«Сама по себе тарелка Триколор невосприимчива ни к воде, ни к снегу. Самая важная деталь отвечающая за устойчивый сигнал, это рупор приемника антенны (на скриншоте показан стрелкой) , вот его необходимо защитить.
Но не во всех случаях дождь является виновником отсутствия сигнала (у меня например ТВ не показывает только тогда, когда идет сильный косой дождь) . Возможно что при сильном ветре головка рупора отклоняется, а она должна смотреть строго в середину тарелки (необходимо поправить и плотнее закрутить болты на которых она держится) .
Также качество сигнала зависит от ландшафта окружающей местности — перед тарелкой не должно находиться холмов и домов. Если ваш дом находится в центре микрорайона, и высокие здания окружают везде, то при плохой передаче (что бывает далеко не всегда) , можно купить приставку для антенны — усилитель слабого сигнала. «
Остальные ответы
сигнал теряется, пупсик)
Потому что стена дождя ослабляет сигнал со спутника.
Ставьте тарелку большего диаметра.
Нет сигнала, рассыпается изображение. Характерные неисправности приема спутникового ТВ.
Приём будет более уверенный.
Тарелки и без дождя не показывают. Это делает телевизор.
Плохо настроена антенна на спутник, частично вышел из строя конвертер или ресивер
Я плохо в дождь вижу. Очки вода заливает.
большая влажность воздуха поглощает энергию СВЧ и без того слабого сигнала. и его становится недостаточно
Источник: otvet.mail.ru
Почему не показывают HD каналы Триколор ТВ?
В службу поддержки компании Триколор ТВ часто поступает запрос, как устранить сбой в изображении каналов формата HD. Чтобы справиться с проблемой, не обязательно обращаться к специалистам – можно сделать все самостоятельно.
Что нужно сделать в первую очередь
Просто купить Триколор ТВ HD качества недостаточно. Для пользования услугой спутникового телевидения нужно ежемесячно вносить плату на счет. Причиной плохого воспроизведения каналов HD может крыться в техническом сбое оборудования. Своевременная диагностика позволит наладить неисправность.
Чаще всего звук или изображение пропадет из-за просрочки ежемесячного платежа за пользование пакетом. В этом случае доступны только бесплатные федеральные каналы. Требуется проверить статус аккаунта, зайдя в личный кабинет. Настроить Триколор Full HD можно на сайте компании, в соответствующем разделе. На пользовательской панели управления телезрителю доступен не только просмотр средств на счете, но и другие функции.
Узнав, есть ли задолженность, и, погасив ее, можно будет вновь наслаждаться телевидением в лучшем формате качества. Чтобы сделать это, нужно ввести номер личного договора, который указан в личных документах, каждого абонента.
В случае потери копии договора можно ввести данные смарт-карты или техники, так как каждому ресиверу присваивается индивидуальный номер. В зависимости от года выпуска, он может иметь от 12 до 14 цифр. Увидеть их можно на обратной стороне карты или приемника.
Изначально деньги окажутся на общем лицевом счете. Оттуда их необходимо перевести на определенный пакет обслуживания. Стоимость Триколор HD зависит от выбранного тарифа.
Альтернативные варианты исправления проблемы
Если данные манипуляции не помогли, следует перезапустить оборудование. Для этого отключите приставку от сети электроэнергии. Можно попробовать сбросить настройки до заводских. В меню вводят пин-код, выбирают перезапуск оборудования, вводят нужный регион. Изменения сохраняют.
Если неполадка не устранена, необходимо проверить, не пережат ли кабель антенны. Его механические повреждения могут послужить причиной отсутствия телевидения HD формата.
Это основные рекомендации по устранению неисправности. Если Вы еще не подключили каналы Триколор HD, то сделайте это уже сегодня! Звоните +7 (8652) 21-03-01.
Источник: tricolor-ultra-hd.ru
Триколор не показывает вечером. Решаем проблему вместе с NskTarelka.ru
Здравствуйте, дорогие читатели NskTarelka.ru. Почему у некоторых абонентов Триколора вечером не показывают каналы? Потом, чуть позже, через недельку другую, вдруг начинают показывать вечером, но пропадать утром?
Разговор в данной статье идет разумеется за Триколор ТВ Сибирь . Данная статья более не актуальна, в связи с переездом оператора на новый спутник.
В чем причина этого паранормального явления? В плохой настройке? Виноваты антеннщики? Странно, но ведь раньше показывало нормально. Не будем ходить рядом, да около.
Проблема у Триколора в спутниках.
Триколор вещает на Сибирь со спутников DirecTV 1R, и с Бонум 1 Ранее до этого, вещание велось только с Бонум 1. Но так как у Бонум 1 начались проблемы со здоровьем, на орбиту пригнали еще DirecTV 1R, у которого состояние чуть лучше.
Бонум1 и DirecTV 1R, ввиду их почтенного возраста и выработки ресурсов, имеют суточные отклонения по орбите. Лечится данная проблема заменой спутников на новые. На смену должен прийти космический аппарат Express-АТ1. Когда он появится? Да, бог его знает.
Сроки постоянно переносятся. Март 2014? Попробуйте найти информацию в нете. Ну, а пока, в ожидании Express-АТ1 для Триколора, можно попробовать настроить антенну по максимуму.
Вариант 1. Решаем проблему самостоятельно
Так как практически все каналы Триколора, за исключением малой толики находятся на DirecTV 1R, и отклонение у него меньше, настраивать будем по нему. Для начала вооружаемся знаниями.
Немного теории. Каналы пропадают, когда спутник отклоняется от орбиты, и появляются, когда он начинает возвращаться назад. Два раза в сутки, с интервалом в 12 часов, DirecTV 1R находится в нулевой позиции. То есть для нас, в позиции идеальной для настройки антенны. Именно в это время и надо настраивать свою спутниковую антенну по максимуму.
Соответственно, чем точнее настроена антенна при нахождении спутника в нулевой позиции, тем больше шансов, что хватит мощности при отклонении спутника от орбиты. До того, как приступить к настройке спутниковой антенны, нам нужно узнать время, когда DirecTV находится в нужной для нас позиции. Переходим с моего блога по данной ссылке
В правом столбике, в самом верху, отображается название спутника DirecTV 1 Под названием спутника, третья по счету, отображается строка которая нас и интересует. Называется она LATITUDE. Вот именно она и отображает, два раза в сутки, положение по нолям.
Выглядит это так: LATITUDE 0,00 Конкретно, в данном положении, триколоровский спутник находится недолго, 3-5 минут. Но для хорошей настройки необязательно, чтобы все показания на LATITUDE были по нолям. Плюс минус по времени 10-15 минут в обе стороны от ноля ничего страшного. По латитуде от 0,20 до -0,20
Как я подстраиваю Триколор? Включаю сервис онлайн, и в течении дня определяю время, когда спутник будет находится в нулевой позиции. Отслеживаю динамику изменения отклонения, периодически в течение дня поглядывая на монитор. В общем, вычисляю время. Допустим, спутник встал в нулевую позицию в 11. 43 На следующий день, еду к клиенту и начинаю настраивать антенну в 11, 20.
А когда время подойдет ближе к 11. 43, плюс минус пару минут, проверю качество настройки по максимуму. Все, готово.
Если Вы у себя дома, можете начать настраивать антенну, когда на латитуде до нужной позиции остается 0,20 градуса. Не забудьте проверить в правом столбике внизу, параметры вашего месторасположения. Обычно оно выставляется автоматом по IP адресу. Если же нет, придется зарегистрироваться, и выставить данные самостоятельно.
Сейчас я веду речь про данные которые отображаются в правом столбике под надписью YOUR CURRENT LOCATION на русском языке ваше текущее месторасположение Нас интересуют первые три строки: Your IP address: Ваш IP адрес Latitude: Широта Longitude: Долгота Проверьте правильно ли отображается ваше месторасположение по широте и долготе.
Наберите в поисковом запросе географические координаты вашего населенного пункта. Например, я проживаю в городе Бердске Новосибирской области. Набираю запрос в Яндексе: Бердск географические координаты На первой же позиции наблюдаю следующие данные от Википедии: Координаты: 54°45′00″ с. ш. 83°06′00″ в. д. сравниваю их с отображающимися данными в YOUR CURRENT LOCATION если все верно, или расхождения минимальные, все замечательно.
Если же данные кардинально расходятся, нужно зарегистрироваться, и вбить данные самостоятельно. Но обычно данные выставлены верно, автоматом, по IP адресу.
Настройка антенны Триколор
Так как у вас нет прибора для настройки антенн будем настраивать Триколор при помощи ресивера. Для того, чтобы сам процесс настройки был более комфортным потребуется помощник. Он будет вам подсказывать изменения мощности и качества сигнала, отображаемых на телевизоре.
Вы находитесь у антенны, помощник у телевизора. Вы настраиваете Триколор, помощник информирует вас о происходящих изменениях. На экран телевизора разумеется нужно вывести информацию о мощности и качестве сигнала. То есть должны отображаться две шкалы. Первая шкала — это мощность, вторая нижняя качество.
Чем выше показатели, тем лучше качество настройки.
Так как латитуда это широта, обычно достаточно подкорректировать антенну вверх-вниз. Ну, а вообще, порядок действий при настройке Триколор следующий. Ключик на 13 держим в кармане, пока ничего не откручиваем. Берете двумя руками антенну за верхний и нижний край, и чуть-чуть (не надо ничего ломать :)) сначала приподымаете вверх, потом то же самое, но вниз. И, влево-вправо.
А помощник озвучивает результаты изменений на шкалах.
Далее, ослабляем гайки отвечающие за регулировку антенны вверх-вниз, или влево-вправо корректируем положение зеркала (антенны), затягиваем. Важно, когда заходите в меню ресивера, в раздел настроек, для того чтобы вывести на экран отображение настройки сигнала, не сбить какие-нибудь параметры.
Прежде, чем нажать какую-нибудь кнопку, прочитайте внимательно инструкцию пользователя. Возможно, в меню и не придется заходить. Попробуйте нажать на пульте кнопку info, если отобразится информация о мощности и качестве сигнала, замечательно. В меню при выборе параметра Ручной поиск, также отображается информация о настройке сигнала.
Если, что-то непонятно, задавайте вопросы в комментариях. И в качестве запасного парашюта.
Вариант 2. Вызовите специалиста
Вызовите профессионала имеющего в наличии профессиональный прибор для настройки, и обладающего знаниями.
И в завершение статьи видео под названием — Самые экстремальные трюки планеты 2012
Источник: nsktarelka.ru
Почему не показывает Триколор ТВ и пишет «нет сигнала»
Существует множество причин, почему у пользователя не показывает Триколор. Спутниковая компания старается бороться с подобными неприятностями, но не в силах помочь, когда источником сложностей оказываются сами абоненты. А подобные случаи нередки, ведь не все клиенты понимают, какие действия совершать нельзя.
Но, по чье бы вине ни пропадали телеканалы, вещание необходимо восстановить. И первым делом для этого потребуется выяснить причины произошедшего. Ведь справиться с проблемой, не разобравшись в её сути невозможно.
Простейший способ выявить причину произошедшего – ориентироваться на надписи, появляющиеся на экране. Они станут подсказкой к борьбе с затруднениями.
Надпись на экране «кодированный канал» или «нет доступа»
Если провайдер не показывает основные каналы или отсутствует часть программ, следует попробовать перезагрузить приёмник. Возможно, произошёл банальный сбой в работе.
Когда перезагрузка не помогает, нужно:
- проверить, оплачена ли подписка на пакет телеканалов;
- убедиться, что на официальном сайте спутниковой компании, что ПО ресивера находиться в актуальном состоянии и, если возникнет необходимость, обновить;
- уточнить, не ведутся ли технические работы;
- узнать, прошла ли используемая смарт-карта активацию (если она новая);
- попытаться запустить поиск телеканалов (возможно, они пропали из-за сбоя или изменения сетки вещания).
Кроме того, трансляция пропадает при повреждении смарт-карты. Стоит посмотреть, цела ли она. Иногда пользователи просто вставляют её в картоприёмник неправильной стороной, что делает невозможной её работу.
Если пропали только каналы в высоком качестве, нужно убедиться, что имеющееся оборудование способно принимать и обрабатывать трансляции с высоким уровнем чёткости изображения.
Триколор ТВ пишет «нет сигнала»
Немного иные действия придётся предпринять, если сегодня не показывает Триколор ТВ и пишет «нет сигнала». В этом случае источником проблем является плохой приём.
Обычно слабый сигнал бывает связан с:
- испортившейся, дождливой погодой;
- помехами, мешающими работе антенны;
- наледью или водой на спутниковой тарелке;
- неправильным поворотом антенны;
- обрывом кабеля.
Простейший способ исправить положение сейчас заключается в обыкновенной проверке оборудования. Достаточно сходить и посмотреть, нет ли помех, и убедиться в верном положении антенны. Для этого можно сравнить угол поворота с расположением тарелки у соседей или просто дважды нажать на пульте клавишу i. Это вызовет появление на экране шкалы качества приёма.
Обычно после совершения указанных действий доступ к трансляции восстанавливается, а абоненты получают возможность вновь наслаждаться любимыми фильмами и передачами.
Почему есть информационные каналы
В ситуациях, когда у пользователя не показывают каналы на Триколор ТВ кроме инфоканалов, следует задуматься об оплате спутникового телевидения. Именно отсутствие на лицевом счету суммы, необходимой в 2022 году для оплаты одного из пакетов, может привести к подобному результату.
Кроме того, проблема может быть вызвана сбоем в системе. В этом случае стоит совершить сброс настроек до базового уровня и запустить поиск трансляций заново. После этого останется перезагрузить приставку и проверить получившийся результат.
При этом одной из основных причин возникновения сбоев оказывается устаревшее ПО. Следует сравнить текущую версию установленного программного обеспечения с актуальной и провести обновление.
Иногда отдельные каналы могут отсутствовать из-за проведения технических работ, которые никак не влияют на присутствие инфоканалов. Узнать о них можно на официальном сайте провайдера.
Что делать, если каналы не восстановились
Поддержание качественного вещания – важнейшая функция провайдера. Именно поэтому, если вернуть каналы не удалось или на Триколоре не показывает программа передач, нужно в кратчайшие сроки связаться со специалистами службы поддержки 8 (800) 500-01-23.
Связавшись с сотрудниками контактного центра, абоненты должны будут описать, что видят на экране, и следовать советам специалистов. Консультанты объяснят, как провести установку обновлений и расскажут, в каком разделе на сайте можно отыскать требуемую информацию.
Но, чтобы сотрудники спутниковой компании могли оказать помощь, они должны быть уверены в личности собеседника. Поэтому, собираясь позвонить операторам, следует заранее подготовить паспортные данные и номер договора обслуживания. Дополнительно следует уточнить ID смарт-карты и информацию о модели и марке ресивера.
Источник: tricolortvgid.com