пользователи спутникового телевидения Триколор сталкиваются с проблемой плохого сигнала или его отсутствия. В некоторых случаях изображение виснет, делится на небольшие квадраты или экран выдает сообщение о то, что нет соединения. Данные признаки свидетельствуют о плохом качестве сигнала. Для того чтобы диагностировать проблему и устранить ее пользователю нужно владеть определенными знаниями и навыками.

Из – за чего страдает качество вещания Триколор ТВ

Качество спутникового соединения Триколор зависит от множества факторов. К таковым можно отнести непосредственно сам спутник, объем плат, а также скорость их действия, памяти ресивера, вариантов передачи и приема сигнала, условий окружающей среды. Даже малейший сбой может оказать влияние на качество получаемого импульса.

Факторы, которые могут негативно повлиять на качество вещания Триколор:

1. Внешние – это погодные условия и препятствия, которые возникают на пути у сигнала. К примеру, если оборудованием не пользовались долгий период времени, то на его пути могли появиться высокие растения и новые сооружения.
2. Внутренние. Сигнал от провайдера может пропасть, если деформировалась тарелка либо нарушилось ее местоположение. Помимо этого может быть сломан ресивер, конвертер, плохо соединен коаксиальный кабель или некорректно определен источник соединения. Еще одной причинной неполадки могут быть сброшенные настройки или программное обеспечение.

В случае, когда плохое качество сигнала не вызвано деформацией антенны, то проблему стоит поискать в телевизионном кабеле. Абоненту стоит внимательно продиагностировать провода, выяснив, нет ли на них трещин, перетертостей. Снизить качество вещания также могут разъемы и сплиттеры. Изделие плохого качества может окислиться, поэтому специалисты рекомендуют покупать хорошие разделители с двойной формой защиты.

В телевизоре нередко возникают помехи, когда работает иная бытовая техника, что излучает радиоволны. Это может быть микроволновка, светильник и мобильный телефон. Во время установки нового ТВ оборудования стоит брать во внимание все вышеперечисленные факторы. Оборудование лучше располагать вдали друг от друга.

Во многих случаях качество вещания страдает от неисправного конвертера. Этот элемент фиксируется на спутниковой тарелке для зеркального приема радиоволн. Если данное приспособление выходит из стоя, то его лучше заменить новым. Товар, который находится на гарантии можно поменять в сервисном центре.

• Как повесить телевизор на стену?
• Подключение и настройка Eltex nv 501 wac.

Как можно проверить уровень сигнала

Каждый пользователь спутникового ТВ Триколор может наблюдать мощность сигнала на экране телевизора.

Для этого абоненту стоит зайти в «меню» и сделать запуск «инфоканала».На контроллере дважды кликнуть красной кнопкой. Когда на экране появятся сведения о подсоединении к спутнику, можно увидеть открытые внизу окна с полосами. Они отражают уровень сигнала. Для комфортного просмотра телевидения две шкалы должны быть заполнены не менее чем на 85 %.

В случае, когда список Триколор у пользователя пуст, стоит сделать сброс настроек до заводских. Процедура проводится по следующей схеме:

• вход в меню;
• выбор вкладки «настройки»;
• выбор «заводских настроек»;
• нажатие клавиши «ок».

После того как закончится обновление системы приставка сможет самостоятельно перегрузиться. Пользователю потребуется осуществить новую настройку оборудования и обновить поиск ТВ каналов. Если и такая манипуляция не помогла, то можно перепрошить устройство или же обратиться за помощью к специалистам.

Как сделать прием сигнала Триколор лучше

Чтобы сделать спутниковый сигнал от Триколор лучше, пользователю нужно обратить внимание на следующие моменты:

1. Видимость спутника. В функции антенного блока входит направление дефлекторного фокуса в небо. На пути о спутника не должны присутствовать какие – либо преграды. Не стоит располагать канал в коридоре, между бетонными стенами или другими объектами, которые отражают сигналы и волны. В случае отсутствия чистого обзора рекомендуется перевесить оборудование.
2. Позиция антенны. То, насколько точным будет направление антенны, определит силу и качество принимаемого соединения. Дефлекторную позицию направляют следующим образом:

• прибором SatFinder;
• позицией относительно угла наклона;
• ручным поворотом.

1. Условия окружающей среды. Антенный дефлектор нуждается в уходе и очищении. Для того чтобы сигнал не страдал от загрязнения приспособления, рекомендуется регулярно ликвидировать из него наледь, грязь, снег, листву, ветки. Изображение может страдать во время плохой погоды, грозы и сильного ветра, но, к сожалению, с этим ничего сделать нельзя. Абоненту стоит подождать улучшения погодных условий и тогда он сможет дальше наслаждаться телевещанием.
2. Конвертер – это приспособление, которое отвечает за формирование силы и качества вещания спутникового ТВ. Если он используется длительное время, то лучше сделать замену на новый.
3. Коммуникации. Внутри помещения соединения должны быть организованы методом, который рекомендует провайдер. Не желательно допускать вкручивания и пайки проводов. Оптимальным варрантом является использование качественных F – коннекторов.
4. Минимальная длина и отсутствие линейности. Кабель, который проложен от конвертора до ресивера, должен иметь минимальную длину. Специалисты рекомендуют избегать поворотов, витков и заломов.
5. Минимизация точек с коммуникациями. Идеальным вариантом прокладывания кабеля Триколор внутри жилого здания – без точек разрыва
6. Правильный вариант кабеля. Для того чтобы обеспечить минимальные потери сигнала, рекомендуется пользоваться специальным видом кабеля.

Есть также и радикальные меры, с помощью которых можно сделать сигнал Триколор более качественным:

• замена антенны на более крупную;
• использование усилителя сигнала.

Если взять во внимание отзывы пользователей спутникового телевидения Триколор, то можно сделать вывод, что они по большей части положительные. Многие абоненты довольны большим количеством телеканалов, а также качеством звука и картинки от провайдера. Жалобы пользователей на плохое качество сигнала зачастую связаны с плохими погодными условиями, но это временное неудобство.

Источник: smarttelik.ru

Как посмотреть уровень сигнала на триколор тв

Сегодня купить комплект оборудования с антенным блоком Триколор может каждый житель России. Но случается, когда после установки согласно инструкции на экране нет качественной картинки, или изображение рассыпается кубиками, прерывается. Это означает низкий уровень сигнала Триколор ТВ. Его можно поднять рядом мер и способов. Для этого предварительно стоит проверить качество сигнала на Триколор ТВ прямо на экране телевизора, а затем выбрать оптимальный метод устранения недостатков.

От чего зависит сила и качество сигнала Триколор

Качество сигнала Триколор зависит от каждого компонента системы спутникового приема, средств передачи, выбранных аппаратных решений. Различные факторы влияния стоит рассматривать по отдельности. Однако можно привести достаточно краткий список причин, почему у абонента принимается плохое качество сигнала:

• неверно организована видимость спутника;
• нарушены параметры установки антенного блока;
• нет надлежащего ухода за дефлектором;
• неверный выбор аппаратных решений блоков приема и сети передачи данных;
• плохой монтаж сети;
• наличие точек и узлов потери сигнала.

Конкретная причина, почему нет силы и качества сигнала, определяется от глобальных параметров к локальным. То есть, от проверки зоны антенного блока до исследования каждого элемента сети передачи данных.

Как проверить уровень сигнала

Проверить силу и качество сигнала Триколор с достаточно высокой точностью можно непосредственно на экране телевизора. Для этого нужно вызвать инфобаннер канала, где наблюдаются проблемы с изображением. Узнать, как это сделать, можно в инструкции по эксплуатации ресивера.

Инфобаннер — это два индикатора. Сила сигнала Триколор отображается левым, его качество — правым. Рекомендуемые показатели для двух индикаторов составляют 70%. Некоторые ресиверы способны устойчиво работать при значениях 48-50%. Для корректного функционирования ряда современных моделей на индикаторах должно быть не менее 75%.

Совет! Стоит ориентироваться на цифры, указанные в инструкции по эксплуатации конкретного приемника. Если же их нет, принимается, что после ликвидации проблем показатель индикаторов должен быть не менее 70%.

«Надпись «Нет сигнала» или «Пустой список» на экране»

Надпись «Нет сигнала» отображается:

• На всех каналах, включая «Инфоканал «Триколор ТВ»

Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны.
Для этого на Инфоканале «Триколор ТВ» нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости еще нажать зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).

1. Обе шкалы заполнены на 70% или более

Если обе шкалы заполнены не менее чем на 70%, а на Инфоканале всё равно отображается надпись «Нет сигнала», осуществите возврат настроек приёмника к заводским установкам.

Для этого нажмите кнопку «Меню», далее «Настройки» или «Установки» или «Приложения», выберите пункт «Заводские установки» и нажмите кнопку «ОК». После подтверждения сброса настроек приемник перезагрузится и будет запущен Мастер первичной настройки. В Мастере установок укажите оператора спутникового ТВ и выберите регион установки Вашего оборудования, если он есть в выпадающем списке. Если после этого каналы будут не найдены (или найдены не все каналы), необходимо заново настроить антенну на приём сигнала со спутника.

Если не удалось настроить премник, то вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ»

2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%

Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ»

Инструкция по самостоятельной настройке антенны

• На одномнескольких каналах, «Инфоканал «Триколор ТВ» показывает

Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны

Для этого на Инфоканале «Триколор ТВ» нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости еще нажать зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).

1. Обе шкалы заполнены на 70% или более

Если Инфоканал показывает, а изображение отсутствует только на некоторых каналах оплаченной услуги, это может быть связано со сменой параметров вещания каналов для оптимизации спутниковых ёмкостей. В таких ситуациях в списке каналов на Вашем приёмнике могут сохраняться каналы со старыми параметрами вещания. Вам необходимо произвести обновление списка каналов. Чтобы обновить список каналов, нажмите на пульте от приёмника кнопку «Меню» и в «Главном меню» выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ».

2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%

Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ»

Инструкция по самостоятельной настройке антенны

• На экране отображается надпись «Пустой список»

Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны.

Для этого нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости также нажмите зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы – сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).

1. Обе шкалы заполнены на 70% или более

Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ». После чего нажмите кнопку «ОК» и подтвердите начало поиска каналов. Дождитесь завершения поиска теле- и радиоканалов (на экране должно появиться информационное сообщение) и сохраните найденные телеканалы.

2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%

Осуществите возврат настроек приёмника к заводским установкам.

Для этого нажмите кнопку «Меню», далее «Настройки» или «Установки или «Приложения», выберите пункт «Заводские установки» и нажмите кнопку «Ок». После подтверждения сброса настроек приемник перезагрузится и будет запущен Мастер первичной настройки. В Мастере установок укажите оператора спутникового ТВ и выберите регион установки Вашего оборудования, если он есть в выпадающем списке. Если после этого каналы будут не найдены (или найдены не все каналы), необходимо заново настроить антенну на приём сигнала со спутника.

Если по прежнему не показывает, то Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» .

Инструкция по самостоятельной настройке антенны

Как улучшить сигнал приема Триколор

Как говорилось выше, поиск проблем нужно начинать от глобального к локальному.

Видимость спутника

Антенный блок направляет фокус дефлектора на точку в небе. На воображаемой линии от спутника не должно быть никаких преград. Желательно, чтобы канал видимости не проходил в коридоре, между вертикальных бетонных стен или других объектов, отражающих сигнал, образующих отражения и волновые дифракционные эффекты. Если чистой области обзора антенны не наблюдается, ее рекомендуется перевесить.

Позиционирование антенны

Точность направления антенны играет ключевую роль в показателях силы и качества принимаемого сигнала Триколор. Позицию дефлектора можно настроить следующими способами.

1. При помощи специального прибора SatFinder.
2. Позиционируя согласно рекомендуемому углу наклона к горизонту по вертикали и азимуту, повороту относительно линии север-юг по горизонтали. Данные по конкретному городу можно посмотреть на официальном сайте Триколор, в разделе Помощь-Подключение оборудования-Настройка антенны.
3. Ручным поворотом. Делать это нужно неторопливо, на пару градусов за раз, делая паузы в 5-10 секунд, чтобы показатели индикаторов на экране ТВ успевали обновиться.

Совет! Можно воспользоваться одним из онлайн сервисов для расчета позиционирования антенны. Они позволяют получить максимально точные показатели угла наклона и азимута поворота для дефлекторов разных производителей.

Более подробную информацию по настройке и позиционированию антенну Триколор можно найти в этой статье.

Грязь и погода

За дефлектором антенны нужно ухаживать. Удаление грязи, наледи, снега, листвы, веток — все это может значительно увеличить уровень сигнала. Кроме этого, если проблемы с изображением возникают во время дождя, снегопада, гроз, не стоит расстраиваться. Падение сигнала в плохую погоду — это нормально. Достаточно подождать, пока она не улучшится.

Плохой конвертер

Конвертер сигнала — первый узел в цепи, формирующей его силу и качество. Если этот блок давно эксплуатируется, откровенно старой модели, рекомендуется его заменить. О том, как выбрать новый конвертер для Триколор, читайте здесь. Стоимость этого узла доступна для всех.

Качество коммутации

Кабели в сети внутри дома должны соединяться рекомендуемым провайдером способом. Не допускаются никакие скрутки, нежелательна пайка. Только качественные, плотно закрученные F-коннекторы.

Минимум длины и нелинейности

Кабель, идущий от конвертора к ресиверу, должен быть проложен оптимально для минимизации его длины. Рекомендуется делать меньше поворотов. Свитые витком участки не допускаются. Также линия должна быть проведена без заломов и перекручиваний провода.

Минимум точек коммутации

Идеальный вариант прокладки кабельных линий внутри дома — от точки к точке. То есть от выхода конвертора к ресиверу. Не рекомендуется использовать:

• более одной точки разрыва на одной кабельной линии;
• настенные кабельные розетки, являющиеся дополнительной точкой коммутации с пониженным уровнем надежности контакта.

Важно! Ни в коем случае нельзя разводить сигнал на два ресивера, просто устанавливая тройник на кабель, ведущий от конвертора спутниковой антенны.

Правильный тип кабеля

Простой, самый распространенный при прокладке сетей кабельного телевидения провод не всегда подходит для трансляции сигнала спутникового вещания. При его характеристиках происходит значительное падение мощности. Кроме этого, петляя внутри дома, кабель может достигать внушительной длины в пределах одной линии.

Для обеспечения минимальных потерь рекомендуется покупать специальный провод. Чтобы выбрать правильный, рекомендуется обратиться в магазины, предлагающие широкий спектр кабельной продукции, или к компаниям, специализирующихся на прокладке линий значительной протяженности.

Совет! Кабель, предназначенный для организации трасс до 500 метров, идеально подойдет для минимизации потерь силы сигнала.

Наводки

Провода передачи сигнала от антенны не должны проходить вблизи силовых линий. Это значит, что от основной разводки электричества в доме до коаксиального кабеля необходимо выдерживать расстояние не менее 150мм.

Совет! Если это невозможно сделать, стоит протянуть провод внутри специальной экранирующей гофрированной трубки или использовать декоративную мебельную с металлической стенкой.

Делители

Делители сигнала с одним входом и несколькими выходами показывают падение уровня приема на каждом из потребителей. Использование таких устройств в сети крайне не рекомендуется.

Радикальные меры

Радикальных мер для улучшения силы и качества сигнала всего две. Их применяют только тогда, когда остальные методы не работают. Абонент может купить антенну большего диаметра. Это актуально в регионах, где провайдер заявляет ограниченную зону покрытия. Второй способ заключается в применении усилителей сигнала.

Промежуточные линейные модели помогут в ситуации, когда протяженность кабельной трассы велика и происходит затухание сигнала. Активные нужно выбирать по возможности работать с тоновой составляющей (от ресивера). Хорошие устройства этого класса весьма дороги, как минимум в несколько раз относительно цены качественного многовыходного конвертора спутниковой антенны.

Настройка антенны «Триколор» при помощи ресивера GS B522

Для того, чтобы настроить тарелку Триколор, достаточно купить в нашем магазине ресивер GS B522, уже настроенный на спутник, и дальше следовать рекомендациям по настройке.

Так как приставка GS B522 уже со списком каналов, то приемник включается на открытом инфо канале, на котором мы и будем производить настройку антенны.

Подключаем антенну кабелем к выключенному ресиверу, который подключен к телевизору. ВАЖНО! Экран телевизора должен находиться в поле зрения установщика. Включаем ресивер. Так как антенна еще не настроена на спутник, то видим сообщение:

На пульте нажимаем кнопку МЕНЮ, далее ПРИЛОЖЕНИЯ, затем заходим в МАСТЕР НАСТРОЙКИ.

Здесь переходим на пункт ТРИКОЛОР ТВ СИБИРЬ. Внизу есть две шкалы — сила и качество. Поскольку антенна не настроена, они пустые. Наша задача путем вращения антенны в выбраном секторе, добиться повления значений уровня в этих шкалах.

Начинаем медленно вращать антенну вокруг своей оси в пределах выбранного раннее сектора. Задача получить сигнал на шкалах «Сила» и»Качество». Вращать надо медленно, поскольку обработка цифрового сигнала ресивером происходит с некоторой задержкой, и при быстром вращении вы можете проскочить спутник, не увидев сигнала.

Тот, кто настраивает антенну, должен сам видеть экран телевизора! Если за один проход сигнал не появился, то немного опускаем, или поднимаем антенну (на 3-5мм.) и повторяем процедуру. И так до момента появления сигнала на шкале «Качество». Процесс может продолжаться от 5-10 мин., до 2-3 часов, в зависимости от вашей внимательности и точности предварительной установки антенны.

Признаком того, что вы поймали сигнал будет служить следующая картинка на экране телевизора:

Теперь надо настроить антенну по максимальному значению. Желательно, чтобы значение «Качество» было не ниже 30%. Как правило, при правильно настроенной антенне это значение от 33% до 40%.

После этого аккуратно затягиваем гайки крепления антенны. При затягивании надо все время следить за уровнем сигнала, поскольку зеркало антенны в это время смещается, и сигнал может упасть.

Все! Антенна настроена, можно приступать к просмотру каналов «Триколор Сибирь».

Источник: telcode.su

Как проверить уровень сигнала на Триколор ТВ

Цифровое телевидение позволяет своим абонентам в любое время смотреть различные телепрограммы и передачи и наслаждаться высоким качеством изображения и звука. Но иногда возникают проблемы – плохое качество сигнала вещание или его отсутствие. Пользователи могут наблюдать нечеткое изображение, зависание картинки, плохой звук, а иногда черный экран с надписью «нет сигнала». Чтобы попробовать решить такую проблему самостоятельно, полезно знать, как проверить уровень сигнала на Триколор.

Содержание

1. От чего зависят уровень и качество сигнала Триколор
2. Как проверить уровень сигнала и каким он должен быть
3. Распространенные причины неполадок
4. Как улучшить уровень сигнала Триколор
5. Как исправить неполадки
6. Сбилась антенна
7. Проблема в ресивере
8. Повреждение кабеля или кабельных соединений
9. Что делать, если надпись «Нет сигнала» появилась только на некоторых каналах

От чего зависят уровень и качество сигнала Триколор

Качество получаемого сигнала со спутника зависит от многих факторов – от спутника, от объема и быстродействия установленных в ресивере плат оперативной памяти и видеопамяти, от средств передачи и приема сигнала и даже от погодных условий. Любой сбой отражается на качестве получаемого импульса.

Распространенные причины, по которым сигнал со спутника не поступает на ваше оборудование:

• оборудование абонента находится вне зоны видимости спутника;
• антенна установлена неправильно;
• дефлектор спутниковой тарелки забился, через него не проходит вентиляция;
• платы оперативной или видеопамяти подобраны некорректно;
• потеря сигнала со спутника;
• проблемы с инфраструктурой оператора;
• неправильные настройки оборудования;
• устаревшая прошивка ресивера;
• экстремальные погодные условия – штормы, ураганы, магнитные бури.

Чтобы разобраться, почему нет нормальной силы и качества сигнала Триколор ТВ, нужно провести разностороннюю диагностику.

Как проверить уровень сигнала и каким он должен быть

Рассмотрим, как проверить уровень сигнала на Триколор ТВ. Увидеть информацию о мощности поступающего на оборудование сигнала можно на экране телевизора.

Читайте так же: Высокоскоростной интернет в деревне Истомино

Для этого нужно

• Найти в «Меню» и запустить «Инфоканал Триколор ТВ».
• На пульте управления два раза нажать красную кнопку.
• В появившемся окне появится информация о соединении со спутником. Внизу открывшегося окна находятся две полоски, отражающие уровень и силу поступающего сигнала. Чтобы пользователь без помех мог наслаждаться любимыми передачами, обе шкалы должны быть заполнены не менее, чем на 85%.

Если у абонента Триколор ТВ список пустой, что делать в такой ситуации зависит от причин появления неполадки. Для начала можно попробовать сбросить настройки до заводских.

Для этого нужно:

• Зайти в «Меню».
• Выбрать закладку «Настройки».
• Найти «Заводские установки» и нажать «ОК».

После обнуления информации ресивер автоматически перезагрузится. После этого нужно будет заново настроить ресивер и произвести обновление списка имеющихся телеканалов. Если это не поможет, можно попробовать обновить прошивку приемника до актуальной или обратиться в службу технической поддержки оператора.

Распространенные причины неполадок

Чаще всего причиной временного снижения уровня сигнала становятся:

• Плохая погода – при серьезной непогоде качество вещания будет значительно хуже. В такой ситуации остается только дождаться изменения погоды.
• Приемная антенна – если спутниковая тарелка сместилась с места, настройки могут сбиться, а качество получаемых сигнальных излучений значительно снизится. В таком случае нужно вернуть антенну в прежнее положение и следить за настройками.
• Проблемы с конвертером – одно из основных устройств в цифровом вещании, которое отвечает за прием, обработку и передачу сигнала на домашний ресивер. Если он сломался, качественного телевещания может не быть.
• Повреждение кабеля – напрямую влияет на уровень поступающих от спутника сигналов. Если замечены повреждения, необходимо их устранить, или полностью заменить кабель на новый.
• Неправильные настройки – поможет сброс и повторная настройка оборудования.
• Устаревшая прошивка – исправить эту проблему можно, обновив встроенное ПО своего ресивера.
• Технические проблемы на стороне оператора – в этом случае стоит обратиться в техподдержку и ждать устранения возникших неполадок.

Читайте так же: Не включается ресивер Триколор: причины и что делать

Учтите, что уровень сигнала может снижаться и при одновременном воздействии сразу нескольких факторов.

Как улучшить уровень сигнала Триколор

Важную роль в получении сигнала играет антенна – она должна находиться в прямой видимости спутника. На пути сигнала от спутника до антенны не должно находиться препятствий. Поэтому при установке антенны стоит внимательно изучить рекомендации оператора или доверить эту операцию специалистам. Если антенна висит неправильно, нужно использовать прибор или приложение SatFinder, вручную поворачивая антенну на несколько градусов, чтобы индикаторы успевали обновляться.

Чтобы погодные условия не влияли на качество сигнала, важно регулярно ухаживать за дефлектором антенны, удалять скопившуюся грязь, снег, ветки и листья. Также рекомендуется после обильных дождей или снега проверять как состояние антенны, так и настройки телевидения.

Коммутация также играют не последнюю роль в получении сигнала вещания от спутника. Кабели, находящиеся в сети, должны быть соединены без скруток, дополнительных паек, желательно чтобы были установлены F-коннекторы, рекомендуемые провайдером Триколор ТВ. Линия кабеля должна прокладываться ровно, без заломов и перекручивания, иметь минимальное количество точек коммутации.

Как исправить неполадки

Если в процессе диагностики удалось установить основные причины неполадок, то способ решения зависит от того, что именно привело к снижению уровня сигнала. Рассмотрим пути решения самых распространенных проблем.

Сбилась антенна

Иногда хватает всего несколько миллиметров смещения от оптимального положения, чтобы поступающие сигналы пропали или стали слабее, и пользователи увидели помехи на экране. Поэтому специалисты рекомендуют регулярно проверять, хорошо ли закреплена спутниковая тарелка, не сбились ли настройки, нет ли на ней повреждений или посторонних предметов. После снега и дождя нужно аккуратно очистить антенну.

Проблема в ресивере

Приемник является одной из основных составляющих комплекта оборудования для подключения цифрового телевидения и иногда выходит из строя. Чтобы проверить его работоспособность, необходимо отключить ресивер от сети и подключить его в другом месте, где также есть работающая антенна. Если ситуация не изменилась, нужно будет отдавать прибор на диагностику, чтобы понять причину поломки.

Читайте так же: Zyxel Keenetic 4g: прошивка и ее обновление

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Проблемы с кабелем могут возникнуть по различным причинам – механические повреждения при его очистке от грязи и снега, обрыв провода из-за непогоды, износ. Чтобы этого не происходило, следует использовать качественный кабель и максимально оберегать его от повреждений.

Что делать, если надпись «Нет сигнала» появилась только на некоторых каналах

Если падение уровня сигнала наблюдается не на всех каналах пакета, значит, причина неполадок почти наверняка связана с ошибкой в настройках.

Чтобы попробовать исправить ситуацию, можно:

• Отключить приемник на некоторое время от питания.
• Включить прибор и попытаться снова найти канал, на котором появляется ошибка «нет сигнала».
• Если ошибка сохранилась, заходим в управление настроек, «Меню», «Поиск каналов», «Триколор ТВ», «Произвести обновление списков», «Ок». Появится обновленный перечень каналов.
• Сохранить настройки.

Если сигнал не появился, можно попробовать полностью сбросить настройки и обновить прошивку приемника. Если и это не помогает, нужно обратиться в службу технической поддержки Триколор ТВ.

Источник: internetsim.ru

Триколор ТВ: качество сигнала 0

IPTV

Просмотров 11.8k.

Спутниковое телевидение обладает многими преимуществами по сравнению с эфирным вещанием. Абоненты могут наслаждаться не только разнообразием каналов, но и более высоким качеством изображения и звука. Однако тарелки, установленные на крышах домов, подвергаются воздействию погодных условий, поэтому со временем могут выйти из строя. Электронное оборудование, телевизор или ресивер не долговечен, и вероятность его поломки также не исключается. В один день абонент Триколор ТВ может столкнуться с полным отсутствием сигнала, когда на шкале качества отображается цифра 0. Проблема может возникнуть как на стороне вещателя, так и на стороне абонента.

Почему отсутствует сигнал спутникового ТВ

Если спутниковое телевидение не работает, этому могут способствовать различные факторы. Первым делом нужно выявить, на чьей стороне наблюдаются неполадки, а после уже решать проблему.

Все факторы делятся не две основные категории – внешние и внутренние. К первым относятся неблагоприятные погодные условия (дождь, снег или сильный ветер), а также препятствия, которые появляются на пути сигнала. Это часто случается, когда оборудование не использовалось длительный период времени, и на пути радиоволн появились деревья или новые здания. Когда шкала качества находится на нулевой отметке, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Триколора, возможно, со стороны провайдера проводятся профилактические работы.

К внутренним факторам относятся:

• деформирование тарелки или нарушение ее местоположения;
• некорректное определение источника сигнала;
• плохое соединение коаксиального кабеля;
• поломка ресивера;
• неисправность конвертера;
• сброс настроек или программного обеспечения.

Рекомендуется вначале проверить, прочно ли установлены все кронштейны и при необходимости их ослабить. Также следует открыть меню приставки и перейти в пункт «Установки». Там есть специальная шкала, позволяющая отслеживать уровень сигнала: должно быть минимум 70%.

Если плохое качество сигнала связано не с антенной, возможно, проблема кроется в ТВ-кабеле. Необходимо внимательно изучить его и проверить, не перетерся и не потрескался ли он на определенных участках. К снижению качества способны привести дополнительные разъемы и сплиттеры. Некачественные изделия со временем окисляются, поэтому лучше выбирать надежные разделители с двойной защитой.

Помехи в телевизоре могут быть связаны с работой других домашних приборов, излучающих радиоволны (например, микроволновая печь, светильники, мобильные телефоны и т.д.). Все эти факторы следует учитывать при установке оборудования, и расположить так, чтобы оно находилось как можно дальше от других источников радиосигнала.

Причина может заключаться в неисправности конвертера. Данный компонент крепится на саму тарелку, а его функция состоит в зеркальном приеме радиоволн. Если прибор вышел из строя, следует заменить его на новый. В некоторых случаях сигнал отсутствует из-за неправильной работы ресивера.

Проще обратиться к знакомому, у которого подключено аналогичное оборудование, подсоединив чужой прибор к своему ТВ-приемнику и проверив работоспособность ресивера. Если оборудование на гарантии, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Настройка качества сигнала Триколор ТВ

Спутниковое телевидение от Триколор остается на сегодняшний день одной из самых востребованных услуг. Каким бы надежным ни было оборудование, от неполадок не застрахован никто. Если сбились настройки, придется заново выполнить их установку.

Провайдер предусмотрел несколько опций: автоматическая настройка требует минимального вмешательства, а ручная займет чуть больше времени, но является более надежным вариантом решения проблемы с трансляцией. После включения тюнера и ТВ-приемника должна произойти автоматическая синхронизация оборудования.

Если ничего не получилось, стоит выполнить следующие действия:

1. С помощью пульта ДУ открыть главное меню на экране телевизора.
2. Перейти в раздел «Настройки» и выбрать вкладку «Телеканалы».
3. Активировать команду «Автоматический режим».
4. Сохранить произведенные изменения.

После автоматической настройки каналов Триколор ТВ рекомендуется проверить качество сигнала, если оно также находится на нулевой или низкой отметке, необходимо перейти к ручной настройке. В некоторых случаях потребуется выполнить сброс до заводских установок. Для этого следует перейти в раздел «Настройки», далее – в «Приложения». Здесь выбирается команда под названием «Заводские установки», после ее активации происходит полный сброс.

После перезагрузки ресивер должен автоматически принять все включенные в пакет каналы.

Если этого не произошло, то:

1. Первым делом следует установить язык меню.
2. Далее выбрать название провайдера.
3. Следующий шаг – определение часового пояса.
4. После подтверждения обновлений со спутника указать источник трансляции, в данном случае «Антенна Триколор».

При выборе региона может быть предложено несколько часовых поясов. Это дает возможность просматривать любимые передачи на несколько часов раньше или позже.

Источник: resiverplus.ru