Воспользовался услугами этого продавца.
Впечатления только положительные.
Разные схемы оплаты, прозрачные условия оплаты и пересылки.
Посылка была выслана без задержек, упакована качественно и аккуратно.
Вобщем мои рекомендации. Приятно иметь дело!
20-9-2011 20:19 petrerm
Прекрасный продавец, хороший товар. Брал два раза, посылки доходят быстро, упаковка отличная. Буду брать еще. РЕКОМЕНДУЮ.
20-9-2011 23:17 SYFX
+100 к отзывам
22-9-2011 17:43 pretor
Замечательный и отзывчивый продавец,все по честному и резерв, и оплата, и доставка.Формирую уже 5-ю посылку.Поражает скорость обработки заказов(при заказе третьей посылки отправил деньги и отписал в личку, через два часа получил номер почтового отправления).
Вот так работают настоящие продавцы.
Всем РЕКОМЕНДУЮ.
23-9-2011 15:09 пучик
Воспользовался услугами этого продавца.
Впечатления только положительные.
Приятно иметь дело.
Буду сотрудницать в дальнейшем.
Отзывы на авито! | Новые правила и фишки
Рекомендую другим взять пример.
Настя! еще раз спасибо. желаю по больше благодарных клиентов, денег и расширение ассортимента.
1-10-2011 14:42 onst132355
Большое спасибо стоовый набор получил.
5-10-2011 11:21 ra6fsf
+100 Настя! Все быстро, четко, аккуратно. Буду заказывать еще!
20-10-2011 10:59 RAMZES_BOESE
Все просто супер, заказывайте не задумываясь о всяких там нюансах-все быстро и качественно.
22-10-2011 12:20 nichtnamen
Пользовался. Подтверждаю — всё отлично!
31-10-2011 17:04 Forb
Добавлю к общему числу и свой положительный отзыв.
Продавец адекватный, честный и весьма оперативный в части обработки заказов. Всегда готов идти на встречу.
Впечатления только положительные.
Удачи в развитии и приумножения количества постоянных покупателей!
18-11-2011 23:51 Alkor 1099
Получил уже вторую посылку. Все здорово. Продавец дважды делает маленькие презенты, что очень приятно. Рекомендую! Респект и уважуха.
3-12-2011 07:00 A_Propos
Сделайте возможность оплаты Яндекс деньгами или Вебмани, пожалуйста!
28-12-2011 23:02 Akagi
Спасибо Анастасии, получил посылку. Всё было прекрасно упаковано, проложено мягкими полосками, обёрнуто в упаковку. К посылке получил два подарка. Очень доволен.
31-12-2011 19:22 Alkor 1099
ПРиветствую Анастасия! Посылку получил. Успела дойти в старом году. С наступающим Вас Новым годом. Всег благ и удачи во всех Ваших начинаниях.
29-2-2012 02:08 zemlyk1966
Здравствуйте Анастасия. Подскажите как у Вас можно оформить заказ?
10-3-2012 14:14 kaschnik-1976
Пропала Анастасия.
Кто то знает в чем дело?
2-5-2012 18:18 BelOVSPb
Сегодня получил посылку от Настенки! Все супер! Упаковано все отлично, ничего не болталось, все очень аккуратно и со знанием дела! Внутри оказались небольшие сувениры, которые тут же реквизировала супруга для своего вышивания. Сейчас готовлю новую закупку.Спасибо за консультации в РМ.
Продавца всем рекомендую! Все четко, быстро и аккуратно.А ведь на все нужно время! Один из лучших продавцов с кем сталкивался.
Как оставить отзыв на Авито? Как написать отзыв на Avito?
3-5-2012 17:20 kaschnik-1976
Настя отличный продавец, все быстро, аккуратно. Рекомендую всем.
24-5-2012 14:35 Benji
Продавец хороший и надежный. Заказывал 2 посылки, упаковка всегда качественная, что с нашей почтой России немаловажный фактор. Отвечает быстро, и всегда с доброжелательностью. Рекомендую!
14-6-2012 01:54 vkent
Очень классный продавец , покупал 3 раза всем доволен
17-8-2012 05:45 Tima85
Здравствуйте NastЁnkA подскажите пожалуйста,а возможны оптовые закупки,если да,то как с вами связаться,чтоб более конкретно обсудить это?
28-9-2012 18:46 ацетон
NastЁnkA честный и надежный продавец! Все оперативно и четко! Все расскажет и покажет! Рекомендую!
19-2-2014 20:33 Glotok_Piva
Присоединяюсь к отзывам. Брал несколько раз, все товары отличного качества и всегда маленькие бонусы в посылке. Спасибо, NastЁnkA!
10-7-2014 09:20 asketblow
Заказывал налжин + по мелочи.
Отправка была на след день после оплаты — упаковка УДАРОпрочная и качественная/плотная.
Отдельное Спасибо за подарочное вложение.
С уважением Александр.
Источник: forum.guns.ru
Как красиво написать отзыв благодарность (примеры)
Сегодня, практически, каждый человек продает или пользуются услугами специалистов разного профиля. Психология клиента устроена так, что чаще всего мы оставляем жалобы или пишем негативные отзывы, когда нас, что-то не устроило. Положительные отзывы оставляют достаточно редко. Это не совсем правильно.
Специалист, который получает похвалу за проделанную работу вдохновляется и понимает, что его старания не проходят зря. Оставить отзыв за выполненную работу легко, а мастеру будет приятно. Мы приготовили примеры отзывов, которые можно оставить специалистам в любой сфере. Будь то отзыв продавцу или мастеру маникюра — здесь вы найдете выражения благодарности, которые с легкостью можете использовать на свое усмотрение.
Отзыв-благодарность (образцы)
Если вы совершили покупку в интернет-магазине — можно написать отзыв в знак благодарности за быструю доставку и качество продукта. Каждый специалист имеет свою страничку в социальных сетях или сайт, в специальном разделе вы можете оставить комментарий с благодарностью и похвалой за проделанную работу.
- Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь еще.
- Удобно делать покупки, богатый ассортимент, быстрая доставка. Сервисом довольна.
- Выражаю благодарность за услуги высокого уровня.
- Хочу написать отзыв компании. Вы лучшие, так держать.
- Благодарю за полученные услуги, все произошло лучше, чем я ожидала.
- Спасибо за такой сервис и разнообразие услуг.
- Рекомендую от души. Все мастера своего дела и пример того, как нужно работать в любой сфере.
- Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
- Хочу выразить благодарность компании за проделанную работу. Вы молодцы. Скоро вернемся к вам с другим заказом.
- Лучше вас нет во всей стране. Благодарю, что всегда выручаете.
- Не знаю, как я раньше жила без вас. Благодарю, что делаете мир лучше.
- Хочется возвращаться снова и снова. Приветливый персонал, уютная атмосфера и мастера своего дела.
- Вы настоящий пример того, как нужно работать. Отзыв от души.
- Довольна обслуживанием и ценовой политикой. Рекомендую.
- Каждый раз жду не дождусь возможности попасть к вам. Каждое посещение оставляет море эмоций.
- Образец для подражания. Лучшие в своей сфере.
- Благодарю за то, что цените лояльных клиентов и постоянно идете на встречу.
- Лучшие в своем деле. Рада, что наконец вас нашла.
- Рекомендую, как специалистов в своей области. Теперь только к вам.
- Отличный ассортимент, лояльные цены и высокая скорость обслуживания.
- Жду каждую процедуру как праздник. Рекомендую.
- Не устаю говорить о том, что вы лучшие и пример для подражания.
- Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием.
- Теперь буду всегда покупать только у вас.
- Поражена огромным изобилием товара и такими приятными ценами.
- Лучшее соотношение цена/качество только у вас. Оставляю отзыв, потому что всегда довольна услугами.
- Думаю, что теперь не променяю вас ни на кого. Благодарна за то, что вы делаете.
- Отличный выбор и доступные цены.
- Выражаю благодарность всему коллективу. Спасибо за проделанную работу.
- Хочу написать отзыв о том, насколько тяжело найти подходящий товар в наши дни. Но ваш ассортимент удовлетворит любого вредного клиента.
- Если вы хотите услуги самого высокого качества, то однозначно здесь вы это найдете.
- Лучшие в своем деле. Все отзывы подтверждаю.
- Спасибо за все. Мы остались очень довольны.
- Мой комментарий от всей души. Спасибо за помощь и возможность обратиться к вам, когда в этом есть необходимость.
- Всем бы такого терпения и лояльности, как у вашего персонала. Прям молодцы и пример для подражания.
- Каждый раз жду встречи с вами с нетерпением.
- Не устаю восхищаться вашими продуктами и услугами. Благодарю.
- Спасибо за помощь в выборе. Супруг остался доволен подарком.
- Если вы ищете что-то необычное и оригинальное, то здесь вам обязательно помогут.
- Довольна на все 100%. Обязательно вернусь еще.
- Рада, что вас нашла. Сервис и качество услуг выше всяких похвал. Спасибо тем, кто оставляет отзывы — именно так я вас выбрала.
- Лучшие из лучших. Рекомендую.
- Теперь я понимаю, почему у вас так много положительных отзывов. Вы действительно отрабатываете каждую копеечку.
- Всем кому я вас рекомендовала — остались довольны и я тоже. Теперь я ваш постоянный клиент.
- Лучшие курьеры и весь персонал. Спасибо за то, что вы делаете.
- Хочу оставить отзыв вашей компании и выразить благодарность за ваш труд.
- Больше у меня нет головной боли, чем порадовать родных. Вы моё спасение.
- Мастер своего дела и душевный человек. Пример того, как надо находить подход к клиентам.
- Вы специалист, которого днем с огнем не сыщешь. Я рада, что вас нашла.
- Благодарю за проделанную работу. Всем все понравилось.
А если клиент оставил положительный отзыв, обязательно нужно ответить ему вежливо. Примеры, как ответить на положительный отзыв клиента собрали здесь.
Кондитеру
- Ваши торты — это шедевры. Спасибо.
- Я рада, что нашла такого замечательного кондитера и теперь у меня нет вопросов: у кого заказывать сладости на праздники.
- Хочу оставить отзыв в знак благодарности кондитеру, который сделал нашу свадьбу идеальной. Торт был бесподобен.
- Вы талант. Любой каприз, который придумает моя фантазия — вы исполняете с легкостью, а еще это безумно вкусно.
- Я выражаю благодарность вашему кондитеру. Таких вкусных десертов наша семья еще не ела.
- Все сладости выше всяких похвал. Вкус детства. Спасибо.
- Благодарим за шикарные десерты для нашего корпоратива. Обязательно закажем еще.
- Если вы хотите вкусные и полезные десерты, то тут вам обязательно в этом помогут.
- Сладости, которые невозможно перестать есть и все равно на фигуру. Вы лучшие.
- Теперь все заказывают десерты только у вас, благодаря моим отзывам и я очень этому рада. Ваши торты — это волшебство.
Парикмахеру
- Мои волосы всегда в надежных руках. Я этому очень рада.
- Благодарна мастеру за то, что каждый раз не перестает меня удивлять.
- Каждый раз после вас я выхожу с отличным настроением и шикарным цветом волос.
- Лучший мастер в городе. Любые укладки и прически по доступным ценам.
- Найти своего парикмахера достаточно трудно и я рада, что выбрала вас. Вы профи.
- Классно, когда ты и мастер на одной волне. Показываю фото того, чего бы я хотела со своими волосами и каждый раз результат выше всяких похвал.
- Очень довольна укладкой. Хороший сервис и уютная атмосфера в салоне.
- Мастер, который из моих редких волос сумел сделать шедевр. Благодарю. Я в восторге.
- Мои дети стригутся только у вас и каждый раз с нетерпением ждут новой записи.
- Я была самой красивой невестой. Прическа держалась до утра. Благодарю.
Мастеру маникюра
- Благодаря вам мои ручки всегда ухожены.
- Каждый маникюр — это произведение искусства.
- Быстро, качественно и по доступной цене. Рекомендую мастера маникюра, как профи своего дела.
- Если вам нужен идеальный маникюр, то здесь вам его обязательно сделают.
- Какой бы я дизайн ногтей не захотела мастер с удовольствием его сделает.
- Богатая палитра лаков, качественный материал и ногти носятся идеально. Довольна.
- Хожу к мастеру уже долго и каждый раз довольна услугами. Маникюр всегда выполнен на высоком уровне.
- Идеальный маникюр и вкусный кофе. Благодарю.
- Маникюр выполняется согласно всем нормам и стандартам. Для меня это важно, вы пример для того, как нужно стерилизовать инструменты.
- Не променяю вас никогда. Каждый раз маникюр, как с картинки.
Мебельщику
- Наш заказ был непростой. Но мебельщики все сделали в срок. Работой довольны.
- Очень довольны качеством услуг и мебели.
- Вы воплотили мою мечту реальность. Теперь у моего ребенка детская его мечты.
- Хочу оставить отзыв и поблагодарить за отличное качество мебели. Ребята не подводят по срокам, цены оптимальные. Все бы так работали.
- Нашей кухне уже несколько лет, а она как новая. Благодарим.
- Если вы хотите мебель, которая не развалится спустя год, то здесь вы найдете специалистов своего дела.
- Благодарю за шкаф. Все не могу нарадоваться новой мебели.
- Самый большой ассортимент мебели на любой вкус и карман. Качество выше всех ожиданий.
- Лучшие мебельщики в городе.
- Мебель по доступным ценам. Вежливый персонал и мастера своего дела.
Флористу
- Мой букет невесты у всех вызывал восторг. Благодарю за проделанную работу.
- Всегда только свежие цветы и большой выбор на любой вкус, цвет.
- Пишу отзыв, потому что наш праздник был безумно красив благодаря вашему флористу. Мы очень довольны.
- Ваш букет до сих пор стоит и радует мою маму. Благодарна от души.
- Цветочная сказка может стать реальностью, если вы закажите букеты здесь.
- Огромный выбор цветов и икебан. Каждый раз поражаюсь насколько большой у вас ассортимент для любого клиента.
- Самые оригинальные букеты на любой повод и праздник вы найдете здесь.
- Благодарю за то, что собрали самый необычный букет. Именинница была довольна.
- Если нужен букет по доступной цене и оригинальный по дизайну, то тут вы его обязательно найдете.
- Благодарю за цветочную сказку, которая стала реальностью.
Может быть полезно для вас
Быть вежливым так просто. А еще — быть Благодарным тем, кто поднял вам настроение, оказав качественную услугу — ничего не стоит. Скажите или напишите людям несколько приятных слов, а они в следующий раз обязательно предоставят вам какой-либо бонус в виде скидки, подарка, знака внимания.
Источник: mysekret.ru
Как правильно написать хороший отзыв
Отзыв, который будет работать: правила написания хорошего отзыва
Отзывы в Интернете — один из источников информации, на которые опирается большинство пользователей при выборе товара. Первое, что читает потребитель, приходя на страницу товара или исследуя интернет перед покупкой, — это отзывы. Он может пропустить само описание, не остановиться на составе и даже проигнорировать размеры, но отзывы он прочитает точно.
А как пользователю оставить правильный и корректный отзыв?
Что же делать, если вы совсем не писатель, а поделиться мнением о покупке хочется? Что, если в голову не приходит ничего, кроме “мне понравилось”?
В этой части нашей статьи мы дадим развернутую инструкцию, как написать хороший отзыв, который будет полезен и будущим покупателям, и производителю товара, который вам понравился.
Как написать хороший отзыв?
1. Определить цель
В первую очередь стоит решить — какую мысль донести? Какие достоинства продукта или услуги подчеркнуть? Какую информацию должен получить человек, который прочитал написанный вами отзыв?
Грамотно сформулированная цель — это ось, на которую вы будете нанизывать “кольца” текстового контента.
2. Говорить с аудиторией на одном языке
Кто целевая аудитория этого товара? Молодые мамы с грудными детьми? Бизнесмены средней руки? Хорошо обеспеченные мужчины? У каждой из этих групп — свои интересы, своя манера изложения и свои приоритеты в доверии.
Если вы пишите отзыв о товаре для детей — не нужно пытаться описать его академическим языком, пишите по-простому. Никто вас за это не осудит. Чем легче и проще вы опишете все характеристики, тем благодарнее вам будут те, кто будет читать ваш отзыв.
3. Транслировать эмоцию
Эмоциональная окраска, как известно, бывает положительной, отрицательной и нейтральной. Несмотря на распространённое убеждение в том, что отзывы о продуктах должны быть исключительно позитивные, это не так. Самые органичные и действенные отзывы — это отзывы нейтральные, с небольшим уклоном в позитив.
Излишние восторги, эпитеты и восхищения могут навести на мысль, что отзыв подставной, заказной. А это может навредить бренду, который мы хотим поблагодарить, написав свой честный отзыв. Позитив может быть и вполне очевидным, просто выражать его надо словесными конструкциями и общей интонацией текста, а не “молотком и кувалдой” — восклицательными знаками и хвалебными эпитетами.
Что может дать нам позитивную окраску нужного толка?
- Сравнение было/стало: было до использования — стало после.
- Ожидания — что представлял себе до покупки и что получил в итоге.
- Ассоциации — что напомнил продукт, какие параллели возникли на уровне эмоций.
- Приятные бонусы — что дополнительно получил при покупке или, может быть, не ожидал при планировании, но получил в итоге.
Эти и аналогичные им приёмы дадут вам нужную окраску.
4. Приводить факты
Факты — это то, без чего отзыв будет пустым и неинформативным. Никто не станет верить простому выражению чьих-то эмоций. Категории “хорошо/плохо”, “понравилось/не понравилось” работают только вместе с фактами. Как выглядит товар, во что он упакован, как оказывается услуга, насколько хорошо построена у продавца логистика. Перед написанием отзыва важно выделить для себя эти опорные точки — обычно они находятся в области конкурентных преимуществ бренда и достоинств самого товара или услуги.
Однако важно помнить, что факт факту рознь. Простой факт того, что товар, например, полностью соответствовал описанию, не очень поможет тому, кто захочет совершить покупку после вас. Важны детали: материалы, текстуры, особенности комплектации, время и скорость доставки. Детали и цифры — то, что сделает ваш отзыв максимально полезным.
5. Быть естественным
Интернет никогда не был местом, где люди изъясняются на языке Пушкина и Вольтера. Люди пишут здесь с небольшими ошибками, пропускают запятые, обильно снабжают речь смайликами и троеточиями — в зависимости от типа своего характера.
Не переживайте, если вы допустите несколько грамматических ошибок — реальные отзывы настоящих живых людей часто содержат опечатки и выделение CAPS LOСK, восклицательные знаки, пропуск заглавных букв или пробелов. Гораздо важнее, чтобы отзывы были живыми, “дышащими”, лишёнными излишней литературности. Канцеляризмы имеют место быть, но только в соответствующих темах — бухгалтерия, юриспруденция, определенные характеры “героев” отзывов.
6. Будьте честными
И, наконец, всегда стоит помнить, что лучше горькая правда, чем сладкая ложь. Если вы пишите хороший отзыв только ради бонусов от производителя, вы вредите всем. Производителю потому, что он не сможет исправить ошибки и сделать товар лучше, а последующим покупателям потому, что они купят что-то не очень качественное. Если у покупки были дефекты или недостатки — искренне напишите о них. Во-первых, так вы поможете улучшить продукт, а во-вторых, для кого-то недостаток, описанный вами, может оказаться не существенным и незначительным при принятии решения.
Ниже мы приведем несколько примеров отзывов, которые в полной мере раскрывают свойства товаров. Можете брать их за образец полностью либо частично, чтобы описать опыт использования своими покупками и поделиться ним с читателями в интернете.
Конструктор: образец написания отзыва о товаре
Продукт: Скраб из натуральных компонентов на алтайских травах, бюджетная линейка
Цель: Рассказать о низкой цене и натуральном составе скраба, а также о типах кожных проблем, для которых он будет актуален.
Целевая аудитория: Женщины от 16 до 50, средний и низкий достаток, интересуются уходом за собой, склоняются к правильному питанию и натуральным уходовым средствам.
Эмоции: реальность превзошла ожидание, удовольствие от использования, желание попробовать другие продукты из линейки.
Конкретика: Что конкретно входит в состав, какова консистенция продукта, его запах, цвет, на сколько наполнена банка, какого она объёма, какой продукт на ощупь, какое оказывает действие.
Как будет выглядеть такой отзыв?
Пример такого отзыва:
Купила этот скраб из-за натурального состава — алтайский мёд и гречишная шелуха. Хорошо подошел для моей жирной кожи, после использования кожа долго не “жирнится”. По текстуре — очень приятные мелкие частицы — не царапает, как это бывало с другими средствами, действует довольно мягко. Пользуюсь уже пару недель, заметила что после каждого использования эффект длится всё дольше и дольше) Однозначно рекомендую тем, у кого кожа жирная и кто склонен к акне. И обязательно куплю ещё матирующее молочко для лица из этой же серии!
Конструктор: образец написания отзыва о магазине
Продукт: Магазин спортивной одежды, масс-маркет.
Цель: Рассказать о новой линейке плюс-сайз спортивной одежды для мужчин.
Целевая аудитория: мужчины 20-50, имеющие лишний вес или поддерживающие масс-набор, которые интересуются спортом.
Мотив: Человек-эксперт плюс человек-событие.
Эмоции: Благодарность бренду за то, что подумали о людях нестандартной комплекции, удовольствие от товара и клиентского сервиса.
Конкретика: Описание конкретного комплекта одежды, размерного ряда, кроя, удобного для людей определенного телосложения, типа ткани, предназначенной для активного потоотделения.
Пример такого отзыва:
Не так давно начал заниматься спортом (зал, бокс), начал в большом весе — почти 150 кг. Оказалось, одно дело — решение заняться своей формой, другое — в эту форму влезть. Большинство магазинных линеек спорт.одежды заканчиваются на 54-56 размерах. Очень трудно найти нужную форму на мою комплекцию.
Нашел в интернете по запросу эту линейку плюс сайз, отличный выбор — и цвет и материал, притом это действительно спорт.одежда — хорошо тянется, впитывает пот, подходит для разных видов тренировок. Купил комплект для зала, следующая покупка — комплект для зимних тренировок на природе.
Доставили вовремя. Отдельная благодарность консультанту, который помог исходя из моих замеров подобрать нужные размеры и тип формы.
Конструктор: образец написания отзыва о сайте
Продукт: Сайт по аренде квартир от собственников в Москве.
Цель: Рассказать о новом сайте, который должен стать альтернативой ЦИАН и имеет конкретное преимущество — здесь снять квартиру можно без посредника.
Целевая аудитория: Москва и МО, студенты и работающие люди из других городов, от 22 до 45, мужчины и женщины с достатком средним и ниже среднего.
Мотив: Человек-событие, человек-эмоция.
Эмоции: Радость от сэкономленных денег и времени, удивление — для Москвы подобное удобство и экономичность не характерны.
Конкретика: Как работает сервис, сколько стоит доступ, по каким критериям возможен поиск.
Пример такого отзыва:
Это мой второй переезд в Москву) первый раз переезжала во время учебы, жила в общаге, потом на год вернулась домой и вот теперь уже надо было закрепиться окончательно для работы. Искала везде, по всем сайтам и группам (и, сказать честно, просто обалдевала от процента посредника — от 50 до 100% от аренды, при московских-то ценах), пока не наткнулась на этот сервис.
Если честно, сначала вообще не поверила, что такое может быть — платишь небольшую комиссию за доступ (1000/неделя) и можешь сразу искать квартиры/комнаты от арендодателей и, самое главное — звонить сразу же и говорить с реальными людьми, а не с агентами. Можно выбрать район, цену, удобства (расположение от метро, техника в квартире, этаж). Единственное что не хватает — поиск по карте, этот раздел пока у них в разработке.
В итоге нашла квартиру меньше, чем за 2 недели, в Балашихе и по очень приятной цене! договорились на встречу с хозяйкой квартиры на тот же день, всё осмотрели и ударили по рукам. Даже смогла договориться разбить на 3 части обеспечительный платёж. В общем, это реально чудо для Москвы — удобно, честно и, главное для меня (и для многих других) — дешево!
Отзывы в интернете — основная валюта доверия к брендам и продуктам. Один негативный отзыв — может быть, не совсем честный и просто написанный в сердцах, — может сильно подпортить репутацию даже самому крепкому бренду. Именно поэтому в SERM-копирайте созданию позитивных и фактологически выверенных отзывов отводится такое большое место, а заказать serm лучше у компетентных специалистов нашей компании 🙂
Какие критерии отличают хороший отзыв от плохого? Грамотно составленный текст написан языком целевой аудитории, затрагивает её боли, под правильным соусом подаёт “пластырь” для этой раны и мягко, но доступно продвигает достоинства бренда или услуги.
Как получить отзывы о своих товарах?
Как быть пользователям, которые хотят поблагодарить бренд и оставить о отзыв о том, что понравилось, мы разобрались. А что делать крупным компаниям? Откуда отзывы о вашем бренде могут появляться в сети? Можете ли вы на это повлиять?
Важно понимать, что пользователи, которые только планируют совершить покупку, особенно дорогостоящую, перечитывают массу информации, и легко могут отличить настоящий отзыв от фейкового. Поэтому мы рекомендуем стимулировать ваших покупателей делиться информацией об уже совершенных покупках.
Некоторые недобросовестные агентства могут предложить купить отзывы, но мы не рекомендуем вам этого делать. Для того, чтобы новым пользователям удобнее было находить информацию, можно создать либо отдельный раздел на вашем официальном сайте, где пользователи смогут оставить отзыв, либо создать отдельный сайт для этого. Таким образом вы сможете контролировать основную часть информации, которая появляется о вас. Вы можете предложить бонусы на следующие покупки либо повысить статус карты лояльности тем, кто оставляет отзывы на предложенных вами ресурсах. Так выиграют все — о вас появляется больше информации в интернете, вы можете быстро реагировать на сообщения, которые содержат негативную тональность и исправлять то, что не понравилось пользователям, а новые покупатели будут видеть, что ваш бренд прозрачно и открыто коммуницирует в интернете и идёт на контакт, а значит, к вам будет больше доверия.
Почему отзывы в интернете — это так важно?
Первое, что читает потребитель, приходя на страницу товара или исследуя интернет перед покупкой, — это отзывы. Он может пропустить само описание, не остановиться на составе и даже проигнорировать размеры, но отзывы он прочитает точно.
Поэтому важно помнить, что:
- Отзывы — отличный способ расположить потребителя к своему товару или услуге. Мы склонны доверять конкретным людям, даже если человек скрывается за именем Гость_01 и пустой аватаркой.
- В отзывах всегда можно завязать дискуссию — уточнить детали, задать наводящие вопросы, узнать мнение того, кто уже воспользовался услугой или купил продукт. Хороший отзыв может ответить на многие незаданные вопросы.
- Отзывы могут раскрыть потенциальному покупателю те достоинства товара, которые не входят в стандартное описание — детали использования, материалы и текстуры, атмосферу в заведении.
- Хорошие отзывы на специализированных платформах и в соцсетях — залог быстрого и беспроблемного продвижения бизнеса, мощный инструмент маркетинга и — не в последнюю очередь — гарантия финансового успеха предприятия.
И, в заключение – помните, что ваши отзывы могут помочь и производителям, и покупателям. Поделившись информацией о личном опыте, вы можете помочь кому-то сэкономить, или отговорить от покупки. Теперь вы знаете, как написать информативный отзыв. Обращайтесь в наше агентство управления репутацией! Пусть все ваши покупки всегда будут удачными!
Источник: sidorinlab.ru
Примеры отзывов о продавце
Цель данной статьи заключается в информировании пользователей и владельцев бизнеса. Данные, из приведенных ниже примеров взяты из открытого доступа в сети интернет.
Оставлять отзывы – это отличная привычка, которая информирует пользователей, развивает потребительскую культуру. Новый отзыв — сигнал для любого бренда, а для покупателя подсказка при выборе той или иной услуги.
Я привел примеры положительных отзывов о разных сервисах на все случаи жизни. Порой, когда вы хотите оставить положительный отзыв об организации или оказанной услуге, теряются мысли и сложно подобрать слова. Пользуясь шаблонами и моими примерами, вы сможете сформулировать хороший и информативный отзыв.
Примеры хороших отзывов о продавце
Артем мастер на все руки. Повесил 3 шторы, 3 светильника, собрал мебель. Все очень аккуратно, быстро и ответственно и по очень демократичной цене. Рекомендую!
Хороший отзыв, пример 2
Хотел бы порекомендавать этого продавца оригинальных запчастей для пылесоса dyson. Мне достался от знакомых некомплектный пылесос dyson v11 pro с быстросъемным аккумулятором sv17 к сожалению пылесос еще и не включался. Была индикация на жк дисплее, но мотор не стартовал. Ребята со звездной отдефектовали блок мотора.
Мне поменяли мотор и я заплатил только за саму запчасть, так же дакупил отсутствующее зарядное устройство. Мотор меняется не трудно, 6 винтов нужно открутить, но всеравно приятно, хороший сервис.
Источник: seciva.ru