Максимальный срок доставки посылки почтой России

При внесении информации на сайте «Почта России», когда указал пункт отправления и пункт прибытия посылки, максимальный срок доставки обозначился как 1-2 дня. При отслеживании посылки по трек-номеру на ихнем же сайте написано, что она только «Покинуло сортировочный центр» города, из которого я отправил посылку, хотя прошло уже 3 дня.
Вопрос: «Почта России» всегда так работает или только с моей посылкой служба не укладывается в заявленные сроки доставки?

Лучший ответ

Ты что-то явно перепутал. либо это была не почта России, либо ты что-то со сроками путаешь.
Контрольный срок доставки по России 60 суток. и от расстояния не зависит. Сейчас в пределах одного населенного пункта, даже со спец-отметкой «Местное» посылка идет минимум 3-5 дней, иногда и больше. А без отметки, на общих основаниях, либо через «автомат» где-то 10-15 дней.

Олег РукавицынУченик (150) 3 года назад

Это ты сам явно что-то путаешь и не знаком с условиями работы почты России.

«Почта России» сократит сроки доставки посылок

Контрольный срок доставки определен Распоряжением от 29.06. 2018 г. № 412. И непосредственно зависит от расстояния пересылки.
Виды почтовых отправлений можно прочитать на сайте Почты России. А вот с сортировками и бесцельным нахождением на сортировке — это проблема. Может валяться сколько угодно. Всё зависит от безалаберности работников. К примеру, Подольский сортировочный центр не зря называют «черной дырой». Если что туда попало, то будет валяться там не менее 3 дней (иногда до 2 х недель).

У меня как-то там почти месяц посылка валялась.

Остальные ответы
не всегда, бывает вообще посылки теряют.

БРАТ (по несчастью), РАДУЙСЯ ЕСЛИ ПОСЫЛКА В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ ПРИДЕТ. если конечно придет. А на сроки плюнь, ВЕДЬ ЭТО ЖЕ САМА ПОЧТА РОССИИ! И на будущее: Если есть вариант доставки (курьером) или (наземным транспортом) компанией СДЭК, то лучше уж переплатить, чем сэкономить и потом плакаться.

Источник: otvet.mail.ru

Виды и категории посылок, ограничения по размеру и весу, правила отправки, получения и отслеживания в 2020-м году

Осуществление доставки посылок является одним из самых востребованных видов отправлений. Услуга отправки по почте посылок хороша тем, что можно совершить пересылку абсолютно всех видов вещей и продукции. Услуга отправки по почте посылок широко распространена среди интернет-заказов, агентствами по работе с рекламой, которые доставляют рекламируемую продукцию в регионы и функционируют в системе каталожной торговли.
Доставка посылок позволяет осуществлять связь между людьми, организациями и предприятиями. Данный вид контакта является востребованным с давних времен и по настоящее время.

Виды посылок

Различают несколько видов посылок:

• мелкий пакет,
• заказной мелкий пакет,
• посылка,
• ценная посылка,
• посылка первого класса,
• экспресс-посылка EMS.

Подробнее по каждому виду.

Мелкий пакет является международным почтовым отправлением. В большинстве случаев он содержит образцы товаров или же небольшие предметы. Мелкий пакет относится к письменной корреспонденции и включен в Регламент письменной корреспонденции Всемирного Почтового Союза. У мелкого пакета максимальный допустимый вес меньше, если сравнивать с бандеролью или посылкой (максимальный вес два килограмма). Мелкие пакеты могут подвергаться вскрытию с целью проверки.

Чтобы отправить или получить мелкий пакет, нужно отправлять его только в те страны, где поддерживается такое почтовое отправление. Данное почтовое отправление подлежит таможенному оформлению.

Заказной мелкий пакет имеет особенность, так как содержит трек-номер. При помощи трек-номера осуществляется отслеживание. Он имеет тринадцать символов, в него входят цифры и латинские заглавные буквы.

Посылка является почтовым отправлением, которое предназначено для пересылки вещей. Разновидности посылок:

• с объявленной ценностью;
• наложенным платежом.

Для посылок определены следующие размеры:

минимальные – 114*162 миллиметра, 1 измерение в любом направлении не должно превышать 105 сантиметров.

Ценная посылка. Когда отправитель высылает данного вида посылку, то он присваивает ей ценность. Присвоенная ценность может частично или полностью возмещаться, если посылка вдруг потеряется или повредится.

Посылка первого класса представляет собой отправление с определенным товаром. В большинстве случаев посылка первого класса отправляется самолетом и имеет быстрые сроки доставки. Может отправляться в пределах всей России. Для нее также установлены размеры.

Минимальный – 11 см * 19 см;

Максимальный: не должен превышать 36 см в измерении, а сумма всех 3 измерений должна быть не больше, чем 70 см.

Экспресс-отправления EMS представляет собой удобный, а главное, быстрой способ доставки письма/посылки на территории России или за рубеж. Здесь предоставляются услуги курьера. Он заберет ваше письмо или посылку в назначенном вами месте и совершит доставку адресату. Экспресс-отправление регистрируется, путь его доставки можно отследить при помощи специального трек-номера на нашем сайте. В тех городах, в которых не предоставляются услуги курьера, отправлять и получать экспресс-отправления можно через почту России.

Ограничения по весу и размерам при отправке посылок

Установленные размеры отправлений

Максимально допустимый размер посылок на территории России — 190 * 130 * 350 сантиметров, установленный максимальный вес составляет 20 килограммов.

Максимально допустимый размер посылок, отправляемых за границу – сумма 3 измерений не более 300 см, длина 150 см, установленный максимальный вес составляет 30 килограммов.

Посылки, имеющие вес более 20 килограммов и в сумму трех измерений больше трехсот сантиметров, отправляются только в специализированных отделениях.

Ограничения на размеры упаковок

Максимальный размер почтовой коробки не должен превышать 42,5 * 26,5 * 38 см.

Если посылки по габаритам больше, чем допустимые величины, то в отделениях почты имеются специальные мешки для посылок.

Также разрешен прием посылок, у которых размеры и масса превышает допустимые величины. Но это допускается только в том случае, если их погрузка и выгрузка будет совершаться отправителями и адресатами.

Ограничения веса и размеров, установленные для экспресс-отправления EMS

• Вес должен составлять не более 31,5 кг на территории России;
• не более 20 кг в такие страны, как Австралия, Аргентина, Польша;
• не более 10 кг в такие страны, как Гамбия.

Длина + периметр самой большой стороны должен составлять не более 300 сантиметров.

Длина, ширина, высота не должна превышать 150 см.

Нестандартные посылки представляют собой почтовое отправление с разрешенной массой не более десяти килограммов. Они пересылаются в упаковках, которые имеют стандартные размеры.

Минимальные размеры 24*16*1 см. Максимальные размеры (длина + высота + ширина) не должны превышать 120 сантиметров, сторона не должна превышать 60 сантиметров.

Как отправить посылку

Первым делом нужно определиться с выбором почтового отделения. Нужно уточнить, какое именно отделение подходит для отправления вашей посылки. Дело в том, что многие отделения отправляют посылки с ограниченным весом, другие отделения могут заниматься только, к примеру, нестандартными грузами и т. д.

Для экономии личного времени желательно заранее занять очередь и начать упаковку посылки. Поэтапный план действий.

• Заполнение необходимых бланков.
• Осуществление оплаты отправления (чек об оплате нужно сохранить, так как он будет содержать трек-номер, с помощью него можно осуществлять отслеживание посылки).
• Осуществление взвешивания посылки (от веса будет зависеть выбор почтового отделения, стоимость услуги).

От веса происходит деление посылок:

1. стандартная посылка (имеет вес не более 10 кг с обычной упаковкой);
2. нестандартная посылка (имеет вес до 20 килограммов и имеет индивидуальную упаковку);
3. тяжеловесная посылка (имеет вес от 10 до 20 килограммов и имеет обычную упаковку);
4. крупногабаритная посылка (имеет вес до 50 килограммов, имеет нестандартные габариты).

Если посылка, которую вы хотите отправить будет весить более 50 килограммов, то осуществлять ее доставку будет транспортная компания. Также есть вариант отправки посылки частями.

• Следующий этап – упаковка. Нужно оформить все правильно. Также надо определиться с видом посылки и подобрать для нее соответствующую упаковку. На этом этапе вам смогут помочь работники почты. То, что будет содержаться в посылке, можно поместить в коробку из картона или дерева. Следует учесть, что на коробке не должно присутствовать посторонних следов (содранный скотч или иные повреждения). Если возникает такой вопрос, то рекомендуется приобрести на почте новую коробку или упаковку, чтобы не было никаких нюансов.
• Далее по плану предстоит заполнение документов (форма номер 116). Получить документы для заполнения можно бесплатно в отделении почты.:

На каждое отправление приходится 1 документ, в котором нужно указать следующие данные:

1. Фамилия Имя Отчество отправителя,
2. адрес отправителя,
3. Фамилия Имя Отчество получателя,
4. адрес получателя,
5. установленную ценность посылки (сумма возврата — на крайний случай, если при доставке ваша посылка потеряется или повредится);

Осуществление отслеживания почтовых отправлений

Отслеживание посылки – несложный процесс. Отслеживание доступно как на территории страны, так и за рубежом. Для отслеживания посылки необходим специальный номер, состоящий из 14 цифр. Первые шесть цифр означают индекс почтового отделения отправителя.

Необходимо ввести номер отправления в форму ниже и вы увидите данные о доставке и пути вашей посылки.

Получение посылки

В настоящее время существует возможность получения посылки в ускоренном режиме, без паспорта и извещения. Фактически, можно получить отправление по SMS. Для этого нужна электронная подпись почты России. Ее оформить можно несколькими путями:

• заполнить анкету в почтовом отделении;
• заполнить анкету на сайте почты;
• через портал Госуслуг (если у вас имеется подтвержденная учетная запись).

Выполнение шагов к получению электронной подписи.

1. Нужно заполнить анкету в режиме онлайн;
2. Далее необходимо прийти в отделение с паспортом и сообщить о подключении услуги;
3. Назвать номер телефона, который указан в анкете;
4. Предъявить паспорт, и поставить подпись на анкете.

После проделанной операции у вас появляется возможность получения посылок без документов.

Сроки доставки и хранения посылок

Срок доставки напрямую зависит от вида посылки. Сроки хранения посылки в отделении почты составляют семь календарных дней. По истечении семи дней начисляется дополнительная плата в соответствии с установленными тарифами. Если человек живет в отдаленной местности, где почтальон редко разносит извещения, то работники отделения могут не брать дополнительную плату с клиента ввиду сложившихся обстоятельств. На жителей городов это не распространяется.

Отправляйте и получайте посылки грамотно. Прежде чем воспользоваться данной услугой, внимательно изучите все нюансы.

Источник: gdedostavka.ru

Какие требования по размеру посылок, предъявляются Почтой России. Информация для клиентов

Современные граждане редко пользуются услугами почты. Тем не менее, возникает ситуация, когда требуется направить письмо или посылку. Измененные стандарты отразились на типах и требованиях применяемых к размерам посылок Почты России. Об этом следует знать, гражданам, пред отправкой почты.

Навигация по статье

• 1 Виды почтовых упаковок
• 2 Размеры отправлений
• 3 Размеры упаковки для отправлений
• 4 Как осуществляется перевозка крупногабаритного груза?
• 5 Можно ли отправлять посылку не в коробке «Почты России»?
• 6 Какие существуют требования, если упаковываете самостоятельно?
• 7 Что запрещено направлять Почтой России?

Виды почтовых упаковок

Отправляя бандероль, гражданин приобретает соответствующую упаковку. Делается это непосредственно в отделении Почты России. Потребуется учесть размеры и вес тары, вместе с содержимым.

Существуют следующие основные виды упаковок:

1. Конверты – тип упаковки, который может быть бумажным или полиэтиленовым. В зависимости от типа корреспонденции, конверты разделяются также по размерам;
2. Упаковочные пакеты – встречаются с воздушно-пузырьковой пленкой и специальной клейкой полосой. Данный тип тары используется для отправки бандероли. Посылка направляется простой заказной или ценной корреспонденцией. Указанный аспект, также влияет на формат используемой упаковки. При направлении простой корреспонденции используется крафт-бумага, конверты и скотч. При отправке срочного или ценного типа груза используется полиэтиленовый вариант, предохраняющий посылку от пыли, грязи и прямых солнечных лучей;
3. Габаритные грузы, весом до 20 килограмм, направляются в коробках установленного типа. Они перетягиваются при помощи клейкой ленты со всех сторон и по ребрам. Используемый материал – картон или гофр картон. Чаще встречаются синие коробки с логотипом «Почта России» или бурые. Используемый материал содержит гофрированный трехслойный картон, которых защищает переправляемые вещи от ударов и механических повреждений;
4. Мягкая оболочка – применяется при доставке мягких вещей, например игрушек или одежды. Чтобы сохранить посылку, тара дополнительно обматывается полиэтиленом и клейкой лентой. Также используется тканевая упаковка из прочного, плотного материала.

Каждая коробка используется только один раз. Повторное применение не допускается.

Размеры отправлений

При направлении посылки через Почту России в пределах страны, максимальный вес устанавливается в 20 килограмм. Максимальные размеры посылок «Почта России» в 190 на 130 на 350 сантиметров. Если вещи переправляются за пределы страны, устанавливаются следующие максимальные требования: вес до 30 килограмм, длина до 150 сантиметров, сумма трех измерений не больше 300.

При превышении установленных норм веса или размера, отправка посылки возможна только через специально оборудованные почтовые отделения.

При использовании услуги «доставка курьером» или «посылка онлайн», предельный размер 60 на 60 на 60, сумма измерений не более 140. Допустимый вес до 5 килограмм. Нестандартная посылка: по размеру 60х60х60, суммарное измерение 120, до 10 кг.

Фирменные тары различаются не только по размеру, но и по форме. Это необходимо для того, чтобы гражданин мог выбрать наиболее подходящую, исходя из собственных нужд и типа направляемого продукта.

Следует учитывать, что размер упаковки влияет на стоимость. Если клиенту предстоит отправить негабаритный груз, переплата за дополнительные сантиметры не нужна. Также величина тары влияет на тариф отправки.

Размеры упаковки для отправлений

Максимальный размер предоставляемой коробки – 42,5 на 26,5 на 38 сантиметров. Если посылка превышает указанные параметры, в почтовых отделениях предоставляются пакеты или же их можно приобрести самостоятельно перед отправкой.

Установленные требования для почтовой тары:

• Прочность, исключение получение доступа к содержимому. Наличие места для наклеивания или написания адреса получателя не менее 10,5 на 14,8 сантиметров;
• При использовании коробки, не допускается наличие скотча или посторонних клейких веществ. Упаковка используется только один раз;
• При самостоятельном наклеивании бланка с адресом получателя, следует учитывать, что штрих-код должен находиться на виду и считываться устройством;
• Сама посылка надежно располагается внутри упаковки. Свободное пространство заполняется опилками, стружкой, ватой или иным материалом. Не допускается свободного перемещения предмета по коробке;
• При направлении хрупкого предмета, используется только твердая тара;
• Жидкие субстанции переправляются только в герметичных емкостях.

Как осуществляется перевозка крупногабаритного груза?

Относительно недавно Почтой России стали оказываться услуги по пересылке крупногабаритного груза. Посылки транспортируются с использованием собственных почтовых вагонов. На текущий момент услуга предоставляется только юридическим лицам.

Предельная величина груза, установленная по весу 500 кг. Максимально установленный размер: 1,8 на 1,4 на 3 метра. При этом Почта предлагает клиентам быструю доставку по сниженным тарифам.

Можно ли отправлять посылку не в коробке «Почты России»?

Данный вопрос часто задается клиентами Почты России. Установленные на текущий период правила не запрещают клиенту использовать упаковку, не имеющую официального логотипа «Почта России». Однако в данном случае необходимо соблюдение установленных норм:

1. При использовании упаковки из гофрированного картона, не допускается наличия на внешней стороне лишних надписей, исключение – адрес получателя. Также не должны присутствовать следы клейкой ленты или иных липких веществ. Допускается обертывание коробки в светлую однотонную ткань или бумагу. Адрес получателя прикрепляется сверху. Гражданин может попросить работника почты за отдельную плату обернуть посылку в специальную бумагу или поместить в пакет;
2. Допускается использование в качестве тары изделия из фанеры, дерева или полимера. В данном случае также не допускается наличия на внешней поверхности надписей или следов скотча;
3. Для мягких вещей, можно использовать специальные пакеты. Клиенту требуется предварительно убедиться в том, что упаковка не пропускает пыль и грязь. Дополнительно вещи могут быть помещены в полиэтиленовый пакет. Данные получателя наносятся собственноручно отправителем на поверхность пакета;
4. Установленные варианты посылок, например журналы или газеты, направляются в плотной однотонной бумаге.

Какие существуют требования, если упаковываете самостоятельно?

Существуют определенные требования для упаковки разных типов груза. Если перевозка производится на большое расстояние, груз крепко закрепляется внутри тары. В данном случае используется упаковка картонного, гофрокартонного или фанерного типа. Допускается деревянный вариант.

Оставляется место для крепления информации о получателе груза, специальных отметок и штампов. При направлении рассады или скоропортящихся продуктов, в контейнере должны присутствовать вентиляционные отверстия. В данном случае необходима установка специальной отметки.

При пересылке пчел, устанавливается сетка. Без дополнительных элементов допускается отправка фабричных и небьющихся вещей.

Информация о получателе, указывается на упаковке в специальной форме. Данные могут вклеиваться в качестве отдельного листа или прописываться отправителем.

Что запрещено направлять Почтой России?

При сборе посылки, гражданам следует учитывать, что ряд вещей запрещается переплавлять как по стране, так и за ее пределами. К ним относится:

1. Огнестрельное, пневматическое оружие;
2. Вещества, обладающие наркотическими и психотропными свойствами;
3. Опасные (ядовитые) растения или представители животного мира;
4. Банковские билеты России или банкноты иностранного государства;
5. Скоропортящиеся продукты или напитки;
6. Вещи, которые могут нанести вред здоровью работников почты или другому имуществу во время пересылки.

Если пересылка осуществляется в Россию, запрещается направлять:

• Оружие и патроны к нему;
• Видео материалы, печатную продукцию, содержащую запрещенную информацию, призывы к осуществлению экстремисткой деятельности;
• Отходы, представляющую опасность;
• Органы и человеческие ткани;
• Представителей животного мира;
• Алкогольная продукция.

Фирменная упаковка Почты России принимаются в любом отделении. При необходимости клиент может воспользоваться помощью работника организации или попросить консультации по интересующим вопросам.

Смотрите на видео, как упаковать посылку и подготовить ее к отправке:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: vyborprava.com

«Почта России» сократила сроки доставки

«Почта России» объявила о сокращении сроков доставки по более чем 136 тыс. направлений. Сроки пересылки между 421 городом, население которых превышает 50 тыс человек, также будут сокращены.

Сгущают маски: Минпромторг организует службу доставки средств защиты
К ней подключат крупных онлайн-ритейлеров и «Почту России»

В среднем посылки будут доставлены на три дня быстрее. «Изменения коснутся 50% всех объемов доставляемых посылок. Сюда входят все отправления, пересылаемые наземным способом, — с помощью курьерского сервиса или с выдачей в отделениях почтовой связи, пунктах выдачи заказов, через почтоматы», — говорится в сообщении, поступившем в «Известия» 3 апреля. В 2019 году «Почта России» сократила сроки доставки в городах с населением выше 100 тыс. человек. «С учетом эпидемиологической ситуации и ограничительных мер сейчас особенно важно, чтобы покупатель мог получать онлайн-заказы по всей территории страны по оптимальным ценам и в комфортные для него сроки. Соответственно, интернет-магазинам необходимо отправлять товары в любой регион РФ на дом или близко к дому получателя. «Почта России» может помочь в этом вопросе и населению, и бизнесу».

Развитие логистической инфраструктуры «Почты России» и наращивание темпов сортировки почтовых отправлений на каждом этапе дают возможность покупателям вовремя и быстро получить свои посылки, а представителям электронной коммерции увеличить объемы поставок, чтобы удовлетворять возросший спрос», — сказал заместитель генерального директора по электронной коммерции АО «Почта России» Алексей Скатин. Он добавил, что развитие логистической инфраструктуры «Почты России» и увеличение темпов сортировки дают возможность покупателям вовремя и быстро получить свои посылки.

А представители электронной коммерции смогут увеличить объемы поставок с учетом возросшего спроса. Почта России также расширила на всю территорию страны географию вручения отправлений, пересылаемых в рамках услуги для интернет-магазинов «Посылка онлайн».

Корпоративные клиенты смогут сдавать посылки в 451 центре выдачи и приема посылок, что особенно важно для представителей МСП. В рамках этой услуги «Почта России» предлагает выгодные тарифы между областными центрами и малыми населенными пунктами. Фиксированный тариф снижен с 5 кг до 3 кг, что по ряду направлений позволит экономить на доставке среднегабаритных отправлений. Максимально допустимый вес отправления составляет 20 кг. Дополнительную информацию о тарифах и адресах ЦВПП можно найти на официальном сайте «Почты России» pochta.ru.

Источник: iz.ru

Сроки доставки международных посылок

Подскажите какие установлены сроки для доставки международных посылок? И есть ли документ, в котором эти сроки прописаны?

chalex

Продвинутый

Ростовская область

Почта России

Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.

russianpost.ru

AlienD

Россия, Белгород

chalex, т.е. максимальный срок — 20 дней. Не совсем понятно от какого момента вести отчёт этих 20 дней. Моя посылка вылетела 1 марта и до сих пор не получена — прошло 52 дня с момента отправки.

vanvin

Russia
Не совсем понятно от какого момента вести отчёт

отсчет ведется всегда со дня, следующего за днем импорта почтового отправления, а насчет отчёта спросите у того, перед отчитываетесь.

chalex

Продвинутый

Ростовская область

AlienD, это сроки прохождения по территории России, т.е. с момента импорта. За задержки по вине зарубежных почтовых операторов наша почта ответственности не несёт. Хотя. она, по-моему, ни за что ответственности не несёт.

AlienD

Россия, Белгород
отсчет ведется всегда со дня, следующего за днем импорта почтового отправления

а если нет трека у посылки. Или трек вида LJ*********US, который не отслеживается в РФ. Как тогда узнать день импорта? По треку который клеит почты России?

За задержки по вине зарубежных почтовых операторов

:blink: ну а какие могут быть задержки зарубежных операторов — если посылка вылетела 1 марта? Она что 52 дня летает в воздухе?

chalex

Продвинутый

Ростовская область

Элементарно, она может идти транзитом через Европу. Слышали недавнюю историю о скопившихся в аэропорту Стамбула посылках из Штатов в Россию?

vanvin

Russia
Как тогда узнать день импорта? По треку который клеит почты России?

трек ПР можно узнать только после получения почтового отправления. а для чего узнавать дату импорта после получения? даже если вы планируете каким-то образом стрясти с ПР копеечную компенсацию, это слишком напряжно: вытянуть у продавца копию квитанции и заявление об отказе от претензий в вашу пользу, потом ждать несколько месяцев, и все — ради частичной компенсации самого дешевого вида доставки?

Источник: www.taker.im