Обмениваемся опытом и обсуждаем: Финансовые рынки и тенденции. Инвестиции в ценные бумаги, акции, облигации, в драгоценные металлы и монеты. Ситуации с банками и вкладами. Бизнес с нуля. Лайфхаки и полезные советы.
- Перейти на страницу:
Сообщение XEMYLb » 07 июн 2017, 01:29
nik-1 ,
1.сотрудник банка отключить страховку совсем не предложил, стервец.
2. если пользоваться кредитом в Грейс период, то % за пользование кредитом не возьмут, а вот 1.5% страховки спишут. По крайней мере я его так понял.
Сообщение nik-1 » 07 июн 2017, 05:43
1. Мне предложили обратиться через 2 месяца, но я пришёл уведомить об использовании карты за рубежом (!) и заодно поднял и этот вопрос. Требуется письменное заявление. Вообще с РФФ нужно быть предельно внимательным.
2. Абсолютно правильно.
Сообщение Prodigy » 23 июн 2017, 18:44
Давно проверяли ЛК кто на тарифах Юсуфа?
Со вчерашнего дня зрелище печальное на двух мегафонах.
Сообщение Shuran » 23 июн 2017, 18:49
Prodigy писал(а) 23 июн 2017, 18:44 Давно проверяли ЛК кто на тарифах Юсуфа? Со вчерашнего дня зрелище печальное на двух мегафонах.
а чо случилось? у мну Би на голос и инет все ок уже 2года
зы ты вернулся из «декрета» или еще посидишь?:)
Сообщение Prodigy » 23 июн 2017, 18:56
Shuran писал(а) 23 июн 2017, 18:49 а чо случилось? у мну Би на голос и инет все ок уже 2года
зы ты вернулся из «декрета» или еще посидишь?:)
У меня в ЛК тариф исчез. Белый экран и все. В допуслугах со вчерашнего дня значится
4 ГБ в поездках по стране — 100 р/мес
300 минут в поездках по стране — 450 р/мес
Все подключено в одностороннем порядке вчера в районе 21.00.
Было значительно интереснее до этого на двух телефонах. Вот интересуюсь у кого как.
зы. Да я и не уходил. Просто времени писать стало сильно меньше. Да и на все остальное тоже, точнее практически не стало )))
Сообщение Shuran » 23 июн 2017, 18:57
пиши Юсуфу тада на почту, я не юзаю мегу
зы в финфлудилке тебя не хватает
За это сообщение автора поблагодарил 1 человек: Prodigy
Сообщение Las » 23 июн 2017, 20:42
Prodigy писал(а) 23 июн 2017, 18:44 Давно проверяли ЛК кто на тарифах Юсуфа?
Со вчерашнего дня зрелище печальное на двух мегафонах.
Prodigy , Проверил, на странице тарифа не очень много инфы
Мой тариф
Федеральный Специальный
Информация по данному тарифному плану временно недоступна.
Но остатки сладки в полном порядке
Остатки по пакетам:
SMS и MMS по России
1 000 штук Осталось 988 штук
Минуты по РФ
1 000 минут Осталось 644 минут
Флекс Интернет РФ 64
10 ГБ Осталось 2,83 ГБ
Сообщение Prodigy » 23 июн 2017, 20:54
Отправлено спустя 32 секунды:
Las писал(а) 23 июн 2017, 20:42 Prodigy , Проверил, на странице тарифа не очень много инфы
Мой тариф
Федеральный Специальный
Информация по данному тарифному плану временно недоступна.
Но остатки сладки в полном порядке
Остатки по пакетам:
SMS и MMS по России
1 000 штук Осталось 988 штук
Минуты по РФ
1 000 минут Осталось 644 минут
Флекс Интернет РФ 64
10 ГБ Осталось 2,83 ГБ
Юсуф ответил что всё. Теперь надо идти либо в Би, либо в МТС с другими условиями. Мегафон непубличный теперь для меня закрыт вообще.
В общем у кого Мега лучше проверять условия. Маловероятно, что только два моих тарифа заблокировали. Они на разных людей.
Пичалька.
Сообщение Местный2016 » 24 июн 2017, 00:36
Юсуф ответил что всё. Теперь надо идти либо в Би, либо в МТС с другими условиями. Мегафон непубличный теперь для меня закрыт вообще.
В общем у кого Мега лучше проверять условия. Маловероятно, что только два моих тарифа заблокировали. Они на разных людей.
Пичалька.
У меня как у Las , всё нормально. Юсуф не сказал почему заблокировали?
Сообщение Александр Васильевич » 24 июн 2017, 12:42
Prodigy писал(а) 23 июн 2017, 18:44 Давно проверяли ЛК кто на тарифах Юсуфа?
Со вчерашнего дня зрелище печальное на двух мегафонах.
Такая же хрень, поменялся тариф.
Отправлено спустя 9 минут 37 секунд:
Юсуф ответил что всё. Теперь надо идти либо в Би, либо в МТС с другими условиями. Мегафон непубличный теперь для меня закрыт вообще.
В общем у кого Мега лучше проверять условия. Маловероятно, что только два моих тарифа заблокировали. Они на разных людей.
Пичалька.
Если Юсуф ответил, что с мегафоном все, почему тогда на его сайте продают дальше тарифы мегафон.
Сообщение Shuran » 24 июн 2017, 13:00
дык какой-то конкретный тариф/тарифы похерили, а не все
Сообщение Александр Васильевич » 24 июн 2017, 16:14
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО на архивных тарифах флекс произошли изменения.
архивная линейка FLEX ZKX/простой подорожала.
новые условия и новую абон. плату по тарифу можно узнать в 0555. оператор. круглосуточно.
а архивная линейка ENERGY полностью закрыта в одностороннем порядке все переведены на др. разные тарифы.
Если Вы не согласны с новыми условиями, то необходимо написать претензию в офисе МГФ менделеевская с требованием возврата старых условий тарифа, однако мегафон ответит скорее всего односторонним отказом, а вы потеряете время.
Вы можете перейти в МТС со своим номером и подключить тариф за 200р: 600мин+10гб+смс пакет
по акции бесплатно, подробнее по ссылке
https://tarifvip.com/index/mts_akcija_le . _mts/0-166
по MNP тариф бесплатно тариф в наличии будет все лето.
перейти на любой публичный тариф от мгф, хотя даже с учетом подорожания аналога у тарифов ZKX нет.
закрытая линейка ENERGY становится не интересна вообще, поэтому на ней не стоит оставаться.
те кто все же останутся на текущем тарифе Корп безлимит могут уменьшить свои расходы на 20 процентов, написав заявление на предоставление скидки 20 процентов за стаж. услуга бесплатная.
Вы так же можете перейти в Билайн со своим номером по MNP и подключить тариф на выбор бесплатно :
Билайн ‘Всё за 235’ (перевод в любом регионе РФ)
Абон.плата для фед.номера 235 р./мес, гор. номер 240 р./мес + за аренду прямого, включено:
800 исходящих местных минут моб.игор.домашнего региона, по межгороду РФ, любые исходящие в роуминге по РФ
3 ГБ по РФ
1000 смс/ммс по РФ
Входящие в роуминге по РФ 0 руб/бесплатно
Билайн ‘Всё за 330’ (перевод в любом регионе РФ)
Абон.плата для фед.номера 330 р./мес, гор. номер 330 р./мес + за аренду прямого, включено:
2500 исходящих местных минут моб.игор.домашнего региона, по межгороду РФ, любые исходящие в роуминге по РФ
8 ГБ по РФ
1500 смс/ммс по РФ
Входящие в роуминге по РФ 0 руб/бесплатно
Билайн ‘Всё за 650 PRM’ БОМБА (перевод в любом регионе РФ)
Абон.плата для фед.номера 650 р./мес, гор. номер 1000р./мес + за аренду прямого, включено:
Безлимитные звонки на Билайн РФ
5000 исходящих местных минут моб.игор.домашнего региона, по межгороду РФ, любые исходящиевроуминге по РФ.
Входящие в рамках общего пакета мин. в роуминге по РФ, Европе, СНГ, Египту, США, Китае 0 р.
20 ГБ по РФ
5000 смс/ммс на любые номера РФ, в.т.ч. и в роуминге по РФ
Входящие в рамках общего пакета мин. в роуминге по РФ, Европе, СНГ, Египту, США, Китае 0 р.
если вы решите воспользоваться предложением Билайн, то Вам необходимо в ответ на это письмо выслать мне переписку с покупкой тарифа(скопировать и вставить в ворд файл по каждому номеру в отдельности) а так же написать ФИО на кого будет оформляться бесплатный тариф Билайн.
я сформирую запрос и в течении суток вам нужно будет написать заявление на переход в сеть бмлацн из мегафон и заказать выбранный тариф одновременно.
сразу скажу я не могу гарантировать 100 процентов, что во время переноса номера, бесплатные Тарифы по замену будут в наличии в течении ближайших 10 дней ничего не изменится, поэтому
свое решение я прошу сообщить в течении 24 часов. не позднее.
повторное включение номер мегафон на любой др. непубличный тариф не возможно. установлены ограничения.
от своего лица я хочу принести
извининия за доставленные неудобства.
жду вашего ответа. в Билайн или Мтс переходим?
С уважением,
Юсуф Салумбеков
старший специалист по работе с корпоративными клиентами
заявки на подключения по прежнему принимаются через сайт
для этого перейдите в раздел описания тарифа и нажмите кнопку «оформить заявку»
Источник: domkad.ru
Отзыв: Интернет-провайдер Flex (Россия, Московская область) — Удивление, что такое еще есть
Пользуюсь услугами Интернет-провайдера ФЛЕКС полгода, как перебрался на природу, в деревню Кабаново Ногинского района.
До этого Интернет получал в московской квартире. Поэтому есть с чем сравнить.
И сравнение это не в разнице в заявляемой скорости — тут про это все всё уже сказали. Понятно, не в пользу Флекса
И даже не в частых кагбэ задумчивых микро-отключениях — это по комментам тоже, как я понял, общее для Флекса место.
Сравнение в том, что за все время с 90-х я даже представить себе не мог, что Интернет может быть отключен на 5 (пять!) дней.
А это произошло именно во Флексе. С Пт. по Ср. 14-го июня 2017.
Попки в колл-центре все выходные и праздничный Пн. читали мне мантры про то, что скоро наступит ясность, в чем причина.
То есть реально взялись за дело во Вт. Оказалось, что в далеком от моей деревне селе Воскресенске просто перекопали поле. И порвали кабель.
Вопрос: нельзя было предусмотреть первую российскую беду бедолаг-копателей? Или это — беда не копателей, а менеджмента Флекса?
Судя по вызывающей только смех беспомощности тупых куриц на телефоне Флекса (даже заблокировавших номер моей жены) — второе.
Для Флекса, как я понимаю, это — не урок. Просто убытки.
А для меня, например, да и не только для меня, повод заглянуть в договор.
Флекс поскупился даже на юристов. Нормальным сроком в счет ежемесячной оплаты предусмотрено три дня на устранение единовременной неисправности.
Это 10%. То есть месяц из десяти. Если случилось однократно. А может случиться не раз в течение месяца. И каждый раз — по три дня.
Десять раз в месяц — и только бабки успевай отстегивать Флексу.
Недовольному потребителю по этому поводу достаточно заглянуть в ст.428 ГК перед тем, как усесться за Закон о защите потребителей. А дальше — со всеми остановками: претензия, обращение к третьим лицам за получением Интернета — ну, и т. д.
Накрутить убытки из-за потери Сети, заручиться чеками по уму, насчитать моральный вред — и в суд. За выигрышем. Легким. Если не в лом.
Мне — лень, я — чай, не мальчик, обращусь в ФАС и в Роспотребнадзор. По субъекту, а потом к федералам. За моральным удовлетворением.
Потому что Флекс мышей не ловит по единственной причине: он — монополист. Сидит на единственной выделенке (беспроводные не в счет). Значит, пусть пустят на территорию конкурентов.
Ну, а кроме: чем он отвечает перед потребителями по своему форс-мажору? Нет в Законе о защите прав потребителей такого понятия. Оно — не для отношений предпринимателя с потребителями.
Для этого есть страхование. Застраховал Флекс свою ответственность перед потребителями на этот случай? А на какую сумму? Достаточную для покрытия пятидневной Интернет-депривации? Нет? Не застраховал?
А чем отвечать будет?
Это уже готовый вопрос для активистов. Вперед!
Источник: otzovik.com
Флекс — личный кабинет пользователя
Компания ООО Флекс является одним из крупнейших провайдеров, работающих на территории Подмосковья. Она оказывает разнообразные услуги, касающиеся телевидения, телефонии и, конечно же, интернета. Кроме того, компания занимается установкой систем видеонаблюдения, домофонов. Ещё одна сфера деятельности «Флекс» — оказание помощи компаниям в сфере документооборота, а именно перевод его в электронный вид.
Официальный сайт компании флекс.ру выглядит так:
Регистрация в личном кабинете
Воспользоваться функционалом личного кабинета могут только те, кто подключён к услугам компании. Поэтому сначала необходимо подать заявление на то, чтобы присоединиться к сети «Флекса». Сделать это можно несколькими способами:
- Лично посетить офис компании.
- Позвонить в компанию и решить вопрос через менеджера.
После этого оператор внесёт информацию о пользователе в базу. После первой авторизации клиенту компании будет нужно заменить пароль на собственный. При этом он должен быть более надёжным и привычным, чтобы не вызывать затруднений при входе в следующий раз. Стоит отметить, что в отличие от других провайдеров, «Флекс» не блокирует личный кабинет пользователя даже после того, как оканчивается действие договора.
Авторизация в личном кабинете
Войти в личный кабинет можно через официальный сайт. Там необходимо кликнуть на соответствующую кнопку (выделена розовым цветом).
После этого откроется небольшое окошечко, где нужно ввести данные для авторизации:
- Логин (цифра 1, жёлтый прямоугольник).
- Пароль (2, оранжевый квадрат).
Остаётся только кликнуть «Войти» (выделено зелёным, цифрой 3), после чего пользователь попадёт в свой личный кабинет. Также он может воспользоваться ссылкой лк.флекс.ру. Там ему будет доступен функционал оператора в полном объёме.
Возможности личного кабинета
Благодаря личному кабинету пользователям больше не нужно обращаться в офис компании по различным пустякам. Они могут решить большинство вопросов онлайн, что значительно экономит время.
В личном кабинете Флекс доступны следующие функции:
- проверка лицевого счёта;
- смена тарифного плана;
- оплата услуг в режиме онлайн;
- подключение услуг при нулевом балансе;
- блокировка услуг;
- бесплатное телевидение;
- доступ к новостному порталу компании.
Но одно из главных преимуществ – онлайн-оплата услуг без комиссии. Причём делать это можно как при помощи электронных кошельков, так и банковских карточек, и переводов. Также пользователь может подключить автоматическую оплату, которая будет производиться в определённое время. Это позволит не задумываться о том, когда оплачивать счета, ведь деньги будут списываться автоматически из расчёта выбранного тарифного плана. Если на счету не окажется денег, использование услуг пойдёт в долг (активируется услуга компании под названием «Обещанный платёж».
Чтобы активировать автоматическую оплату счетов, к аккаунту необходимо привязать банковскую карту или электронный кошелёк. Это позволит избежать просрочек и возникновения долгов (стоит отметить, что за это также происходит начисление пени). Компания Флекс гарантирует защиту платёжных данных своих клиентов, банковская и другая персональная информация в компанию не поступает.
Восстановление пароля
Пользователь, утративший доступ к аккаунту, может попробовать восстановить пароль самостоятельно. Если после первой авторизации он его не менял, можно заглянуть в документы. При подключении услуг компании Флекс сотрудник передаёт авторизационные данные, в которых содержится пароль.
Если же смена всё-таки была произведена, для возвращения доступа к аккаунту необходимо обратиться в службу поддержки. Оператор задаст несколько вопросов, чтобы подтвердить принадлежность аккаунта, после чего выдаст инструкцию, которая поможет получить новый пароль для входа в личный кабинет Flex.
Если на странице авторизации (https://lk.flex.ru/) кликнуть на «Забыли пароль?», высветится следующее сообщение:
Горячая линия
У провайдера Флекс действует горячая линия, позвонить на которую можно по номеру 8 (495) 600-42-11. операторы быстро выходят на связь и стараются помочь клиенту как можно быстрее найти решение сложившейся ситуации. Чтобы решение заняло меньше времени, перед обращением желательно сформулировать возникшую проблему максимально чётко и понятно. Это позволит избежать дополнительных вопросов со стороны сотрудника компании и даст ему возможность быстрее приступить к поиску решения.
Также у компании есть сразу несколько электронных адресов, написав на которые пользователь тоже может получить консультацию:
Что касается звонков, то они принимаются не круглосуточно. Операторы работают только с 9:00 до 18:00. Проблемы решаются обычно в день обращения.
Источник: vhodkabinet.ru
Горячая линия провайдера «Флекс»
Доступна ли для обращений горячая линия «Флекс»? Как написать в службу поддержки? Чем помогут специалисты технической поддержки?
Горячая линия «Флекс»
Связаться с сотрудниками контактного центра можно по номеру 8 495 600 42 11.
Служба поддержки «Флекс»
- 8(906) 70-111-70;
- 8(495)995-52-40;
- 8(495)600-42-13;
- 8(495)702-94-49;
- 8(496)510-12-00.
- Телеграмм – https://t.me/FlexLive ;
- ВК – https://vk.com/flexnoginskstal ;
- Твиттер – https://twitter.com/FlexinternetN .
Режим работы
Абонентский отдел ( по работе с частными клиентами):
- с понедельника по пятницу – с 09:00 до 19:00 ч, без перерыва;
- суббота – с 10:00 до 16:00 ч, без перерыва;
- воскресенье – выходной.
Коммерческий отдел ( по работе с предприятиями):
- с понедельника по четверг – с 09:00 до 18:00 ч, перерыв – с 13:00 до 14:00 ч;
- пятница – с 09:00 до 17:00 ч, перерыв – с 13:00 до 14:00 ч;
- суббота, воскресенье – выходные.
- с понедельника по пятницу – с 09:00 до 18:00 ч, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 ч.
- суббота, воскресенье – выходные.
О компании
Компания «Флекс» является крупнейшим подмосковным провайдером, предоставляющим услуги связи частным клиентам и организациям. Уникальная продукция на базе беспроводных и оптоволоконных соединений пользуется широким спросом в самых различных сферах жизнедеятельности. Среди многочисленных абонентов «Флекса» можно найти представителей бизнеса, льготные категории граждан, государственные учреждения и т.д.
Популярность
Распространенность
За счет регулярной модернизации услуг и повышения квалификации сотрудников обеспечивается стремительное увеличение количества новых пользователей. В настоящее время главной задачей компании является строительство новых сетей и разработка индивидуальных предложений для отдаленных населенных пунктов.
Перечень услуг, предоставляемый компанией «Флекс»:
- интернет для дома и офиса;
- IP телефония;
- аренда каналов связи;
- системы автоматизации для учета ресурсов ЖКХ;
- программы и онлайн-сервисы для бюджетных и коммерческих организаций;
- домофонная связь;
- видеонаблюдение.
История
ООО «Флекс» было основано в августе 1993 года в Ногинске. В качестве основного вида занятости была выбрана «деятельность на основе проводных технологий». С 2016 года компания включена в реестр субъектов бизнеса в качестве малого предприятия. Генеральным директором фирмы является один из пяти учредителей ООО «Флекс» Павел Николаевич Беспалов.
Организация долгие годы занимает уверенные позиции в сфере ПО и связи, что наглядно отражается на доходах компании. Так, например, в 2020 году выручка «Флекса» превысила 530 миллионов рублей.
Плюсы и минусы
Преимущества:
- широкий ассортимент продукции;
- круглосуточная техническая поддержка;
- выгодные тарифы;
- программа лояльности;
- специальные предложения для бизнеса и физических лиц;
- высокое качество предоставляемых услуг;
- гарантия на все оборудование интернет-магазина «Флекс».
Минусы:
Источник: moysite.ru