Как проверить сигнал на триколор тв

Сегодня 27 ноября 2022 наблюдаются перебои в работе приложения Триколор и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:

Что с Триколор сегодня и когда заработает?

Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Триколор сегодня 27 ноября 2022 года обратитесь на горячую линию

Для уточнения информации по сбою в работе приложения Триколор и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию

Почему не работает Триколор сегодня?

Причины перебоев в работе приложения и сайта

Причины перебоев в работе по которым сегодня 27 ноября 2022 не открывается приложение Триколор могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Триколор, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Триколор связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Триколор могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.

Триколор нет сигнала поиск неисправности

Обратитесь в офис Триколор рядом с вами

Для уточнения информации вы можете обратится в ближайший офис Триколор

Триколор не работает в России сегодня

На территории всей Российской Федерации плохо работает Триколор

В России сегодня 27 ноября 2022 не работает сайт и приложение Триколор. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации:

Адыгея г. Майкоп
Алтай г. Горно-Алтайск
Архангельская обл. г. Архангельск
Астраханская обл. г. Астрахань
Башкортостан г. Уфа
Белгородская обл. г. Белгород
Брянская обл. г. Брянск
Бурятия г. Улан-Удэ
Владимирская обл. г. Владимир
Волгоградская обл. г. Волгоград
Вологодская обл. г. Вологда
Воронежская обл. г. Воронеж
Дагестан г. Махачкала
Ивановская обл. г. Иваново
Ингушетия г. Магас
Иркутская обл. г. Иркутск
Кабардино-Балкария г. Нальчик

Московская обл. г. Москва
Мурманская обл. г. Мурманск
Нижегородская обл. г. Нижний Новгород
Новгородская обл. г. Новгород
Новосибирская обл. г. Новосибирск
Омская обл. г. Омск
Оренбургская обл. г. Оренбург
Орловская обл. г. Орел
Пензенская обл. г. Пенза
Псковская обл. г. Псков
Ростовская обл. г. Ростов-на-Дону
Рязанская обл. г. Рязань
Самарская обл. г. Самара
Саратовская обл. г. Саратов
Саха г. Якутск
Сахалинская обл. г. Южно-Сахалинск
Свердловская обл. г. Екатеринбург

Калининградская обл. г. Калининград
Калмыкия г. Элиста
Калужская обл. г. Калуга
Карачаево-Черкесская г. Черкесск
Карелия г. Петрозаводск
Кемеровская обл. г. Кемерово
Кировская обл. г. Киров
Коми г. Сыктывкар
Костромская обл. г. Кострома
Крым г. Симферополь
Курганская обл. г. Курган
Курская обл. г. Курск
Ленинградская обл. г. Санкт-Петербург
Липецкая обл. г. Липецк
Магаданская обл. г. Магадан
Марий Эл г. Йошкар-Ола
Мордовия г. Саранск

Северная Осетия-Алания г. Владикавказ
Смоленская обл. г. Смоленск
Тамбовская обл. г. Тамбов
Татарстан г. Казань
Тверская обл. г. Тверь
Томская обл. г. Томск
Тульская обл. г. Тула
Тыва г. Кызыл
Тюменская обл. г. Тюмень
Удмуртия г. Ижевск
Ульяновская обл. г. Ульяновск
Хакасия г. Абакан
Челябинская обл. г. Челябинск
Чечня г. Грозный
Чувашская г. Чебоксары
Ярославская обл. г. Ярославль

Источник: ne-rabotaet-segodnja.ru

Почему не работает спутниковая тарелка и нет сигнала

Здравствуйте, дорогие читатели блога Мужик в доме.Ру. В сегодняшней статье, как уже вы наверное поняли, мы рассмотрим наиболее распространенные причины возникновения неисправности в работе спутниковой тарелки и способы их устранения.

Не секрет, что ремонт спутниковых антенн можно выполнить своими руками. Вызов специалиста для настойки может обойтись вам неоправданно дорого. Чтобы сэкономить семейный бюджет, давайте разберем, как отремонтировать спутниковую систему собственноручно.

Как проверить коаксиальный кабель

Зачастую после проведения ремонта возникают проблемы с кабелем. Антенный кабель, посредством которого производится соединение «головки» спутниковой тарелки с ресивером, может быть просто перебит или закорочен после очередного ремонта. Также возможны случаи, когда коаксиальный кабель переламывается по линии центральной жилы. Чтобы точно определить причину отказа приема спутникового телевидения, во-первых, проверяйте состояние кабеля. Зачастую визуального осмотра оказывается достаточно, чтобы определить явные нарушения изоляции оплетки, переломы и пережимы кабеля.

Более точно определить состояние кабеля можно, вооружившись специальным прибором – цифровым мультиметром. Если такого прибора у вас дома не найдется, то вполне хватит низковольтной лампочки накаливания из фонарика и аккумулятора мобильного телефона. Такой простой народный прибор для проверки электрических цепей в народе прозвали «аркашка».

Для проверки с помощью «аркашки» нужно соединить проверяемую жилу в разрыв простейшей электрической цепи с батарейкой и лампочкой. Если лампочка загорится – проводник целый, а если нет – имеется обрыв. Проверка коаксиального кабеля как с помощью цифрового прибора, так и с помощью народной придумки типа «аркашка» проста: проверяем поочередно центральную медную жилу и оплетку.

Исправный кабель должен нормально перезваниваться между началами и концами одноименных проводников, а между разноимённых – нет. Проще говоря, центральная жила в начале и в конце провода должна нормально звониться прибором (лампочка «аркашки» загорится), равно как начала и концы оплеток. При этом важно учитывать, что между оплеткой и сердечником прибор не должен звонить (лампочка не загорится). Сопротивление между этими элементами должно быть высоким – несколько мОм. Низкое сопротивление между алюминиевой оплеткой и медной жилой сердечника коаксиального кабеля говорит о коротком замыкании.

Также возможны ситуации, когда проверить целостность жил проводников кабеля таким способом не удается ввиду удаленности расположения тарелки и ресивера. Именно для этого случая можно порекомендовать применить следующий прием диагностики: во-первых, проверяем, нет ли короткого замыкания между центральной жилой и экраном, а во-вторых, намеренно замыкаем жилу с экранирующей оплеткой с одной стороны, а с другой – проверяем прибором. Если прибор запищит или «аркашка» загорится – это значит, что и линия оплетки, и линия сердечника вполне целые.

Почему возникает короткое замыкание

Самый банальный вариант возникновения короткого замыкания в кабеле – неправильная заделка кабелей и некорректное подсоединение f-коннекторов. Не секрет, что начинающие установщики спутниковых тарелок стремятся как можно скорее установить эту самую тарелку, наплевав на надежность и качество. Их главная цель — поскорее получить заветные 500 рублей.

Чтобы предотвратить короткое замыкание, которое может послужить причиной выхода из строя как ресивера, так и LNB, необходимо тщательным образом проверять верность заделки кабеля. Особой хитрости в этом процессе нет: необходимо аккуратно зачистить верхнюю изоляцию на 1,5-2 см, убрать серебристый экран назад, зачистить центральную золотую жилу и накрутить f-коннектор. Затем остается лишь подрезать центральную медную жилу, чтобы она выступала не более чем на 2-3 мм из f-коннектора.

Основная ошибка, которую совершают новички, заключается в том, что они не достаточно хорошо отводят волоски алюминиевого экрана оплетки назад. Эти самые волоски могут со временем соприкоснуться с центральной медной жилой и вывести дорогостоящее оборудование из строя. По сути, произойдет короткое замыкание, что в худшем случае «убьёт» ресивер.

Также ошибкой является отрезание алюминиевой фольги. Лучше ее просто убрать назад, чтобы f-коннектор лучше соединился и держался на коаксиальном кабеле. В любом случае, необходимо тщательнейшим образом проверять, нет ли короткого замыкания между центральной жилой и «землей» экранирующей оплетки. После подачи напряжения на ресивер исправить что-либо окажется просто невозможным.

Поломки «головок» LNB

Также очень распространены неисправности «головок» LNB. Попадание атмосферных осадков, короткое замыкание, а также перенапряжение – вот основные причины отказа конвертеров спутниковых тарелок. Чтобы проверить поломку конкретного LNB, просто отключите дисек (если у вас, конечно, несколько конвертеров) и подключайте поочерёдно головки напрямую к ресиверу. Таким простым способом вы сможете достаточно точно определить неисправный конвертер.

Источник: muzhik-v-dome.ru

Нет звука или изображения Триколор ТВ: что делать?

Нет ничего более раздражающего, чем ситуация, когда изображение дергается во время просмотра любимой телепередачи, или если пропал звук на Триколор ТВ. Больше всего неприятно, когда это случилось на одном канале. Возможно, это свидетельствует, что ресивер настроен неправильно, или на телевизоре установлены неверные параметры. Справиться со многими неприятностями, когда трещит или пропадает звук или наоборот, нет изображения, можно самостоятельно, без обращения в службу технической поддержки.

Нет звука на всех каналах

1. Выключите бесшумный режим. Для этого нажмите кнопку Mute на пульте.
2. Осмотрите кабели на наличие повреждений или коррозии. Внимательно проверьте, плотно ли провода подключены в разъёмы.
3. Перезагрузите приёмник. Отключите ресивер от питания на 10 секунд и включите в розетку заново.
4. Сбросьте настройки до заводских и правильно настройте устройство.
5. Установите прошивку последней версии. Проверить наличие обновлений можно через интернет или на инфоканале №333.
6. Проверьте спутниковый сигнал. Нажмите два раза на кнопку f1 или i, чтобы открыть таблицу с индикаторами силы и качества сигнала — они должны быть выше 70-80%.

Если ничего не помогло, то проблема в исправности оборудования — нужно обратиться за диагностикой и заменой к Триколору или дилеру.

Как проверить уровень сигнала

Для диагностики уровня сигнала на «Триколор» есть встроенные утилиты-индикаторы. Чтобы их увидеть – выберите меню поиска каналов, где увидите подобную картину.

Шкала «сила» говорит об интенсивности поступающего сигнала, а «качество» о его «разборчивость». В идеале они оба должны быть в зеленой зоне.

! Перед тем, как проверить уровень сигнала, рекомендуется перезагрузить конвертер. Часто он выдает показания с задержкой.

Нет звука на некоторых каналах

1. Проверьте кабели

1. Выньте провода из приёмника.
2. Осмотрите их на наличие повреждений и коррозии.
3. Подключите кабели обратно в ресивер. Они должны быть плотно присоединены в подходящие разъёмы.

RCA-кабели или тюльпаны (3 шнурка) нужно подключать строго в подходящие гнёзда!

Если в телевизоре только 2 выхода, то включите в приёмнике специальный режим: «Меню — Настройки — Настройки AV выхода — Аудиовыход — Моно».

2. Настройте звуковую дорожку

1. Нажмите на ПУ зелёную кнопку F2.
2. Звуковая дорожка должна быть в формате «Русский» или «Русский АС3».
3. Если она установлена корректно, то перезагрузите приёмник: отключите его от сети на 10 секунд и включите снова.
4. При необходимости сбросьте настройки к заводским и проведите настройку заново.

Обновляем ПО своими силами.

Если установить обновление через спутник невозможно, что нередко случается, когда приемник зависает при обновлении, и ресивер «Триколор» перестает реагировать на команды пульта, попробуйте использовать компьютер.

Соедините ресивер и компьютер с помощью кабеля.

Старые ресиверы (все модели DRE и некоторые GS) обновляются через разъем RS-232. Для этого используете специальный нульмодемный кабель. Использование переходников USB на RS-232 нежелательно, т.к. может привести к некорректному обновлению.

Запустите на компьютере программу перепрошивки.

После соединения кабелем ресивера с компьютером скачайте c сайта производителя General Satellite и установите соответствующую вашему оборудованию программу для прошивки GS Burner или DRE Burner. Далее скачиваете текущую версию ПО, указываете программе путь к файлам обновления и ждете завершения установки.

После того как установка нового ПО завершена, перезагрузите ресивер.

Если приемник завис при обновлении, после принудительной переустановки через ПК ресивер «Триколор» ТВ нужно обязательно перезагрузить. Это необходимо для того, чтобы изменения вступили в силу.

Звук есть, а изображения нет

Алгоритм действий почти не отличается от первой инструкции:

1. Проверьте кабели на повреждения и плотно ли они подключены к устройству. Достаньте их и подключите заново.
2. Если используется HDMI, попробуйте подключить другие провода. Изредка старые версии кабеля не работают после обновления ПО приёмника или повреждён сам разъём.
3. Если подключение через RCA-тюльпаны, то проверьте, правильно ли подключён видеокабель: жёлтый провод должен подключаться в жёлтое гнездо (или зелёное с жёлтой обводкой).
4. Перезагрузите ресивер с выключением от питания на 10 секунд и обновите ПО через интернет или на канале 333.
5. Сбросьте настройки до заводских.

Если изображение рябит, моргает или рассыпается на квадратики — проблема в качестве сигнала.

Во время просмотра канала откройте информационную таблицу (дважды нажмите кнопку f1 или i на пульте). Если показатели меньше 70% — необходимо настроить антенну заново.

Причины, почему зависает ТВ приставка

Сразу рассмотрим, почему тупит приставка Триколор, ведь от понимания этих моментов зависят дальнейшие действия. Главные причины:

1. Устаревшее или неподходящее ПО.
2. Ошибки в обновлении.
3. Перегрев оборудования.
4. Нарушение работы внутренних элементов.
5. Неисправность ТВ приемника. В этом случае скорее всего будет гореть еще оранжевая (желтая) лампочка.

Указанные причины являются основными, и именно из-за них тюнер периодически зависает сразу после включения или через некоторое время.

Из – за чего страдает качество вещания Триколор ТВ

Качество спутникового соединения Триколор зависит от множества факторов. К таковым можно отнести непосредственно сам спутник, объем плат, а также скорость их действия, памяти ресивера, вариантов передачи и приема сигнала, условий окружающей среды. Даже малейший сбой может оказать влияние на качество получаемого импульса.

Факторы, которые могут негативно повлиять на качество вещания Триколор:

1. Внешние – это погодные условия и препятствия, которые возникают на пути у сигнала. К примеру, если оборудованием не пользовались долгий период времени, то на его пути могли появиться высокие растения и новые сооружения.
2. Внутренние. Сигнал от провайдера может пропасть, если деформировалась тарелка либо нарушилось ее местоположение. Помимо этого может быть сломан ресивер, конвертер, плохо соединен коаксиальный кабель или некорректно определен источник соединения. Еще одной причинной неполадки могут быть сброшенные настройки или программное обеспечение.

В случае, когда плохое качество сигнала не вызвано деформацией антенны, то проблему стоит поискать в телевизионном кабеле. Абоненту стоит внимательно продиагностировать провода, выяснив, нет ли на них трещин, перетертостей. Снизить качество вещания также могут разъемы и сплиттеры. Изделие плохого качества может окислиться, поэтому специалисты рекомендуют покупать хорошие разделители с двойной формой защиты.

В телевизоре нередко возникают помехи, когда работает иная бытовая техника, что излучает радиоволны. Это может быть микроволновка, светильник и мобильный телефон. Во время установки нового ТВ оборудования стоит брать во внимание все вышеперечисленные факторы. Оборудование лучше располагать вдали друг от друга.

Во многих случаях качество вещания страдает от неисправного конвертера. Этот элемент фиксируется на спутниковой тарелке для зеркального приема радиоволн. Если данное приспособление выходит из стоя, то его лучше заменить новым. Товар, который находится на гарантии можно поменять в сервисном центре.

Как связаться с оператором «Триколор»?

При любых обстоятельствах вы можете обращаться за помощью в поддержку «Триколор». Наиболее эффективным способом является звонок по номеру телефону: 8. Несмотря на то, что там будет автоответчик, вы обязательно сможете дозвониться до оператора.

Аналогичным вариантом является использование официального сайта компании:

1. Переходите на официальный сайт и прокручиваете страницу вниз.
2. В разделе «Помощь Online» можно ознакомиться со всеми способами связи и воспользоваться любым из них.

Пользуйтесь всеми доступными способами и получайте не только полезную информацию, но и реальную помощь.

Решение проблемы

При использовании переходника HDMI вместо «колокольчиков» на новом телевизоре должно появиться цветное изображение. И у него будет гораздо более высокое качество и звук. Не стоит скупиться на покупку такого соединения, тем более ценник на него невысок – в районе ста рублей.

Кроме этого вида есть ещё соединительный провод SCART. Качество изображение при его использовании улучшается. Рекомендованный к использованию тип – SCART PREMIER.

Ну и если все эти способы не решили проблему, то проверьте правильность настройки A/V-выхода. Для этого нужно зайти в главное меню приставки, выбрать там пункт в настройках TV Стандарт и сменить вариант кодирования цветности. Их два вида – PAL и SECAM. Нужно сменить их один на другой и посмотреть на результат.

Если проблема чёрно-белого изображения так и не решилась, то отнесите ресивер в компанию, которая вам его устанавливала, с просьбой проверки приставки. Это самый крайний случай, если больше ничего вышеперечисленное не помогло.

Смотрим телевизор (у нас Триколор ТВ). Вдруг началось автоматическое обновление.(безо всяких уведомлений). Выскочило, что надо подождать 50 минут и выключать нельзя. Ждем… Обновилось все и стало работать. Изменилось кое что на экране при переключении каналов (в общем, изменилась вся картинка настроек и прочих…).

Ресивер стал высвечивать тоже другие обозначения. Все работает и мы продолжили смотреть телевизор. Насмотревшись, ТВ выключили и выдернули вилку из розетки (как делаем всегда). На другой день включили ТВ, но звука не стало. Почитав инструкции, я протестировал ТВ на звук, все работает.

Пишут, что значит слабый сигнал и еще что-то. Тогда я попробовал сделать сброс до заводских настроек (это уже ресивер). Все получилось и звук появился. Но как только выключаю из сети и включаю снова телевизор, то звук снова пропадает. Приходится снова делать сброс и настраивать все каналы опять.

И так стало постоянно. Долго так включать же ТВ. В чем дело? И что делать? Написал в тех поддержку — жду ответ. Может быть кто знает? Подскажете может быть? Буду благодарен. У меня на этой тарелке подключены два телевизора.

Один простой (аналоговый вроде его называют) — он не обновлялся и продолжает нормально работать. А второй цифровой — вот у него все и произошло.

Почему еще может не показывать «Триколор»?

В принципе, мы рассмотрели все ситуации, которые могли стать причиной поломки и отсутствия сигнала. Правда, еще одной проблемой, из-за которой может нарушаться трансляция – это плохие погодные условия. Гроза, метель или облачность, все это может стать причиной отсутствия сигнала. При этом критически низкие температуры могут стать причиной обледенения антенны, что тоже может нарушить работоспособность «Триколор».

Помните об этих факторах и старайтесь не смотреть «Триколор» во время грозы, так как сильный разряд рядом с антенной может повредить оборудование.

Изменение возможностей для приема сигнала

Если между антенной и передатчиком возникло какое-то препятствие, то это может повлиять на прием сигнала. Такими препятствиями могут стать новый высотный дом, какая-то высокая конструкция и т.д. Бывает, что в течение 2-3 лет после того, как была установлена антенна, выросло (или разрослось) какое-то дерево, которому при установке антенны не придали значения. И оно вполне может создать ощутимые помехи. В таких случаях надо или устранять препятствие (если Вы имеете право и возможность спилить это дерево), или переносить антенну в другое место.

Источник: tali73.ru

Основные причины отсутствия сигнала от спутниковой антенны Триколор: решаем проблему

Оборудование «Триколор» имеет сложную структуру, поэтому на нее может воздействовать сразу несколько причин:

1. Внешние – обычно таковыми причинами являются факторы, которое не связаны напрямую с оборудованием «Триколор», а только воздействуют на него.
2. Внутренние – это уже те факторы, которые связаны непосредственно с самим оборудованием, технической поломкой, изменением настрое и т.д.

Внешние причины

Факторы внешнего воздействия являются глобальными и редко могут зависеть от самого пользователя. Поэтому их решение является делом случая или простого ожидания. А что касается основного перечня причин, то они выглядят следующим образом:

• погодные условия (действительно, если погода сильно ухудшается, то это может повлиять на прием сигнала и в итоге попросту его сбить);
• профилактические работы (специальные технические работы, которые требуют отключение сигнала);
• препятствия на пути прохождения сигнала.

Внутренние причины

Внутренние факторы возникновения проблем связаны исключительно с самим оборудованием. Их список выглядит следующим образом:

• неправильный источник сигнала;
• техническое повреждение кабеля или его неправильное соединение;
• программный сбой настроек;
• технические неполадки в структуре ресивера;
• проблемы в работе конвертера;
• техническая неисправность антенны.

В большинстве случаев внутренние проблемы можно решить собственными руками и не прибегать к помощи специалистов. Но иногда могут быть достаточно серьезные проблемы, требующие вызов мастера.

Обращение в техническую поддержку

Если вы не смогли самостоятельно восстановить работу Триколор ТВ, обязательно сегодня свяжитесь с квалифицированным специалистом круглосуточной службы поддержки любым доступным способом по номеру 8 (звонок бесплатный).

Сделать это можно:

• позвонив на бесплатный мобильный или стационарный номер;
• оставив сообщение в пользовательской панели управления;
• отправив сообщение на официальный аккаунт компании в Skype;
• воспользовавшись сторонними альтернативными способами для текстовой и голосовой связи со специалистами.

Проанализировав ваше обращение, оператор скажет что делать и при необходимости вышлет специалиста на дом. Данная услуга бесплатна и входит в базовый пакет обслуживания.

• https://tvdigitally.ru/sputnikovoe-televidenie/pochemu-trikolor-tv-pishet-net-signala
• https://soft-ok.net/5051-trikolor-net-signala.html
• https://lk-tricolor.ru/trikolor-tv-net-signala-chto-delat-kak-reshit-problemu/
• https://lk-tricolor-tv.ru/net-signala-chto-delat/
• https://otricolore.ru/problemy-i-oshibki/chto-delat-esli-net-signala.html
• https://sputnik.guru/335-prichiny-otsutstviya-signala-ot-sputnikovoj-antenny-trikolor.html
• https://o-tricolore.ru/nastrojki/net-signala-trikolor-tv.html
• https://sputnikovoe.info/tricolor/pochemu-ne-rabotaet/
• https://uTricolorTV.ru/error/ne-ishhet-kanaly/
• https://OTrikolorTV.ru/problemy/propal-signal.html
• https://tricolortv-lk.com/ne-pokazyvaet-trikolor-tv-chto-delat-podrobnaya-instruktsiya
• https://o-tricolore.ru/oshibki/cherez-skolko-vklyuchaetsya-trikolor.html
• https://tricolor-lk.online/tricolor-net-signala-ot-sputnikovoy-antennyi/

Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала?

Первым делом следует провести личный анализ всех возможных ситуаций и постараться их тут же решить. Кроме того, данный анализ позволит определить точную проблему и двигаться в правильном направлении. Что касается основных действий, то мы рекомендуем воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Для начала следует проверить, правильно ли указан источник получения сигнала. Для этого необходимо воспользоваться пультом управления для телевизора, найти на нем специальные кнопки Source или Input и выбрать нужный источник сигнала. В большинстве случаев источником служит разъем HDMI.
2. Далее необходимо проверить, получает ли ресивер питание. Довольно часто возникает такая ситуация, что индикатор на коробке горит, а самого питания нет. Для этого нужно поначалу отключить питание (вынув блок питания из розетки), выждать несколько минут и вновь подключить его. Это позволит убедиться в доступе к питанию.
3. Еще мы рекомендуем вам обратить внимание на саму антенну, которая может быть искажена, повреждена или повернута из-за плохих погодных условий. Достаточно выйти на улицу и визуально оценить ее расположение. Если она сильно повреждена, то требуется замена, если она повернута, можно ее заново установить в соответствии с инструкциями.
4. Еще причиной могут быть технические работы, узнать о них можно благодаря уведомлениям, которые поступают вам на телевизор или на официальном сайте.

Пользуйтесь этими рекомендациями, и вы гарантировано достигните благоприятного результата. Как минимум, вы узнаете причину возникновения проблем.

Почему Триколор не показывает бесплатные каналы

Во втором случае, когда не показывают вообще никакие каналы кроме информационного, решения будут другими.

Первое, что надо проверить — активна ли подписка. Сделать это можно в личном кабинете Триколор ТВ.

Если подписка активна, но доступ к каналам не появился, возможно потребуется обновить ключи активации. Запрос на реактивацию можно сделать в том личном кабинете. Далее перезагружаете ресивер и оставляете его включенным на одном из каналов. Телевизор можно выключить. Проверяйте сигнал в течении последующих 8 часов.

Он должен появиться.

Еще одной причиной может быть банальная ошибка при установке смарткарты. Понять это можно, если на экране отсутствует ID приемника. Вставьте карту правильно и перезапустите питание для карты доступа. Если код так и не появился, советуем обратиться в сервисную службу, так как ресивер отказывается читать смарт карту.

Возможные причины отсутствия сигнала и решение проблем

Теперь рассмотрим более подробно основные причины потери сигнала и предложим ряд рекомендаций, которые позволят решить возникшие проблемы.

Сбилась антенна

Итак, первое, что может повлиять на сигнал, это положение антенны, которое может быть изменено из-за непогоды. Для этого вам следует просто проверить ее крепление и если вы заметите, что оно ослаблено, то следует это исправить.

ВАЖНО! Изменение положения антенны необходимо осуществлять таким образом, что вертикальный и горизонтальный шаг не превышал значение в 1 см. По времени изменения нужно делать с шагом в 5 секунд.

Одновременно с изменением положения антенны, нужно следить за уровнем сигнала на телевизоре. Для этого вам нужно будет:

1. Перейти в настройки «Триколор».

В появившемся окне можно увидеть информацию о частоте, силе и качестве сигнала. Необходимо, чтобы сила и качество сигнала превышали значение в 70%, этого будет вполне достаточно. Главное в этом деле координация действий, только так у вас все получится.

Отошел кабель от ресивера

Для проверки этого пункта достаточно будет просто проверить качество соединения кабеля и не поврежден ли разъем. Аналогично можно проверить, насколько качественно присоединен кабель. Любые повреждения необходимо исправлять заменой, а неплотное соединение можно поправить своими руками.

Проблема в ресивере

Может произойти такая ситуация, что у вас сломался ресивер, который отвечает за сигнал и передачу. Для проверки этого устройства вам необходимо будет найти уже работающую антенну и подключить к ней ресивер. Для этого можете обратиться к родственникам, соседям или друзьям. Просто подключаете ресивер к их антенне и если сигнал обнаруживается, то значит проблема в другом.

А если сигнала нет, значит сломался сам ресивер и требуется его ремонт. Для этого уже предстоит обратиться в сервис.

Поломка конвертера на тарелке

Конвертером является устройство, которое принимает сигнал от зеркал. Из-за неблагоприятных воздействий извне, он может выходить из строя. Визуально увидеть, что он сломан, практически невозможно. Поэтому вам предстоит воспользоваться только новым, приобретается от в фирменных магазинах «Триколор». Как только вы его приобретете, вам необходимо будет сделать следующее:

1. Снять ваш конвертер.
2. Установить новый и сделать это таким образом, чтобы не трогать саму антенну.
3. Проверяете уровень сигнала на телевизоре.
4. Если вы видите, что сигнал упал, то следует настроить антенну.

В крайнем случае можно вызвать специалиста, чтобы он оценил проблему и мог ее решить. Кстати, специалисты всегда берут с собой новый конвертер.

Повреждение кабеля или соединений

Для начала вам необходимо визуально оценить целостность кабеля и постараться найти место разрыва, если таковое имеется. Если разрыв несерьезный, то его можно исправить своими руками, для этого понадобится выполнить следующее:

1. Обрезаете кабель на участке обнаруженного обрыва.
2. Зачищаете кабель в местах соединения.
3. Берете концы провода и вставляете в F-разъем.
4. Фиксируете эти разъемы.
5. Покрываете полученную конструкцию изолентой.

Если подобные рекомендации не помогли, то следует просто заменить кабель или вызвать специалиста.

Погодные условия

Погодные условия являются часто причиной ухудшения сигнала. Поэтому, следует помнить о следующих рекомендациях:

1. Выключайте телевизор во время грозы.
2. Плохая погода может напрочь блокировать сигнал.
3. Если на антенне есть налет льда, следует аккуратно его очистить, так как он может препятствовать получению сигнала.
4. Погодные условия могут стать причиной изменения положения антенны, поэтому после восстановления нормальной погоды следует ее настроить.

Пользуйтесь этими рекомендациями, и вы сможете полностью контролировать ситуацию. Главное быть внимательным и не делать поспешных выводов.

Принцип работы

Работает по схожему принципу, что и эфирное ТВ — сигнал от вещателя передается пользователю через ретранслятор (спутник). От приемного устройства (конвертер) излучение транспортируется по кабелю до ресивера или устройства вывода. Пройдя весь путь, электромагнитная волна должна сохранить определенный уровень от изначального, в противном случае прием вещания невозможен.

В результате получается сложная цепочка и любая помеха может привести к тому, что спутниковое телевидение Триколор не показывает. И перед исправлением ситуации нужно выяснить, что стало причиной отсутствия работы.

Что делать, если сигнал слабый и неустойчивый?

Может возникнуть такая ситуация, что сигнал ослаб или показывает с перебоями, в таком случае следует сделать следующее:

• проверить кабельное соединение антенны и ресивера;
• проверить, не повреждены ли кабельные участки;
• проверить крепление антенны;
• может быть мешают ветки, которые препятствуют сигналу;
• устарел сам ресивер и его нужно заменить.

Как именно решать эти проблемы, мы уже разобрали с вами ранее. Можете пользоваться перечисленными рекомендациями и у вас все получится.

Что делать, если надпись «нет сигнала» появилась только на некоторых каналах?

Довольно редко пользователи сталкиваются с проблемой, когда надпись «нет сигнала» появляется исключительно на некоторых каналах. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо будет выполнить следующее:

• для начала мы рекомендуем отключить ресивер от сети на пару минут;
• затем включаете его и ожидаете перехода в рабочий режим;
• включаете канал, на котором ранее было сообщение «нет сигнала».

Если после выполненных действий сигнал не возобновил трансляцию, то следует сделать следующее:

• перейдите в «Меню Триколор»;
• воспользуйтесь пунктом «Поиске каналов Триколор ТВ»;
• появится табличка о том, что сейчас произойдет поиск каналов, соглашаетесь с ней и ожидаете окончания процесса;
• сохраняете изменения и проверяете неработающий канал, трансляция должна быть возобновлена.

Если вдруг ничего не получится, то следует обратиться в техническую поддержку «Триколор», полностью расписать проблему и обязательно указать, что вы уже пробовали воспользоваться новым поиском каналов.

Как видите, практически каждая проблема имеет свое решение. Поэтому вам остается только воспользоваться всеми нашими рекомендациями и у вас все получится.

Ошибка «0»

Такая ошибка может возникать, если вы долгое время не включали ТВ.

Если не включали ТВ дольше 3 дней, могли потеряться ключи активации. Чтобы возобновить просмотр оплаченных телеканалов, рекомендуем включить ресивер в сеть и оставить ТВ включенным на одном из не работающих каналах. Вещание восстановится в течение 8 часов.

Кроме того, иногда ошибка «0»может появляться после обновления ПО или из-за скачков напряжения в сети. В этом случае проблема решается проще — отключите приставку из сети и через несколько минут включите снова. Если вышеперечисленные способы исправления ошибки не помогли, попробуйте вытащить смарт-карту и установить ее снова.

Источник: zarabonline.ru