Почтоматы что это такое

Главное о постаматах: что это, зачем они нужны и как работают

Что такое постаматы вы наверняка знаете — они сейчас стоят почти в каждом супермаркете. Расскажем кое-что поинтереснее: какие они бывают, почему на них растет спрос и как современные гиганты индустрии используют постаматы в своих целях.

15 403 просмотров
Почтамат или все-таки постамат?
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать

В последние годы люди все больше задумываются об автоматизации и роботизации: товары на складах сортируют роботы, в супермаркетах появляются кассы самообслуживания, посылки доставляют дроны. И пандемия 2020 подстегнула эти тренды — сильно вырос спрос на все автоматическое и бесконтактное. И постаматы — как раз отражение этих трендов, способ удобной и быстрой бесконтактной доставки.

Что такое постаматы: какими они бывают и какими могут быть
Постамат с терминалом

Постамат — это устройство для автоматической выдачи посылок. То есть главная его функция — выдать получателю посылку в любое время, без участия курьера или другого сотрудника.

ДОСТАВКА В ПОЧТОМАТ при карантине: как работает и почему удобна?

Сейчас наиболее популярны простые постаматы: несколько закрытых ящиков и терминал. В терминале нужно ввести пароль для получения посылки, а иногда можно отследить заказ, оформить возврат или оплатить покупку по карте через терминал.

Но есть идеи постаматов и поинтереснее, еще более продвинутых и автоматизированных:

Роборуки и роботы-курьеры. У классических постаматов есть маленькая проблема — размер ячеек ограничен размером, но никак не объемом, и туда не положишь слишком крупную или негабаритную посылку вроде велосипеда или лыж. Но есть решение — использовать для выдачи посылок роборуки. Тогда «постамат» превратится во что-то вроде пункта выдачи, с большим складом, но без сотрудника — посылки по паролю будет выдавать роборука. Помимо роборук есть и другой способ доставки товара: роверы у Яндекса и скауты у Amazon, последние начали использовать машинки с начала 2019 года.

Так выглядят современные роборуки
Яндекс. Ровер

Дронпоинты. Посылки между несколькими постаматами в пределах одного города доставляют дроны вместо курьеров. Они автоматически забирают посылки из боксов, по воздуху отвозят их в место доставки и помещают там на хранение «до востребования». Это гораздо быстрее классической доставки — можно получить посылку за один день.

Такой проект разрабатывали в России, и возможно в будущем дроны действительно будут использовать для экспресс-доставки продуктов или важных документов.

Вот так могла бы работать доставка дронами в постаматы:

Мобильные постаматы. В качестве постамата выступает автомобиль. Утром в него загружают товары со склада, а потом автомобиль приезжает в точку выдачи и стоит там весь день и ночь. Получается, что посылку все еще можно забрать в любое удобное время, но курьерам не нужно ездить со склада и обратно. Кроме того, локацию мобильного постамата можно менять в зависимости от того, куда заказано больше посылок.

Почтомат-что это?

Продуктоматы. Постаматы с охлаждением, в которых могут храниться продукты питания. Это поможет упростить продажу и доставку редких и дорогих продуктов. Можно будет не хранить на полках супермаркета стейки из мраморной говядины или экзотическую питтахайю — заинтересованные покупатели будут заказывать такие продукты через интернет и получать в постамате рядом с домом.

Кстати, с недавних пор постаматы перестали быть историей только о получении посылок. Через некоторые постаматы, например, PickPoint, теперь можно отправлять посылки. Для этого нужно просто упаковать посылку, оплатить отправку онлайн и загрузить в ближайший постамат. Потом курьер заберет ее оттуда, и посылку отвезут в постамат получателя.

Возможно, в ближайшем будущем такие постаматы полностью заменят почту и курьерские службы. И в каждом подъезде вместо обычных почтовых ящиков будут стоять автоматизированные постаматы.

Почему постаматы стали так популярны

По статистике, в середине 2020 года в России было больше 15 000 постаматов. Для сравнения, в 2018 их было всего 5 500 — почти в три раза меньше.

Для наглядности — карта постаматов 5Post и PickPoint в России. Они есть практически везде, где плотность населения выше одного человека на десяток квадратных километров:

Источник: vc.ru

Постамат Почты России: просто и удобно (инструкция)

Почта России была основана в 2002 г. после объединения нескольких ведомств, которые являлись приемниками еще советских организаций. Сегодня – это крупнейшая компания страны, занимающаяся доставкой и отправкой посылок, переводом денег, выдачей пенсий, приемом платежей и пр. Оборот фирмы превышает 175 млрд. рублей в год. Общее число сотрудников – более 360 тыс. человек.

Миллионы граждан России и других стран ежедневно пользуются услугами компании. Получать отправления можно в многочисленных отделениях с помощью сотрудников или посредством автоматизированного оборудования. Не все знают, как пользоваться постаматом Почта России, поэтому представленная ниже информация будет полезна.

Краткие сведения о постаматах компании

В 2021 г. компания объявила о расширении услуг для клиентов. В частности, в конце лета было подключено более 500 собственных постаматов и заключены соглашения с компаниями, которые предоставили доступ клиентам Почты России к 1 500 автоматическим пунктам выдачи. Также было объявлено, что уже в ноябре будет установлено более 5 000 точек автоматического обслуживания, которые являются собственностью компании. В планах руководства стать лидерами в сфере развития сети постаматов на территории РФ.

Сегодня такой способ получения посылок или заказов из онлайн-магазинов считается достаточно удобным. Он позволяет сэкономить время клиента и минимизировать расходы на зарплату сотрудникам. Если ранее в стандартном отделении работало не менее 2-3 человек, которые выполняли разные функции, теперь можно будет уменьшить их количество до 1-2. В экономическом плане – это безусловно выгодно, т.к. значительно снизит затраты компании на выплаты заработной платы сотрудникам. С другой стороны, уменьшение количества рабочих мест в такой крупной компании негативно скажется на уровне безработицы в стране.

Постамат Почта России: как пользоваться (краткая инструкция)

Использование автоматического оборудования максимально удобно для клиентов, которым для получения корреспонденции или посылки понадобится только секретный код. Кроме того, в условиях ограничительных мер, которые стали уже привычны для всего мира из-за непрекращающейся пандемии, постаматы позволят снизить риск заражения, т.к. контакты между людьми сводятся к минимуму либо вообще отсутствуют. В перспективе постаматы Почты России будут находиться в шаговой доступности во всех населенных пунктах страны. Итак, если посылка доставляется в постамат компании, действовать необходимо по следующему алгоритму:

1. С помощью специальной карты найти место расположение автоматического пункта выдачи (https://www.pochta.ru/offices).
2. Регулярно отслеживать статус доставки с помощью специального приложения или на сайте компании.
3. После того, как посылка будет доставлена в постамат, на телефон, указанный при оформлении, поступит смс с кодом и сведениями о сроках хранения отправления (обычно – трое суток).
4. Оказавшись у постомата, надо изучить инструкцию, которая объяснит, как им пользоваться.
5. На экране оборудования понадобится ввести секретный код, присланный на телефон.
6. Ячейка с посылкой откроется.
7. Проверив комплектность, ее следует забрать и закрыть ячейку.

Если клиент не успеет забрать отправление из постамата, оно не пропадет. Посылка передается в ближайшее отделение Почты России. После этого на номер телефона получателя поступит смс с индексом отделения. Срок хранения в отделении – до 30 суток. Режим работы постамата или отделения почты можно узнать самостоятельно с помощью присланного смс.

Пока в автоматических пунктах выдачи можно получить только полностью оплаченную посылку.

Источник: zarplata-es.com

Что такое постаматы и как ими пользоваться: пошаговая инструкция и правила пользования, как забрать посылку и как работает станция

В этой статье мы предлагаем изучить, что это такое — постаматы и как ими пользоваться, разобраться с инструкцией, а в качестве бонуса видео и фото этого автомата. Это техника для дистанционной доставки любых вещей и всего остального, что люди заказывают в интернет-магазинах и каталогах. С его помощью можно послать посылку достаточно быстро и независимо от времени суток.

Он оборудован встроенными ячейками разного размера, сенсорным экраном, для того чтобы управлять процессом получения, и консольной панелью. Не нужны специалисты для обслуживания, только для загрузки проданных изделий. Все фирмы могут продавать свои товары через этот огромный автоматизированный шкаф.

Что представляет собой получение посылки или заказа в постамате

Представьте себе ящик в супермаркете, в котором оставляют сумку, отправляясь с корзинкой между стеллажами по проходам. Ячейку закрывают на ключ, а потом тот же человек вставляет ключ, поворачивает его и забирает свои вещи. Примерно так же работает этот терминал. Только внутрь ставят коробки курьеры, а достают оттуда уже новые владельцы.

Это металлический ящик, который оборудован специальными деталями для приемки карт и наличности и, помимо экрана и контрольной панели, — большим количеством самых разных ящиков: средних, крупных и маленьких. Обычно такие устройства размещают в сетевых магазинах, супер- и гипермаркетах, вокзалах и других местах большой проходимости людей. Иногда они стоят в круглосуточно открытых заведениях. Доступ к этому аппарату есть всегда, когда открыт торговый центр или иная организация, где он установлен.

История Постамата, что это значит, способ доставки

Первая идея подобной конструкции появилась в 2001 году. Тогда начали сотрудничать австрийская компания, которая занималась автоматизациями, и курьеры из Германии. Этот опыт оказался успешным, и его переняли многие страны мира. Сейчас такая техника встречается в каждом крупном городе.

Упрощенные системы в Европе появились больше 10 лет назад, но в России получили распространение только недавно. Это своеобразная станция приема и выдачи малогабаритных отправлений от интернет-магазина или фирмы, которая ведет дистанционную торговлю. Автомат совмещается со шкафом и замыкающимися ячейками разных размеров, от маленьких до больших.

Этим он отличается от стандартного терминала для платежей. Загрузка и получение проходит через специальные коды доступа. Их покупатель получает в сообщении после оплаты и вводит на оборудованном для этого сенсорном экране. Это новый способ, который активно применяется сейчас для небольших грузов.

Особенно он ценится разными магазинами, в которых важно сохранить анонимность клиента. Это необычно, но активно развивается. Внедрением этих систем занимаются логистические компании, служба доставки, почтовые операторы. Благодаря использованию этих аппаратов и их почти круглосуточной работе можно достичь минимального размера склада.

Источник: www.cleverence.ru

Что такое постамат и как им пользоваться?

Можно ли получить посылку без очередей и в удобное время, например в воскресенье вечером? Да, если вы знаете, что такое постамат и как им пользоваться. Это устройство, также известное как почтамат или почтовый автомат, позволяет забирать покупки из интернет-магазинов, каталогов и любые другие отправления просто, быстро и удобно.

Как работает постамат?

Представьте себе ящики для хранения вещей в супермаркетах. Вы кладете свой пакет, закрываете ящик на ключ, а потом открываете и забираете. Точно так же работает и почтамат, только кладут и забирают вещи два разных человека, а вместо обычного ключа дается цифровой.

Чтобы воспользоваться этим удобным способом получения посылок, при заказе товаров в интернет-магазине или по каталогу выберите в качестве способа доставки «Забрать в постамате». После оплаты продавец вышлет вам на телефон или электронную почту уникальный код, который потребуется для открытия ящика с вашим товаром. Перед тем как пойти получать посылку в постамате, убедитесь, что она уже доставлена. Обычно об этом приходит оповещение на номер телефона или email.

Преимущества постаматов

• Устройство работает круглосуточно, без перерывов и выходных, вы можете забрать содержимое ячейки в любое время дня и ночи.
• Гарантируется конфиденциальность. Никто не увидит, что вы заказали.
• Не подошел товар? Вы можете на месте оформить возврат и отправить изделие через тот же почтамат.
• Оплатить заказ можно на месте через купюроприемник или устройство для оплаты картой.
• Нет необходимости стоять в очереди.
• Получить заказ может ваш друг или родственник, если вы сообщите ему код и объясните, как забрать из постамата присланную вещь.

Занимательное видео от компании Amazon о преимуществах постаматов:

Если вас заинтересовало данное оборудование и вы хотели бы приобрести его для своего бизнеса, предлагаем ознакомиться с каталогом постаматов нашего производства: https://violanta.com/ru/postamaty

Как правильно пользоваться постаматом?

1. Запишите полученный код на листочек бумаги или сохраните в телефоне.
2. Уточните время работы здания, в котором находится почтамат.
3. Дождитесь оповещения о доставке товара.
4. На терминале наберите ваш цифровой ключ.
5. Оплатите посылку наличными или по безналу.
6. Заберите ваш заказ из открывшегося ящика.

При возникновении трудностей позвоните по телефону горячей линии, который обычно написан на видном месте.

Источник: violanta.com

Как получить посылку в почтомате?

Почтоматы (или постаматы) – удобный способ получения посылок.
Во-первых, это максимально просто – вам нужен только код для получения, во-вторых, это быстро – все зависит только от вас и в-третьих, это самообслуживание, а значит бесконтактный способ получения.
А еще почтоматы: работают без перерывов, их работа автоматизирована и они находятся в шаговой доступности.
Точное месторасположение можно определить по карте почтоматов и пунктов выдачи.

Как получить посылку в почтомате?

Почта России доставляет посылки как в собственные почтоматы, так и в постаматы партнеров. Информацию о конкретном почтомате можно получить на карте почтоматов и пунктов выдачи на нашем сайте, в мобильном приложении Почты России или на сайте интернет-магазина, в котором вы делаете заказ.

1. Отслеживайте движение посылки на сайте или в мобильном приложении.
2. Как только посылка будет доставлена в почтомат, на номер телефона, указанный для доставки, вы получите SMS-сообщение с кодом доступа, сроком хранения и ссылкой.
3. Перейдя по ссылке из SMS, вы можете посмотреть адрес и расположение почтомата. Посылка хранится в почтомате в течение 3 дней.
4. В почтомате коснитесь экрана или нажмите «Получить посылку» (в зависимости от модели почтомата).
5. Введите на экране почтомата полученный по sms код. Нужная ячейка откроется автоматически.
6. Заберите посылку и закройте ячейку.

Что делать, если я не успел получить посылку в течение 3 дней?

По окончании срока хранения в почтомате ваша посылка будет передана в ближайшее отделение связи. Вы получите sms сообщение, содержащее индекс отделения связи. Посылку необходимо будет забрать в течении 15-30 дней. Точный срок хранения уточните в интернет-магазине, в котором вы делали заказ.

Есть ли у почтомата режим работы?

Поскольку некоторые почтоматы находятся на территории торговых центров или магазинов, то у почтомата может быть ограничение по времени работы. Уточнить режим работы можно на карте или перейдя по треккинговой ссылке из sms.

Могу ли я изменить пункт выдачи, если посылка уже находится в почтомате?

На данный момент переадресация посылок в другие почтоматы недоступна. По окончании срока хранения в 3 дня посылка автоматически будет передана в ближайшее отделение связи.

Доступна ли оплата картой при получении в почтомате?

К сожалению, в почтомате можно получить только полностью оплаченную посылку.

Возможен ли возврат посылки через почтомат?

Пока почтоматы не поддерживают функцию возврата товаров. Оформить возврат товара в интернет-магазин вы можете в любом удобном отделении связи.

Что мне делать, если я потерял код доступа к ячейке?

Обратитесь в нашу службу поддержки по телефону 8 800 100-00-00. Готовы помочь вам 24/7.

Что делать, если в почтомате не открывается ячейка или другие технические проблемы?

Обратитесь в нашу службу поддержки по телефону 8 800 100-00-00. Готовы помочь вам 24/7.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:

Источник: www.pochta.ru