СДЭК сегодня
Это универсальный логистический оператор имеющий почти 2000 офисов и представительств в 19 странах, в том числе на территории России их более 1700.
На рынке в России
Активных пользователей
Отправлений в день
Преимущества
для вас
Преимущества для ваших клиентов
Более 1700 пунктов выдачи
Мы на 2-ом месте по количеству собственных отделений после Почты России
Тариф «Возврат» со скидкой 50%
Покупатель отказался от товара — вернем обратно по спец. тарифу со скидкой 50%
Прием наложенного платежа
Мы оказываем услугу приём денежных средств от покупателя за товар интернет-магазина , то есть осуществление наложенного платежа.Все курьеры оснащены терминалами для оплаты банковской картой
Складское хранение
Экономия на аренде склада;
Экономия на персонале;
Мы несем 100% финансовую ответственность за сохранность;
Экономия на стоимости и времени доставки.
Как рассчитать стоимость посылки СДЭК?
70% магазинов работают с нами
По данным официальной статистики, нас выбирали в качестве курьерской компании более 12000 интернет магазинов, потому что мы понимаем своего клиента и оказываем действительно качественные услуги.
Удобная интеграция с сайтом
Наша партнерская программа интегрируется с вашим сайтом по API за 30 минут.
Онлайн-мониторинг
Онлайн мониторинг статуса заказа
Получение заказа
Получение заказов в своем городе в любом месте выдачи
Прозвон получателей
Прозвон получателей и согласование с ними удобного времени доставки
Возможность осмотра товара
Возможность осмотра, примерки, частичного выкупа
СМС-информирование
СVC-информирование о поступлении товара на склад
Примерочные
Примерочные в каждом ПВЗ
Преимущества для вас
Более 1700 пунктов выдачи
Мы на 2-ом месте по количеству собственных отделений после Почты России
Тариф «Возврат» со скидкой 50%
Покупатель отказался от товара — вернем обратно по спец. тарифу со скидкой 50%
Прием наложенного платежа
Мы оказываем услугу приём денежных средств от покупателя за товар интернет-магазина , то есть осуществление наложенного платежа.Все курьеры оснащены терминалами для оплаты банковской картой
Складское хранение в любом городе России
Мы оказываем услугу приём денежных средств от покупателя за товар интернет-магазина , то есть осуществление наложенного платежа.Все курьеры оснащены терминалами для оплаты банковской картой
Более 70% магазинов уже работают с нами
По данным официальной статистики нас выбирали в качестве курьерской компании более 12000 интернет магазинов, потому что мы понимаем своего клиента и оказываем действительно качественные услуги.
Удобная интеграция с сайтом за 30 минут
Наша партнерская программа интегрируется с вашим сайтом по API за 30 минут
Преимущества для ваших клиентов
Онлайн мониторинг
Онлайн мониторинг статуса заказа
Прозвон получателей
Прозвон получателей и согласование с ними удобного времени доставки
СМС-информирование
СМС-информирование о поступлении товара на склад
Получение заказов
Получение заказов в своем городе в любом месте выдачи
Возможность осмотра
Возможность осмотра, примерки, частичного выкупа
Примерочные
Примерочные в каждом ПВЗ
Нам доверяют
Осторожно, СДЭК!
Если хочешь быть лидером рынка, нужно выбирать партнеров-лидеров. Компания СДЭК на протяжении многих лет показывает профессиональный рост в области логистики: скорость, качество, гибкость в работе со своими партнерами. Для свих интернет-магазинов в области доставки для клиентов мы выбираем СДЭК, так как уверены, что заказы будут доставлены быстро, деньги зачислены в срок, а любые шероховатости в работе — урегулированы. Большое количество пунктов выдачи позволяет охватить даже самые удаленные города России, что дает возможность отправлять тысячи заказов по всей стране. Именно поэтому мы выбираем СДЭК.
Денис Царюк
Владелец сети
интернет-магазинов
Благодарю СДЭК за качественные услуги по доставке интернет-заказов. С середины 2013 года почти не было никаких серьезных проблем. Посылки не терялись, платежи по реестрам переводились в срок, закрепленный менеджер помогает. Удобно работать в личном кабинете при оформлении посылок.
В виджете многие клиенты самостоятельно выбирают пункты выдачи, что экономит нам денежные средства на доставку. В целом, я доволен качеством сервиса и услуг. Многие наши клиенты также знают СДЭК и удовлетворены услугами. Я рекомендую СДЭК!
Алексей Дмитриенко
Генеральный директор
ООО «Хорошее решение»
Мы сотрудничаем с компанией СДЭК с 2017 года для обеспечения доставки нашим клиентам товаров из интернет-магазина. Наш проект включает много нестандартных решений, которые были совместно разработаны и успешно реализованы для обеспечения высокого уровня сервиса. Компания СДЭК слышит своих заказчиков, постоянно работает над улучшением операционных процессов, поддерживая конкурентоспособный уровень цен.
Алексей Трунов
Manager E-Commerce
Operations Philip Morris
International
Заключить договор со СДЭК
Работаем с бизнесом любого размера
Индивидуальный предприниматель или международная корпорация: широкий спектр и высокое качество услуг доставки доступно всем.
Почему интернет-магазины выбирают СДЭК?
Выкупаемость до 95% заказов.
Доставка по России от 125 рублей и 2 дней. Лично в руки получателю или в пункт выдачи.
Собственная уникальная сеть офисов: более 1700 по России. В каждом есть примерочная и стол для осмотра посылки.
Возможность возврата: полного или частичного.
Прием платежей любым способом: онлайн, картой, наличными, после получения заказа.
Бесплатная интеграция. Установите виджет на сайте: он сразу рассчитает стоимость доставки, покажет ближайшие к клиенту офисы СДЭК, примет заявку на выезд курьера.
Поддержка 24/7. Отслеживание посылок онлайн и в приложении, горячая линия, информирование удобным способом: робозвонок, смс, уведомления в мессенджерах.
Источник: cdek.delivery
Подробнее о доставке курьерской компанией СДЭК
Сегодня расскажу подробнее про доставку курьерской компанией СДЭК в формате блиц-опрос:
1. Что такое СДЭК и есть ли они в моём городе?
— СДЭК — это курьерская компания, доставляющая грузы по России, Белорусии, Казахстану, Армении, Китаю, Кыргызтану.
Список городов:
2. Я хочу сделать заказ. Сколько будет стоить доставка в мой город?
— Стоимость доставки зависит от габаритов и веса получившейся коробки или фирменного пакета с вашим заказом.
Например, до 3 кг в Калугу, Воронеж, Рязань, Тулу, Тверь, Краснодар, Ярославль, Санкт-Петербург, Иваново, Самара, Нижний Новгород и т.д. — 200 руб при определенных габаритах. Далее с каждым килограммом небольшая прибавка.
3. Как узнать стоимость доставки?
— После оформления заказа мы рассчитаем и напишем её вам. Если точно рассчитать стоимость доставки заранее невозможно (например, груз габаритный и заранее неизвестно какого размера получится коробка), то мы напишем приблизительную цифру, а точная будет указана как наложенный платеж. Вы сможете оплатить её при получении.
4. Как выбрать способ доставки СДЭКом при оформлении заказа?
— Вы можете выбрать «Экспресс-доставка» или «Курьером до метро» (для Москвы).
В комментариях, пожалуйста, укажите, что доставка требуется именно СДЭКом и к какой станции метро или улице найти для вас ближайший пункт выдачи. Мы по-возможности предложим варианты.
5. Есть ли у СДЭКа курьерская доставка?
— Да, такая доставка есть для всех перечисленных выше городов. Способ расчета стоимости аналогичен вышеописанному: вы делаете заказ, мы предлагаем оптимальный способ доставки.
6. На какую сумму необходимо сделать заказ, чтобы получить его СДЭКом?
Вы можете сделать заказ на любую сумму. Даже 1 руб.
7. Как я узнаю, что заказ отправлен или уже прибыл в пункт выдачи? Смогу ли я отслеживать его?
Вам придет смс от СДЭКа, когда заказ поступит в пункт выдачи. Для отслеживания мы отправим вам ссылку после отправки в течение суток.
8. Какие варианты доставки предлагает СДЭК в города, расположенные от центрального склада в Московской области на значительном расстоянии?
Вариантов много, но принципиально разных два: наземная и авиа доставка. Например, доставка в Кемерово по авиа тарифу произойдет за 2-4 рабочих дня, а наземная за 8-12. Разница для посылки 3 кг 105 руб.
9. Из какого города вы отправляете посылки СДЭКом?
Из Дубны. Это город в Московской области. Центральный склад СДЭКа также расположен в Московской области, поэтому доставка по Москве и МО происходит в 99% случаев уже на следующий день после отправки.
10. Как часто вы отправляете посылки СДЭКом?
Каждый день, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.
11. Сколько стоит доставка до офиса СДЭК, через который вы отправляете посылки?
Доставка до ближайшего к нам офиса СДЭК бесплатная.
12. Если при оформлении заказа я неправильно указал получателя / потерял паспорт / мне не пришла смс / др. проблемы, куда мне звонить?
Напишите или позвоните нам. Мы можем отправить заявку на добавление получателя, помочь, подсказать или найти для вас необходимую информацию. Всё, чего мы не знаем, мы спросим, найдём, уточним и сообщим вам. Нам очень повезло с менеджерами ближайшего офиса. Всё, что мы не знаем про СДЭК, знают они.
13. Сколько дней хранится заказ в пункте выдачи?
14 дней. Далее 30 руб/день по вашей заявке. Вы пишете или звоните нам, мы продляем срок хранения.
14. Звонит ли курьер перед приездом? Можете дать его номер телефона?
На каждом направлении разные курьеры. Сегодня один, завтра другой. Номеров телефонов у нас их нет.
В день доставки, когда заказ выдадут на складе СДЭК курьеру, вам придет смс-уведомление. Также курьер перед приездом позвонит вам.
За сколько минут/часов? Всегда по-разному. Если вам неудобно получить посылку в этот момент, сообщите об этом сразу же звонящему вам курьеру. Также сообщите ему, в какой день и примерное время вы бы хотели получить заказ. Курьеры материально заинтересованы в доставке заказов, поэтому в большинстве случаев они идут на встречу.
Исключение — предпраздничные дни (Новый год, 23 февраля, 8 Марта).
15. Почему вы пишете, что не стоит пытаться самостоятельно рассчитать стоимость доставки на сайте СДЭКа?
Дело в том, что для интернет-магазинов у СДЭКа специальные тарифы, которые на 20% и более ниже, чем тарифы на сайте. Мы их видим в личном кабинете — системе оформления заявок на доставку.
Также мы более точно сможем оценить предполагаемый вес и габариты коробки, в которую будет упакован ваш заказ.
Список вопросов и ответов будем пополнять.
Если есть вопросы — пожалуйста, задавайте в комментариях ниже.
(R) САМОДЕЛКИН
Копирование любой части текста возможно только с разрешения автора.
Источник: www.livemaster.ru
СДЭК. Что это такое и с чем это едят
Очень часто слышу отзывы про Почту России, мол, долго, плохо, бьют, крадут и т.п. Давно пользуюсь Почтой России и могу сказать, что проблем не видел. Даже по срокам, всегда знаю когда будет посылка, задержки бывают, но не более, чем на 2 дня. Так вот, те кто не любит Почту России, пользуются различными транспортными компаниями и иными службами. Одна из популярных — СДЭК.
Сегодня я попытаюсь раскрыть суть этой «компании».
Что такое СДЭК?
СДЭК — это Служба Доставки Экспресс Курьер. Сами они называют себя «логистическими решениями». Обратите внимание, что нигде не упоминается, что это транспортная компания. Потому что это не так.
По сути своей, СДЭК — это транспортные перекупы, они забирают вашу посылку, выбирают способ доставки (какой реальной транспортной компанией отправить груз, исходя из пунктов отправления/получения и сроков), передают вашу посылку реальной ТК, забирают по месту и передают вам. Итак, первое, что вы должны усвоить: СДЭК — НЕ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ. У них нет машин, водителей, вагонов, пароходов и самолетов.
Структура СДЭК
Второе, что необходимо знать про СДЭК — это не одна компания. Это множество компаний и ИП, которые работают по франшизе. Всего за 150.000р вы можете открыть пункт СДЭК в вашем городе. Доказать это несложно — оплатите доставку картой и онлайн-банк в 95% случаев укажет вам что-то вроде «ИП Семенов И.И.», а вовсе не ООО «СДЭК» или нечто подобное.
Чем плохо, что СДЭК — не ТК и даже не одна компания
Это не плохо. Но и не хорошо. Это просто факт, который поможет понять суть работы СДЭК и возможные проблемы. Далее, про них.
СДЭК — это дорого
Я бы даже сказал ОЧЕНЬ дорого. Стоимость доставки мелкого пакета (50г) из столицы в Казань стоит дороже, чем стоимость доставки зимних колес из Томска в Казань (80кг).
Зато СДЭК — это быстро
И да, и нет. «Да» — потому что СДЭК выбирает наиболее оптимальный способ доставки из пункта «А» в пункт «Б». Вы можете не выбирать между ПЭК, ДЛ, ПР и другими компаниями. СДЭК сделает это за вас. «Нет» — потому что СДЭК тратит время на передачу вашего груза реальной ТК, с последующим забором. Лично по моему опыту, СДЭК не сильно быстрее реальных ТК.
СДЭК не теряет посылки и не портит их
Теряет. И портит. И ворует. Опять же, все зависит от реальных работников на местах. А они нанимаются не «большой компанией с хорошей репутацией», а «ИПэшечкой с уставным капиталом 10000р». По сути, вы доверяете свой груз нескольким ИП с минимальной ответственностью.
Это хуже, чем отправить Почтой России, уж поверьте.
СДЭК — это хорошая логистика
Я тоже так думал. Идея оптимизировать доставку грузов, выбирая из всех доступных ТК — это хорошая идея. Но тут я столкнулся с такой штукой, что моя посылка по нескольку дней лежала в городах и трек пути был очень странным, вплоть до «уезда в другой пункт выдачи». Последней каплей стала попытка доставки мелкого пакета из Москвы в Казань, сегодня уже 12-ый день после отправки, а по треку посылка бьется в городе, который вообще находится в другой стороне.
Но плюсы же есть?
Да, плюс есть. Как я уже говорил, из-за того, что СДЭК якобы «оптимизирует» доставку, путем подбора наиболее выгодной ТК для конкретно этой отправки, отправителям очень удобно заключить один договор со СДЭКом, чем много разных договоров с разными ТК. Это не касается крупного бизнеса, но мелкий и средний бизнес именно так и делает. Поэтому СДЭК так популярен у интернет-магазинов, к сожалению. Им удобно, что договор один, в очередях стоять не надо, а как там уж посылку доставят — дело десятое, заказ-то по предоплате был.
В чем посыл статьи?
Да ни в чем. Это не реклама других компаний, хотя мне много, что есть рассказать хорошего про ПЭК и Почту России, например. Просто лишний раз подумайте, прежде чем связываться с зелеными «логистическими решениями».
Источник: www.drive2.ru
Калькулятор СДЭК или расчет стоимости доставки онлайн
Сотрудники курьерской службы СДЭК в день обрабатывают от 120 тыс. отправлений. Для оптимизации сервиса на официальном сайте компании создан калькулятор стоимости услуг, где клиенты самостоятельно могут рассчитать стоимость доставки. Чтобы узнать точную цену достаточно ввести параметры груза онлайн и выбрать тариф.
Преимущества
Функциональный онлайн-сервис ТК СДЭК, полезен частным заказчикам, покупателям или владельцам интернет-магазинов. Преимущества калькулятора на сайте:
- Простота использования.
- Скорость получения результата. Время расчета не превышает минуты.
- Отсутствие необходимости посещать офис лично.
- Простота выбора оптимального тарифа.
- Удобная функция выбора способа доставки.
- Возможность сразу вызвать курьера.
Как узнать цену доставки через компанию СДЭК
Процесс онлайн-расчета стоимости услуг логистической компании СДЭК занимает около минуты, не требует посещения офиса или телефонного разговора с сотрудником. Существует 6 вариантов узнать, сколько стоит доставка.
- Калькулятор на официальном сайте курьерской службы СДЭК в разделе «Расчет стоимости».
- При заказе грузоперевозок онлайн.
- В личном кабинете для оформивших договор клиентов компании.
- На сайте интернет-магазина, который сотрудничает с ТК СДЭК, для покупателей товаров онлайн.
- Отдельный упрощенный сервис для услуги Посылочка http://сдэк-посылочка.рф потребует только ввести выбранный размер коробки и расстояние между пунктами отправки и получения. Такой легкий процесс оформления и подсчета для клиента значит экономию времени и денег.
- На нашем сайте.
Раздел официального сайта «Расчет стоимости»
Калькулятор сайта www.cdek.ru доступен всем клиентам курьерской службы СДЭК. Обращение с ним не требует от пользователя особых навыков или затрат времени.
Как посчитать стоимость калькулятором официального сайта:
- Набрать запрос «СДЭК» в поиске или перейти по ссылке https://www.cdek.ru
- На левой стороне страницы расположена кнопка «Расчет стоимости». После перехода откроется форма калькулятора.
- Ввести города отправителя и получателя, вес отправления в кг, габариты посылки в упаковке в предназначенные для них поля.
- Нажать кнопку «Рассчитать стоимость».
- Выбрать желаемый тариф и опции доставки, установив точку напротив выбранной позиции.
- Посмотреть цену СДЭК за пересылку, сроки доставки.
Заказ грузоперевозок онлайн
При оформлении дистанционной заявки на услуги транспортной компании СДЭК указывается сумма, которую клиент должен оплатить наличными курьеру или дистанционно средствами на электронном или банковском счете.
Создать новый заказ онлайн можно кнопкой «Вызвать курьера» на официальном сайте или из личного кабинета клиента СДЭК при наличии подписанного договора. Перед оформлением всех параметров доставки система запросит вес, габариты, пункт назначения груза, тариф доставки.
Функционал онлайн-кабинета частного клиента или партнера Курьерской службы СДЭК включает раздел «Калькулятор» для быстрого расчета стоимости. Кнопка перехода находится с левой стороны страницы. После заполнения всех полей формы появляется точная сумма к оплате, крайняя дата доставки.
Покупателям и владельцам интернет-магазинов
После заключения договора с компанией СДЭК владелец онлайн-магазина получает доступ к специальному комплексу логистических услуг. Владельцы компаний дистанционной торговли могут автоматизировать отслеживание посылок, расчета стоимости пересылки товара потребителю. Интеграция с сервисом грузовой компании позволяет покупателю при заказе товара сразу оформлять доставку.
Тарифы и услуги доставки
Размер тарифа грузоперевозки зависит от многих факторов:
- Срок доставки. Если получатель может подождать, а срочность не в приоритете, на пересылке можно сэкономить.
- Расстояние между городами отправителя и получателя. Для международных грузоперевозок плюс к доставке клиент оплачивает оформление таможенных документов.
- Вид транспорта. Если посылка идет грузовыми автомобилями по России оцениваются дешевле. Для наземного транспорта действуют тарифы «Магистральный Экспресс», «Магистральный Супер-Экспресс», «Экономичный Экспресс».
- Доставка курьером до квартиры или офиса получателя.
- Вызов курьера на дом.
- Доставка в официальные праздничные, выходные дни, после 18:00.
- Дополнительная упаковка грузов.
- Повторный визит курьера.
- Хранение отправлений на складе.
- Подъем на этаж тяжелых или габаритных грузов
- Почасовая оплата курьера.
- Доставка грузов из категории «Опасные».
Источник: dostavkagid.ru