Как на триколоре посмотреть уровень сигнала антенны

Получите интерактивный интернет-приёмник для просмотра «Триколор ТВ» через интернет бесплатно! Установка спутниковой антенны не требуется! Оставь заявку сейчас!

СВЕРХВЫГОДНАЯ РАССРОЧКА на комплект спутникового телевидения «Триколор ТВ». Теперь всем по корману! Оставьте заявку на сайте и наш менеджер свяжется с Вами.

Подключи сервис «Триколор Умный дом» и управляй электроприборами онлайн!Своевременно узнавайте о протечках воды, задымлении, утечке газа и проникновении посторонних в ваш дом. Следите за подробной статистикой энергопотребления, настраивайте собственные сценарии.

Безлимитный интернет в любую точку Иркутска — на дачу, за город, садоводства, до 100 Мбит/сек. Интернет для бизнеса по ценам физ.лиц! Установка в день обращения. Заполните форму заказа!

ОНЛАЙН-ОПЛАТА ТРИКОЛОР Провести онлайн-оплату пакетов: Единый; Единый Мульти Лайт; Единый Мульти; Детский; Ночной; спутникового телевидения Триколор. Узнать дату окончания подписки и продлить

gs b521 Глючит! Качество или п.о.?

Услуги и пакеты телеканалов

Пакет Единый состоит из 144 телеканалов в том числе каналы в HD качестве, и 31 радиостанции. Для абонентов Триколор ТВ Сибирь абонентская плата за пакет составляет 1200 руб. в год, для абонентов использующих оборудование «Триколор ТВ» система на 2 ТВ (GS E501 и GS C591) АБОНЕТСКАЯ ПЛАТА СОСТАВЛЯЕТ 2000 руб. в год- Услуга «Единый Мульти»

1 500 руб.
в год

Единый мульти
1500 руб.
в год

Пакет детских телеканалов Только для абонентов «Триколор ТВ», использующих оборудование, принимающее сигнал со спутника Eutelsat 36B в формате MPEG-4

900 руб.
в год

Все матчи Российской футбольной Премьер-лиги
219 руб.
в месяц

Более 50 SD телеканалов, а также телеканалы в формате HD

При наличии оборудования с возможностью принимать DVB-S2 сигнал

Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+). Вашему вниманию представлены ночные телеканалы российских производителей для самых искушенных телезрителей «Триколор ТВ»

Пакет доступен с 26.01.2015 г. 141 телеканалов, в т.ч. 28 – в формате HD, а также 31 радиостанция. Теперь пакет «Единый» включает эксклюзивные киноканалы «КиноПремиум HD», «Остросюжетное HD», «Наше HD», «Семейное HD» (в том числе, в формате высокой чёткости(HD)), «Кинозалы «Триколор ТВ», широкий выбор радиостанций. Количество доступных каналов зависит от технической возможности оборудования абонента.

1 500 руб.
в год

«Максимум HD» — Самый полный пакет «Триколор ТВ» — более 100 телеканалов, среди которых более 10 в формате HD!

Как БЕСПЛАТНО-НАСТРОИТЬ АНТЭНУ ТРИКОЛОР ТВ. При ПОМОЩИ ТЕЛЕФОНА.

Пакет телеканалов «Единый Мульти» предназначен для абонентов использующих оборудование GS E501 и GS C591 (система на 2ТВ) и позволяет просматривать пакет «Единый» на двух независимых друг от друга телевизорах разные телеканалы. В пакете «Единый Мульти» Для абонентов Триколор Тв Сибирь доступно 144 телеканалов, среди которых 27 — в формате высокой четкости HD, а также 30 радиостанций!

«Музыкальный»* – пакет телеканалов, который откроет перед вами новый мир музыки.*Услуга «Музыкальный» доступна только в зоне покрытия искусственного спутника Земли «Eutelsat 36B» абонентам, использующим приемное оборудование с поддержкой формата MPEG-4.

Новый премиальный пакет фильмовых телеканалов собственного производства «СуперКино HD»

Все телеканалы и радиостанции «Триколор ТВ» в одном пакете, а также специальное клиентское обслуживание!Пакет доступен только в зоне покрытия искусственного спутника Земли «Eutelsat 36A»/«Eutelsat 36B» в формате MPEG-4 определенной категории абонентов.

10000 руб.
в год

Для Абонентов в зоне покрытия сигнала искусственного спутника Земли «Экспресс-АТ1» в формате MPEG-4 и стандарте DVB-S2 (проект «Триколор ТВ–Сибирь»).

Любимые фильмы без перерывов на рекламуТолько для абонентов «Триколор ТВ», использующих оборудование, принимающее сигнал со спутников Eutelsat 36А и Eutelsat 36B в формате MPEG-4

Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+)

Все матчи Российской футбольной Премьер-лиги

129 руб.
в месяц руб.
в месяц руб.
в год

Более 30 рейтинговых радиостанций в вашем телевизоре
Только для абонентов «Триколор ТВ», использующих оборудование, принимающее сигнал со спутника Eutelsat 36B в формате MPEG-4

Расширенный бесплатный пакет телеканалов для подписчиков пакета «Оптимум», использующих оборудование, принимающее сигнал со спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B в формате MPEG-4

0 руб.
с «Оптимум»

Бесплатный пакет, в состав которого входит 11 основных федеральных телеканалов

Позволяет смотреть телеканалы оплаченных дополнительных пакетов сразу на двух телевизорах, подключенных к двум приемникам из комплекта.
Только для абонентов, абонентская линия которым была сформирована, и ПО подключено к сети «Триколор ТВ» по тарифу «МультиСтарт Сибирь».

Телеканал лучших сериалов от ведущих студий мира. Теперь можно шагать в ногу со временем, не пропуская ни одной премьеры и не отвлекаясь на рекламу. Вас ждут в HD-качестве и объёмном звучании Dolby 5.1 более 100 популярных сериальных блокбастеров и 250 фильмов, среди которых

В этой статье я расскажу, что делать, если Триколор пишет «Нет сигнала» на всех каналах или только на нескольких.

Не стоит беспокоиться — проблема зачастую решается самостоятельно.

Почему Триколор пишет «Нет сигнала»?

Информационное окно «Нет сигнала» говорит, что сигнал со спутника не передаётся на приёмник.

Проблемы делятся на две основные группы:

• Внешние — не имеют никакого отношения к приёмному оборудованию.
• Внутренние — различные поломки отдельных элементов спутникового комплекта. Случаются из-за сбоев, механических повреждений или изменения настроек.

Внешние причины

• Плохие погодные условия.
• Проведение профилактических работ.
• Разные препятствия на пути сигнала от спутника к антенне.

Внутренние проблемы

1. Неправильно выбран источник сигнала.
2. Повреждение или отхождение кабелей.
3. Сбой настроек.
4. Неисправность спутниковой тарелки или конвектора.
5. Поломка ресивера.

Большинство неисправностей вполне реально устранить самостоятельно.

Если ничего не помогло или проблема более серьёзная, то рекомендую обратиться к специалистам Триколор или сертифицированному дилеру.

Как исправить ошибку «Нет сигнала» Триколор ТВ?

Инструкция, когда нет сигнала на всех каналах, даже на Инфоканале №0:

1. Подключите правильный источник видеосигнала. Нажмите на кнопку «Input» или «Source» на пульте, чтобы появился список из вариантов источника сигнала. Выберите каждый по очереди и подождите 2-3 секунды.
2. Перезагрузите приёмник: отключите от сети на минуту и включите заново. Иногда индикатор питания ресивера горит, но устройство не работает.
3. Проверьте исправность и целостность кабелей, соединяющие ресивер со спутниковой тарелкой и телевизором. На них не должно быть глубоких царапин, заломов или перекручивания.
4. Отсоедините и плотно подсоедините кабели в подходящие разъёмы.
5. Обновите установленную версию программного обеспечения на актуальную. Инструкция и список новых версий ПО (снизу страницы).
6. Настройте уровень сигнала на 70% и выше. Откройте «Меню — Установка антенны — 0000» или «f1» / «i» на новых приставках. Качество и сила сигнала должны быть больше 70%. Чем ближе к 100% — тем лучше. Антенну поворачивайте по горизонтали на восток. После 1 см фиксируйте положение на несколько секунд, чтобы устройство могло словить сигнал. Второй человек в это время следит за его качеством и силой на телевизоре. Полная инструкция по установке спутниковой антенны.
7. Сбросьте настройки к заводским.
8. Заново найдите каналы: автоматически или вручную. Инструкция.
9. Проверьте приставку на рабочей тарелке: например, у соседа или знакомого. Если она не работает, то придётся отдать её на диагностику или купить новую.

Погодные условия влияют на качество спутникового сигнала. Во время снегопада или сильного ветра антенна может сдвинуться, что ухудшит сигнал. На тарелке не должно быть снега, гнёзд птиц, а на её пути к спутнику не должно быть густых деревьев и домов.

Профилактические работы время от времени проводятся Триколором. О них можно узнать на сайте и в соцсетях компании, или позвонив им на горячую линию.

Другие причины отсутствия сигнала

Если вы выполнили алгоритм действий в прошлом разделе, но ресивер так и не получает сигнал, то причина, скорее всего, в технических неисправностях.

Поломка конвертера

Конвертер — устройство, которое получает сигнал от спутника, находящегося на орбите.

Чаще всего выходит из строя из-за погодных условий или механического повреждения от глыбы льда, падения ветки и т.д.

Важно учитывать, что визуальный осмотр конвертера не даст никакого результата. Потребуется только устанавливать новый:

1. Осторожно снимите старый конвертер.
2. Установите новое устройство, при этом не нарушайте положение антенны.
3. Проведите проверку качества и силы сигнала, как описано в начале статьи.

Если вы не выполняли подобные работы в прошлом, то лучше вызвать мастера, чтобы он убедился, что проблема именно в конвертере и аккуратно заменил его.

Повреждения кабеля

Если на кабеле есть внешние повреждения, то его можно самостоятельно обработать.

Для работы нужны: два специальных F-разъёма, соединительный элемент, изолента, нож канцелярский и пассатижи.

Схема действий:

1. Обрежьте повреждённый участок кабеля.
2. Проведите зачистку.
3. Концы подготовленного, зачищенного провода вставьте в F-разъёмы.
4. Используйте соединитель для фиксации.
5. Восстановленный участок перемотайте изолентой для дополнительной фиксации.

Поломка приёмника

Ресивер нужен, чтобы преобразовать сигнал со спутника в картинку и выводить на экран телевизора.

Проверить исправность устройство можно только подключив его к 100%-рабочей антенне у друзей, родственников или соседей, которые тоже используют Триколор ТВ.

Если при подключении к другой антенне картинка не появилась, то нужно отдать его в сервисный центр на диагностику и замену, или починку.

Приобретайте и обслуживайте оборудование только у официальных представителей компании, чтобы иметь возможность проводить его гарантийное обслуживание.

Нет сигнала только на некоторых каналах

Если надпись «Нет сигнала « появляется только на некоторых каналах, а Инфоканал №0 работает, то эти телеканалы больше не предоставляются в подключённой услуге от Триколор ТВ или были заменены на другие.

Источник: tricolortv-cabinet.ru

Основные причины отсутствия сигнала от спутниковой антенны Триколор: решаем проблему

Триколор ТВ самое популярное спутниковое телевидение на сегодня. У оператора десятки миллионов абонентов, которые иногда сталкиваются с неполадками в работе телевидения. Среди частых проблем отсутствие вещания. В данной статье будет рассмотрена, по какой причине нет сигнала от спутниковой антенны и как исправить ситуацию.

Принцип работы

Работает по схожему принципу, что и эфирное ТВ — сигнал от вещателя передается пользователю через ретранслятор (спутник). От приемного устройства (конвертер) излучение транспортируется по кабелю до ресивера или устройства вывода. Пройдя весь путь, электромагнитная волна должна сохранить определенный уровень от изначального, в противном случае прием вещания невозможен.

В результате получается сложная цепочка и любая помеха может привести к тому, что спутниковое телевидение Триколор не показывает. И перед исправлением ситуации нужно выяснить, что стало причиной отсутствия работы.

Виды неисправностей

Почему нет сигнала от спутниковой антенны Триколор — причин может быть много.

• Отсутствие показа.
  На экране нет изображения нескольких каналов или сразу всех программ, при этом уровень излучения удовлетворительный. В таком случае причина неисправности только на стороне пользователя, а точнее в его оборудовании.
• Отсутствие сигнала.
  Эта проблема может быть связана как с работоспособностью оборудования, так и с внешними факторами на стороне оператора или спутника.

В большинстве случаев, особенно при неисправном оборудовании, нет принципиальной разницы между операторами.

Отсутствие изображения

Если спутниковая антенна Триколор перестала работать неожиданно, а переключение каналов не дает результатов, произошел сбой в трансляции или оборудование вышло из строя.

Первым делом необходимо глянуть уровень регистрируемого сигнала (желтая полоса).

Если он на прежнем уровне и превышает 65%, вещание идет в штатном режиме и все оборудование до ресивера работает исправно.

• Телевизор.
  Нужно убедиться, что включен физический канал, соответствующий разъему, к которому подключено телевидение (обычно HDMI или DVB-S2). Если все верно, следует подключить к нему эфирную антенну. Если начался показ, телевизор работает исправно.
• Ресивер.
  Если только несколько программ не показывает, нужно разобраться с их вещанием. Для этого достаточно позвонить на горячую линию оператора Триколор. Вероятно, не оплачен один из платных пакетов или ведется техническая работа на стороне вещателя.

В случае полного отсутствия каналов надо повторно выставить настройки для конвертера и выполнить сканирование программ. Если это не помогло, рекомендуется позвонить провайдеру Триколор по вопросу смены рабочей частоты для спутника, т.к. в редких случаях такая практика уместна.

При обнаружении отсутствия лишь нескольких каналов необходимо убедиться, что платный пакет по договору с Триколор продлен. Возможно, их отключили за неуплату.

• AV-провод.
  Если перечисленные выше варианты не помогли, единственным вариантом остается неисправный провод, по которому выводится изображение или звук. В этом можно убедиться, подключив антенный кабель от конвертера напрямую к телевизору, и программы АТВ начнут показывать. Нужно поменять его на аналог (новый RCA или hdmi провод).

Отсутствие сигнала

Если же на ресивере регистрируется недостаточный уровень сигнала, наблюдается более сложная проблема.

• Проблемы ввиду сторонних факторов
• На стороне спутниковой антенны

В последнем случае можно самостоятельно выяснить, почему не показывает антенна.

Чтобы точно узнать, что проблема возникла на месте, достаточно подсоединить кабель, идущий от головки, напрямую к телевизору. Если часть каналов (которые вещаются в привычном виде, АТВ) работает, антенна Триколор полностью исправна, в противном случае искать очаг неисправности нужно на месте.

Проверка проблем на стороне пользователя

Первым делом требуется посмотреть, какой уровень сигнала наблюдается на ресивере.

Если регистрируется значение в диапазоне 15% — 25%, неисправен кабель. Такие цифры характерны при включении телевизора с рядом находящимся приемником, который не подключен по кабелю. Его нужно сменить на аналог сопротивлением не ниже 65 Ом.

Когда же значение регистрируемого сигнала ниже 10%, но не нулевое, неисправен конвертер спутниковой антенны.
В этом случае лучше связаться с консультантами по горячей линии Триколор. Если антенна приобреталась отдельно в магазине, требуется воспользоваться гарантией или обратиться в сервисный центр по ремонту спутникового оборудования.

Если же обнаруживается, что значение регистрируемого сигнала более 30%, но недостаточное — сигнал не доходит до антенны на должном уровне.

• Тарелка отклонилась.
  При сильном ветре или слабом крепеже со временем ее могло сместить с изначального положения. Нужно вернуть ее положение путем плавного перемещения до момента, пока не будет найден достаточный сигнал.
• Есть преграды.
  Большинство антенн включают конвертер Sirius с горизонтальной поляризацией. Возможно, антенна была установлена слишком низко и теперь на пути электромагнитной волны появилась преграда (например, строится многоэтажный дом). Нужно ее немного поднять, сохранив текущее направление.

Если наблюдается такая ситуация, что ресивер показывает 0%, это указывает на неисправность спутника, либо самой приставки.

В первом случае могут происходить штатные работы с оборудованием, о чем можно получить информацию у провайдера Триколор.

Если же он сообщает, что от спутника есть сигнал — ресивер некорректно отображает информацию.Такая неполадка возникает при неисправной прошивке устройства и требуется обновление программного обеспечения.

Итоги

Большинство проблем с отсутствием работы спутниковой антенны Триколор решается быстро и без сложностей. Но в редких случаях может возникнуть ситуация, при которой самостоятельно наладить телевидение не получится.

Если описанные выше методы не помогли, не рекомендуется проводить иные работы с оборудованием или настройками и лучше обратиться к специалистам.

Источник: prosmartv.ru

>>