Я должна была получить в Москве на почте 121354 посылку с книгами из Германии, отправленную 18 августа 2015 года. Номер отслеживания 1010095772771293349000617175271001. Посылка на почту не поступала. Извещение не пришло. Куда позвонить?
Менькова Елена Романовна. (Men’kova Elena Romanovna)
Елена Менькова Вы уверены, что дали правильный номер для отслеживания? Таких номеров не бывает.
knitti 326
14.12.2015 20:02
knitti Почему не бывает? Обычный номер службы доставки FedEx.
OldSage 2.6k
14.12.2015 21:33
Электронное уведомление об отправке
Fedex International Economy Moscow Ru
Отправление принято курьером
Покинуло место приёма
Прибытие в почтовое отделение
Покинуло почтовое отделение
Прибытие в почтовое отделение
Покинуло почтовое отделение
Покинуло почтовое отделение
Прибытие в почтовое отделение
Roissy Charles De Gaulle Cedex Fr
Прибытие в почтовое отделение
Roissy Charles De Gaulle Cedex Fr
FedEx ATR-72 Arrival & Departure at London Stansted Airport
Покинуло почтовое отделение
Roissy Charles De Gaulle Cedex Fr
Покинуло почтовое отделение
Roissy Charles De Gaulle Cedex Fr
Покинуло почтовое отделение
Roissy Charles De Gaulle Cedex Fr
Покинуло почтовое отделение
Roissy Charles De Gaulle Cedex Fr
Покинуло почтовое отделение
Shipment exception Exceeds Service Limits — Oversized
Покинуло почтовое отделение
dr.angel 238
14.12.2015 21:43
потерялась ваша посылка где-то в Англии. Делайте запрос на почту,которая отправляла. Разыскивать отправление- их задача
dr.angel 238
14.12.2015 21:45
knitti Вот последний статус:
Покинуло почтовое отделение
Источник: www.gsconto.com
друг послал айфон из америки в москву
Особые условия перевозки
STANSTED GB
Недоставленное отправление
Dec 7, 2012 3:27 PM
Особые условия перевозки
STANSTED GB
Превышает лимиты услуги — превышение лимита размера
Dec 6, 2012 11:46 PM
В пути
STANSTED GB
Dec 6, 2012 4:49 AM
Покинул центр FedEx
INDIANAPOLIS, IN
Dec 6, 2012 4:33 AM
В пути
INDIANAPOLIS, IN
Dec 5, 2012 4:12 PM
В пути
INDIANAPOLIS, IN
Dec 5, 2012 9:52 AM
Прибыл в центр FedEx
INDIANAPOLIS, IN
Dec 4, 2012 10:27 PM
В местном центре FedEx
ORLANDO, FL
Dec 4, 2012 7:05 PM
Покинул склад отправления FedЕх
OCALA, FL
Dec 4, 2012 3:53 PM
Забран
OCALA, FL
Dec 4, 2012 1:35 PM
Информация об отправлении отправлена в FedEx
что это значи и что делать!
доставка должна быть до москвы
сумма 950 долларов и естествено застрахованно (айфон ))))
Голосование за лучший ответ
Недоставленное отправление
Dec 7, 2012 3:27 PM
Fedex Md-11 Go Around — London Stansted Airport
Источник: otvet.mail.ru
Проблемы с fedex
Если вы откажетесь получать отправят обратно и вам это ничего не будет стоить (откажетесь письменно, то почти сразу отправят назад, просто не будете забирать- то через 60 дней). А вообще, больше давайте инфы (что за магазин-то?)
kit-market
Москва
Если вы откажетесь получать отправят обратно и вам это ничего не будет стоить (откажетесь письменно, то почти сразу отправят назад, просто не будете забирать- то через 60 дней). А вообще, больше давайте инфы (что за магазин-то?)
я жду в москву, просто странно — шла, шла, а вот в британии такая проблема вышла(
магазин wesc.com я там уже заказывал, все доходило за 5-7 дней
tarik1
Беларусь
я жду в москву
Так позвоните в местный FedEx, — назовёте трекинг и они вам всё объяснят.
kit-market
Москва
посылка идет обратно тк в инвойсе сумма превышает 200 евро (видимо там написали сумму с налогом?)
bodom91
Ростов на Дону
аналогичная ситуация и у меня с айфоном
Его задержали на таможне так как заявленая стоимость намного выше 200 евро
Позвонили и попросили оформить документы и самостоятельно забрать.
Хотелось бы узнать , должен ли я что нибудь еще платить за оформление документов,пошлину например ??
tarik1
Беларусь
Так позвоните в местный FedEx, — назовёте трекинг и они вам всё объяснят.
kit-market
Москва
у меня сумма была 220 евро, минус внутренний налог, итого 188 евро к оплате, с доставкой.
почему тормознули не пойму.. сейчас магазин отправил уже 2 пакета.
ssi75
Москва
kit-market
Москва
уже в москве) за 4 дня доехала.
для примера почта россии из штатов:
3го экспорт
12го импорт
14го таможенное оформление завершено
MadChild
Новосибирск
аналогичная ситуация и у меня с айфоном
Его задержали на таможне так как заявленая стоимость намного выше 200 евро
Позвонили и попросили оформить документы и самостоятельно забрать.
Хотелось бы узнать , должен ли я что нибудь еще платить за оформление документов,пошлину например ??
Яблоко в украину что ли идет?
bodom91
Ростов на Дону
Нет не в Украину.
В Россию, просто у перевозчиков типа Fedex DHL UPS, есть лимит на перевозку грузов стоимостью выше 200 евро,они их доставляют но документы на таможне должен оформить либо самому либо через таможенного брокера ,вот так вот.
kit-market
Москва
- Денежные средства и их эквиваленты
- Свидетельства о рождении, браке или смерти
- Чеки на предъявителя и платежные поручения
- Сотовые и радиотелефоны
- Дорожные чеки с проставленной второй подписью
- Цветные фотокопировальные устройства, включая аксессуары для них и чернила
- Опасные товары согласно перечню IATA
- Устройства, предназначенные для курения опиума или гашиша
- Коммерческие фильмы
- Непроявленные пленки
- Скоропортящиеся продукты питания
- Меха
- Золото
- Голубой лед
- Ювелирные украшения, в том числе являющиеся частью одежды
- Холодное оружие
- Жидкости, независимо от того, представляют они опасность или нет
- Образцы металлов
- Минералы
- Радиоактивные вещества
- Паспорта, новые и с истекшим сроком действия
- Пластиковые карты, включая кредитные
- контент для взрослыхрафические материалы
- Драгоценные металлы
- Драгоценные камни
- Печатные материалы, пропагандирующие или оправдывающие терроризм, жестокость, военные действия, расизм, антисемитизм или фашизм
- Психоделические вещества
- Табак
Eniken666
Продвинутый
Киев
ребят, посылку Федексом отправили около полудня в пятницу из Tempe AZ(США ), трек номер сразу мне был отправлен. С учета, что выходные, решил не провеять так как знал, что данные, скорей-всего в базу не внесены. Сегодня утром решил посмотреть и все что мне выдало было «No information». Это нормально для Федекса так долго не обновлять треки?
kostya0104
Россия
ребят, посылку Федексом отправили около полудня в пятницу из Tempe AZ(США ), трек номер сразу мне был отправлен. С учета, что выходные, решил не провеять так как знал, что данные, скорей-всего в базу не внесены. Сегодня утром решил посмотреть и все что мне выдало было «No information». Это нормально для Федекса так долго не обновлять треки?
Появились данные?
У меня было иначе-продавец изначально сказал, что заказ отправит 25 января, через часа 3-4 пишет «Ваша посылка передана курьеру ФедЕкс, в скором времени мы вам отправим номер для отслеживания». Номер сказали на другой день, 24 января. Посылка не трекалась около суток точно. Первые данные появились (если не ошибаюсь) в субботу 26 января. Вид доставки Fedex International Economy (Intl Economy Pak).
Сегодня утром посылка была уже в Париже (Китай->Россия), как дойдет до России + прохождение таможни не знаю, но на странице трека стоит дата доставки 12 февраля, в свою очередь дата отправки 25 января = 3 недели в пути.
По идее они (доставка) и по выходным должны работать, может кроме воскресенья.
Источник: www.taker.im
Задержка Таможенной Очистки Импорт Статус Неизвестен не Является Брокером Fedex • Что делать получателю
На сайте Алиэкспресс эта надпись горит зеленым, не красным – значит, все в порядке, и беспокоиться в 99,9 % случаев не стоит. Через 2-3 дня зайдите в отслеживание на «Мегабонус» и посмотрите статус: скорее всего, вам сообщат, что посылка успешно прошла таможенный досмотр. Если после появления статуса о задержке товара таможней прошло более 3 дней, но никаких запросов от служб доставки вам не поступало, следует начать действовать. Вариантов несколько:
Таможенная очистка товара — это законное перемещение товара через границу
- копию национального паспорта (оригинал нужно иметь при себе);
- счет-фактуру от продавца;
- квитанции и чеки, свидетельствующие об оплате товара;
- фотографию покупки.
Внимание : если вы получили письмо из таможенной службы (расписались за него на почтовом бланке), вы обязаны посетить отделение. В противном случае вам выпишут штраф. Не хотите ходить – откажитесь от получения письма.
А как же 0,1 %? Здесь тоже паниковать не стоит – вам обязательно пришлют уведомление, если что-то пойдет не так. В случае, когда ни один из способов результата не дал, остается обратиться в Федеральную таможенную службу лично. Для этого в одном из отделений необходимо написать заявление, приложив к нему:
Вашу посылку задержали на таможне. Что делать? | «Мегабонус» — кэшбэк-сервис | Яндекс Дзен
- посылка не прошла процесс очистки на таможне — это значит, что появились какие-то проблемы при совершении проверки товара;
- ошибки в декларации на таможне, пересылка контрафактного товара;
- другие ошибки в документации посылки;
- ошибки в самом сообщении, возможно через день-два статус посылки изменится.
На официальных сайтах вы найдете всю необходимую информацию о местоположении нужного вам отделения службы, режимы работы и способы связи с сотрудниками.
Вы довольны услугами служб доставки?
Если статус заказа остается прежним на протяжении двух недель или дольше, а продавец упорно не идет на контакт — попробуйте обратиться в техподдержку торговой площадки. Как правило, ее сотрудники с готовностью отвечают на вопросы покупателей. Однако, по отзывам, нередки случаи, когда средства за товар доставались продавцу. Что дальше? В этом случае остается только одно действие — обращаться к продавцу и взывать к справедливости.
3 причины, почему вы видите статус посылки ошибка при таможенной очистке
- таможенные сборы (до 30 тысяч рублей, зависят от стоимости товаров);
- хранение на складах временного хранения во время прохождения процедур;
- акциз для определенных видов продукции, например, табака, алкоголя;
- стоимость подготовки разрешительной документации, к которой относятся декларации и сертификаты соответствия. Необходимость их подготовки зависит от характеристик продукции и ее назначения, кода ТН ВЭД;
- маркировка ЕАС;
- маркировка “Честный знак”
- пошлина, ставка которой определяется кодом ТН ВЭД;
- НДС — также определяется кодом ТН ВЭД. Может составлять 0-20% при импорте, а при экспорте — всегда 0%;
- услуги специалиста, который занимается данной процедурой.
Дело в том, что имеет место некорректный перевод с китайского на русский, в результате чего Вы видите «устрашающее» уведомление. Но обратите внимание на его цвет – он зеленый, что указывает на успешное прохождение этапа.
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней.
Кроме этого, надо попробовать узнать на сайте Почта России, где находится посылка. Сделать это несложно по трек-номеру отправления. Велика вероятность того, что груз уже в России, просто на сайте магазина данная информация еще не отображается. Перед тем, как принимать какие-либо меры, необходимо разобраться что случилось и почему возникла такая ситуация в Алиэкспресс. Рассмотрим основные из них:
Ошибка при таможенной очистке в Алиэкспресс
- Если вы точно будете получать посылку, получите уведомление от таможенной службы и отправляйтесь в отделение.
- Если вы не хотите получать посылку, не спешите от нее отказываться – дождитесь, пока срок хранения на таможне истечет, и она снова окажется на территории Китая. Тогда вы можете открыть спор с продавцом и попросить деньги назад. Будьте готовы к тому, что вам вернут стоимость товаров за вычетом доставки – с недавнего времени продавцы с Али возлагают частичную ответственность на покупателя за проблемы с таможней.
Если отправление не было получено в связи с ошибкой таможенной обработки, то следует открыть спор на платформе. Зачастую проблема — зона ответственности продавца, а, следовательно, спор всегда решается в пользу покупателя.
Частые вопросы
У вас нет времени на покупки, или компания не принимает ваш предпочтительный сп.
Было предложено уделять приоритетное внимание некоторым элементам работы и боле.
Почтовое отправление поступило в отделение почтовой связи, почтальону .
Если вы откроете магазин на платформе сейчас, то для вас комиссия составит 0% н.
Добавить комментарий Отменить ответ
- Как Узнать Трек Номер по Номеру Заказа
- Как Отследить Заказ по Номеру Через Интернет
- Где Взять Трек Код Для Отслеживания Посылки
- Трек Номер Отправления с Вашим Заказом
Источник: posylka-trek.ru
Международная почтовая служба FedEX Express — отзывы
Я пользуюсь этой международной почтовой службой уже давно и пока меня всё устраивает. Вчера случайно наткнулся на эту ветку отзывов, в которой очень много негатива. Прочитав эти отзывы становится понятно, что недовольство Fedex в основном.
14149
В двух словах эмоции не выразить, служба ужасная!Прошу совета.
Достоинства:
Недостатки:
только обещания
Как заработать немного денег в сети интернет я поняла уже давно, начался мой путь со всеми любимого Отзовика, дальше больше, начала писать статьи, заполнять сайты контентом, появились небольшие суммы на электронном счету и пришло время.
0
Скрытые платежи Fedex
Достоинства:
небольшая стоимость доставки
Недостатки:
разводят на деньги
Из-за войны против Украины, пришлось отправить посылку из Японии не в Украину, а в Германию. Посылка пришла через 10 дней, трек отслеживался, при получении курьеру заплатил 18 евро и думал, что на этом всё закончилось.
0
Украина, Одесса
Fedex provides the worst service possible in Ukraine, imposing hidden customs clearance costs
Достоинства:
Недостатки:
К сожалению, компания Fedex предоставляет самый худший сервис из всех возможных на Украине
К сожалению, компания Fedex предоставляет самый худший сервис из всех возможных на Украине, навязывая скрытые расходы по таможенной очистке груза, которые превышают стоимость доставки ( сверх стоимости таможенных платежей). Компания Fedex не предоставляет клиенту возможность.
2599
Казахстан, Костанай
Откровенное жульничество
Достоинства:
Недостатки:
Мошенничество, вам придется заплатить за вымышленные услуги
Всем привет! Решил наконец то написать про курьерскую компанию Fedex. Как говорится, накипело. Давно заказываю товары из за бугра, и вот понадобилось купить супруге карандашей, она у меня профессионально пишет портреты. Так как карандаши использует.
2
Россия, Новосибирск
создалась что работаешь с мошенниками
Достоинства:
Недостатки:
дорого, качество услуг далеко не соответствует цене
когда все другие перевозчики подстроились и либо отправляют декларацию вместе с посылкой, либо имеет собственных брокеров и без проблем таможат все автоматически, формируя заявления автоматически и отдавая их на таможне. В то время fedex использует.
4
Россия, Белгород
НИ КОГДА ! Ни когда не пользуйтесь услугами этой компании
Достоинства:
Недостатки:
Все в одной компании
Посылка из за границы — 700грамм Оплатил самую дорогую дрставку — 2000 Жду. Звонят брокеры — надо заполнить документы — ок, заполнил. Потом 2 раз, потом 3 раз и так неделю. Дальше интереснее — таможня.
6429
Лучшая почтовая служба в мире! Безопасно, комфортно и приятно!
Достоинства:
сервис! услуги! качество! быстрая доставка! доставка до квартиры! Слежение за посылкой онлайн!
Недостатки:
у меня не встречалось
Часто слышу плохие отклики о Российской почтовой службе. Как человек который постоянно делает международные покупки, для меня очень важно качество обслуживания и отсутствие нервов и всякого рода «косяков». Почему? 1. Это удобно. Курьер приходит домой.
1
Беларусь, Vitebsk
Самая ужасная служба доставки
Достоинства:
Недостатки:
Сплошные минусы
Заказывала с интернет- магазина shein, отправили службой fedex Это просто самая ужасная служба доставки, которую я знаю! Пришлось отказаться от заказа, так как пока пройдёшь все пункты для того, чтобы его забрать, можно сойти с.
2
Россия, Санкт-Петербург
Никогда не заказывайте их доставку из за границы
Достоинства:
Недостатки:
За все хотят денег, сами ничего не делают, обманывают людей.
Была покупка из европейского интернет магазина на сумму 150 евро, взял экспресс доставку за 20евро. Через 6 дней после отправки звонит ФедЭкс и просит самостоятельно растаможить посылку, при этом надо заполнить декларацию, и еще кучку.
6
Россия, Челябинск
Самая худшая служба доставки!
Достоинства:
Недостатки:
Не выполняют свою работу
Заказала я в Америке книги. Оплаченный заказ мне выслали 19 января 2022. Сегодня 13 марта 2022. И я до сих пор ничего не получила. Дозвониться им можно, но они ничего не могут ответить.
Даже прямая.
1
Россия, Озерск
Просто отстой а не служба
Достоинства:
Недостатки:
Fedex один сплошной минус
У компании федекс якобы нет таможенной лицензии. Они работают через компании GBS Broker ГБС брокер. То есть, по факту ГБС брокер — это дочерняя контора компании Fedex, созданная с одной целью — отмывать деньги за.
5
Россия, Москва
Отвратительный сервис
Достоинства:
Недостатки:
Не прозрачность Топорность Навязывание услуг Непрофессионализм Отсутствие клиентоориентированности
Мне пришел подарок на 25 долларов из США. Оплата с доставкой до дома. Когда посылка пришла к нам, то начались звонки с предложениями их брокеров по заполнению декларации за меня за 1100 рублей. Отказался, сказали.
0
Россия, Москва
Потеря денег и времени.
Достоинства:
Недостатки:
Качество обслуживания, нелогичный сервис.
Мне была отправлена посылка из Мексики в Москву. Во Франции ее развернули и отправили отправителю, так как их Служба не осуществляем импорт для физлиц. То есть, другие службы осуществляют, а они нет. Но узнаёшь об.
0
Россия, Москва
Очень хорошо.
Достоинства:
Быстро, грамотно работают.
Недостатки:
Заказал из Японии с WIBIKE посылку. При переводе адреса доставки на английский произошла ошибка, но FedEX справился на отлично и доставил посылку. Посылка пришла очень быстро, курьер молодец, служба поддержки работает. Таможет для FedEX gsb-брокер.
17
Россия, Санкт-Петербург
Нормальная служба международной доставки
Достоинства:
Быстро. Все по-деловому.
Недостатки:
Когда из японского интернет-магазина пришло сообщение, что товар отправлен компанией Fedex, посмотрел отзывы и обалдел — один негатив. Ну, думаю, щас начнется, вплоть до вымогательства. Ан, нет. Все это пустая болтовня. Товар приехал за полторы.
5
Россия, Москва
Просто без слов
Достоинства:
Недостатки:
Огромное количество
Передаю привет самому профнепригодному сотруднику Мария Павлова из Службы поддержки клиентов ООО «ГБС-Брокер» Global Broker Solutions Посылки (398953776320/399071593604) которые полностью проходили по всем таможенным параметрам, умудрились задержать 3 раза. Постоянные косяки и задержки 1- надо.
6
Россия, Москва
Не понравилось
Достоинства:
Недостатки:
FedEx, на мой взгляд — не самая худшая доставка, но не в России. Если вы заказываете товар из-за границы, постарайтесь заказывать другой компанией. Причины: 1) У данной службы оформление таможни происходит через таможенного брокера (GBS-Broker).
0
Россия, Москва
Только для людей первого сорта
Достоинства:
Недостатки:
Доставляют только тем, кому нужным посчитают, причем к их правилам это никак не относится
Заказал гитару у одной нидерландской компании, выслали фидексом — фидекс в доставке в Москву отказал. Другие клиенты из Москвы заказывают гитары у той же компании — им всё доставляют без проблем. Видимо я для фидекса
0
Россия, Санкт-Петербург
Отвратительное
Достоинства:
Недостатки:
Одни минусы
Посылка FedEx из Лондона в Петербург была отправлена в Китай в Гуанчжоу! Валялась там 5 дней и теперь отправлена в Бельгию! Со службой не связаться, на e mail никаких ответов. 20 фунтов заплачено неизвестно за.
Источник: otzovik.com